Agent de relation clientèle experte
3 weeks ago
Le service à la clientèle : un défi passionnant
Bric est une entreprise québécoise qui cherche à élargir son équipe du service à la clientèle.
Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste avec une excellente attitude axée sur les clients, qui partage nos valeurs et qui a envie de grandir au sein d'une magnifique carrière.
Résumé du poste :
- Responsabilités :
- Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
- Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
- Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
- Maintenir un niveau d'excellence élevé pour l'organisation et le service à la clientèle.
- Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
- Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
- Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
- Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Bric et les respecter.
- Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
- S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
- Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
- S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
- Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.
- Compétences requises :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Être axé sur le service à la clientèle. Bon esprit d'équipe.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation.
- Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office.
- Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin.
- Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais).
- Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes au Canada.
Vos avantages :
- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience.
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel.
- Réductions pour les employés.
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.
Candidats idéaux :
Si vous êtes motivé(e) par le souci du client et que vous avez envie de grandir au sein d'une grande organisation, nous voulons rencontrer vous
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Agent de relation clientèle senior
3 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full timeDétails du posteNous sommes à la recherche d'un Agent de relation clientèle senior pour rejoindre notre équipe dynamique.
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Agent de service clientèle expérimenté
3 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full timeDécouvrez l'opportunité idéaleNous recherchons un agent de service clientèle passionné pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes motivé par le service à la clientèle et aimez travailler en équipe, nous voulons vous entendre!Mission cléNos agents de service clientèle sont responsables de fournir un service exceptionnel aux clients, répondant à...
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Chef de Département des Relations Clientèle
3 days ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada MAZDA SAINT-JÉRÔME Full timeRésumé du poste : Nous recherchons un Chef de Département des Relations Clientèle pour rejoindre notre équipe à Mazda Saint-Jérôme. Ce poste clé est responsable de la gestion des relations clientèles, en assurant une expérience exceptionnelle pour nos clients.
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Agent des relations clients de haute performance
1 month ago
Saint-Georges, Quebec, Canada Garaga inc. Full timeRejoignez une entreprise en constante croissance qui mise sur la générosité, le respect et la reconnaissance. Nous sommes à la recherche d'un agent des relations clients bilingue pour rejoindre notre équipe administrative.Nous offrons un environnement stimulant où vous pouvez travailler dans une équipe dédiée et accessible. Vous aurez l'occasion de...
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Agent de clientèle commercial
2 weeks ago
Saint-Léonard, Quebec, Canada TD Full timeNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle en tant qu'agent de clientèle commercial. Si vous avez une excellente communication orale et écrite, un sens aigu du service à la clientèle et une capacité à travailler dans un environnement dynamique, alors nous voulons entendre...
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Responsable de la Relation Clientèle Bancaire
4 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada National Bank Full timePrésentation du posteRejoignez notre équipe de Conseiller bancaire chez National Bank et améliorez la vie de nos clients. Nous recherchons un(e) Responsable de la relation clientèle bancaire dynamique, polyvalent(e), pour prendre en charge les besoins des clients dans une succursale.
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Développeur de Relations Clientèle Junior
3 days ago
Saint-Thomas-Didyme, Quebec, Canada Les Industries Harnois Full timeRetrouvez le défi parfait pour démarrer votre carrière dans la vente !Nos Industries Harnois inc. poursuit sa croissance et est à la recherche d'un Développeur de Relations Clientèle Junior pour renforcer son équipe.MissionL'objectif principal de ce poste est de participer au déploiement des stratégies de l'entreprise auprès des clients...
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Saint-Jérôme, Quebec, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full timeDéveloppez votre carrière avec nousService Travail-Maison vous offre une opportunité exceptionnelle de rejoindre notre équipe dynamique comme réceptionniste spécialisé en service à la clientèle. Avec notre salaire compétitif de 22,41$ l'heure, vous aurez l'occasion de contribuer directement à l'amélioration de la vie des...
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Ambassadeur des Relations Clientèle à Brick
3 weeks ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada The Brick Full timeÀ Brick, nous sommes toujours à la recherche de personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe.Un programme d'avantages sociaux completNous offrons un ensemble complet d'avantages sociaux incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.Rémunération compétitiveNotre salaire est...
