Représentant(e) Bilingue Centre de contact, Services bancaires canadiens, MBNA

6 days ago


Ottawa, Ontario, Canada TD Full time

À la TD, nous sommes fiers de proposer un environnement de travail exceptionnel pour nos collègues. Nous recherchons actuellement un Représentant(e) bilingue centre de contact, Services bancaires canadiens, qui partagera notre passion pour le service à la clientèle et contribuera à l'atteinte de nos objectifs d'affaires.

Rôle et responsabilités
  • Gestion des relations clients : Créer une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins et en résolvant les problèmes des clients avec rapidité et efficacité.
  • Conseil et vente : Promouvoir la gamme complète de produits et de services bancaires et offrir des recommandations personnalisées pour satisfaire ou surpasser les besoins des clients.
  • Communiquer avec efficacité : Posséder des compétences en communication exceptionnelles pour communiquer avec les clients, les partenaires et les collègues dans un contexte multiculturel.

Vous travaillerez étroitement avec notre équipe de service client pour fournir des solutions de haute qualité aux besoins des clients, tout en respectant les politiques et les procédures de l'entreprise.

Demandes du poste
  • Baccalauréat ou diplôme équivalent dans un domaine pertinent
  • Expérience pertinente de 1 an au moins
  • Compétences en communication écrite et orale exceptionnelles
  • Savoir-faire en gestion des relations clientes
  • Possibilité de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les collègues
  • Capacité à gérer le stress et les situations complexes

Nous offrons un environnement de travail stimulant, où vous aurez l'occasion de développer vos compétences et votre expertise tout en contribuant à l'atteinte de nos objectifs d'affaires.

Vie professionnelle et avantages sociaux

Au sein de la TD, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Nous croyons que chaque collègue apporte une perspective unique et une expérience précieuse. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous nos collègues.

Nous offrons également un régime d'avantages sociaux concurrentiel, comprenant des avantages en matière de santé, des congés payés, des régimes d'épargne et de retraite et bien plus encore. Nous sommes également déterminés à aider nos collègues à réussir dans leur vie personnelle et professionnelle.

Nous serions ravis de recevoir votre candidature si vous êtes motivé par notre mission et partagez nos valeurs. Merci de postuler



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