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Saint-Léonard, Quebec, Canada Randstad Full timePoste d'agent aux réclamationsNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe à Saint-Léonard, en est de Montréal. Vous serez responsable de traiter les réclamations et assurer une expérience de client exceptionnelle.Vous possédez une solide compréhension du secteur automobile et êtes capable de communiquer...
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Expert en Éducation Inclusive
1 month ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full timeLe Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord offre un poste d'expert en éducation inclusive.Salaire : 60 000 $ à 80 000 $ par année, selon l'expérience.Description du posteRôle et responsabilitésL'expert en éducation inclusive contribuera à la qualité des services rendus aux élèves en difficulté d'adaptation en...
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Agent de clientèle dans un bureau de poste
1 month ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Canada Post Corp Full timePostes Canada CorpNous recherchons un agent de clientèle motivé et soucieux du service à Postes Canada. Le candidat idéal devra posséder des compétences exceptionnelles en matière de communication, d'écoute active et de résolution de problèmes.SalaireL'étudiant gagnera environ 18,44 $ l'heure.Description du posteNous sommes...
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Representant(e) de Service Clientèle Expert
1 month ago
Saint-Césaire, Quebec, Canada Randstad Full timeL'entreprise Randstad recherche un représentant service clientèle expert pour occuper un poste permanent dans une grande compagnie de la région.Description du PosteVous êtes une personne passionnée du service à la clientèle et vous aimez accompagner vos clients de A à Z dans leur demande?Le développement de lien est-il une priorité dans votre...
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Agent(e) administratif(ve) de premier plan
1 month ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Prévost Fortin D'Aoust Avocats Full timePour prendre part à une équipe dynamique et prestigieuse au sein de Prévost Fortin D'Aoust Avocats, nous recherchons un(e) agent(e) administratif(ve) pour soutenir notre bureau de Saint-Jérôme. Notre cabinet se distingue par la qualité exceptionnelle de ses services juridiques ainsi que par l'excellence de son environnement de travail. Avez-vous le...
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Consultant de services clientèle
1 month ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Expertbâtiment Full timeNotre équipe est en recrutement pour un consultant de services clientèleExpertbâtiment recherche un(e) consultant(e) de services clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Description du poste :En tant que consultant de services clientèle, vous serez responsable de la prise d'appels des clients, de la création et de la gestion de...
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Spécialistes des relations avec les clients
3 days ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription du poste">">Rôle et responsabilités :">">Proposer une expérience client exceptionnelle en assurant un service à la clientèle de haute qualité.">Fournir des conseils sur les produits et services, répondre aux questions et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.">Maintenir une connaissance approfondie des produits...
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Agent de contrôle qualité véhiculaire
1 month ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada OPENLANE Full timeRésumé du poste :Nous recherchons un agent de contrôle qualité véhiculaire expérimenté pour rejoindre notre équipe de coordination des ventes.Description du poste :Ce rôle consiste à fournir un service de haute qualité aux clients en effectuant des inspections régulières des véhicules, en assurent la formation et résoudre les problèmes...
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Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Preverco inc. Full timeNous recherchons un représentant(e) interne de clientèle bilingue (service à la clientèle) pour notre siège social, où vous offrirez un service inégalable aux clients.Description du poste :Rôle et responsabilités :Fournir un service exceptionnel aux clients par téléphone ou courriel ;Développer des relations solides avec les clients et...
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Spécialiste de Diagnostic Mécanique Expert
3 days ago
Saint-Jérôme, Quebec, Canada Groupe Carbur Full timeCentre de Réparation Groupe CarburÀ la recherche d'un spécialiste de diagnostic mécanique expert pour rejoindre notre équipe.
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Saint-Jérôme, Quebec, Canada Familiprix inc. Full timeLa pharmacie, un endroit où la santé et le bien-être sont au cœur de toutes les préoccupations. Nous sommes à la recherche d'un professionnel qui partage nos valeurs et qui saura répondre aux besoins de nos clients.Développeur de relations avec les clientsMission: En tant que développeur de relations avec les clients, vous serez chargé de...