Agent de développement client spécialisé dans les relations bancaires
16 hours ago
En tant que représentant service à la clientèle au sein de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez vos compétences en produits et services financiers pour aider les clients à répondre à leurs besoins bancaires courants.
Votre rôle consiste à offrir un soutien de première ligne aux clients afin d'atteindre leurs objectifs financiers, tout en travaillant durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour garantir une expérience client exceptionnelle, vous devrez être capable de travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Objectifs clés- Mobilisation des clients : Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits ; donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative ; mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
- Résolution de problèmes : Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place ; agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie : Devenir spécialiste des technologies ; faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
Au sein de la Banque CIBC, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel et de dépasser vos attentes. Voici quelques-uns des bénéfices et avantages que nous proposons :
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
Lieu de travail : Laval-Tours Triomphe II - Type d'emploi : Permanent - Heures de travail hebdomadaires : 30 heures
Ce poste nécessite une communication interpersonnelle, une conformité aux normes, une empathie, une expérience client (CX), une gestion de la relation clientèle, une littératie numérique, des produits financiers, des résolutions des problèmes de la clientèle et des services de transaction.
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Conseiller en clientèle dans le domaine bancaire
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full timeÀ IPAC Bachelor Factory, nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle pour développer vos connaissances techniques, commerciales et relationnelles dans le domaine bancaire.Vous serez en alternance dans un contrat reconnu par l'Etat en apprentissage, dans le cadre d'un Titre « Responsable Clientèle des Particuliers Banque Assurance ».Vos principales...
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Développeur de relations clients bancaires
15 hours ago
Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full timeMISSIONS Accueillir et prendre en charge les clients de l'agence. Gérer votre portefeuille constitué de clients particuliers. Animer la relation commerciale dans sa globalité. Accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets. Assurer la gestion courante des comptes. Veiller à la bonne conformité des opérations initiées et au...
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Conseiller bancaire
1 week ago
Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeMission cléEn tant que conseiller bancaire à la Banque Nationale, tu es un ambassadeur de notre marque, chargé de créer des expériences clients uniques et personnalisées. Tu es le visage de notre institution et tu as la responsabilité de promouvoir nos valeurs de proximité, d'audace et d'inclusion.Compétences clésConseil financier : aide à la...
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Agent de comptes
2 weeks ago
Laval, Quebec, Canada National Bank Full timePrésentation du posteL'Agent de comptes de la Banque Nationale est un professionnel qui travaille en synergie avec plusieurs partenaires pour fournir un service de haute qualité à nos clients. Avec son excellent sens de la relation clientèle et sa proactivité, il prend en charge tous les besoins spécifiques de nos clients.ResponsabilitésProcéder...
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Agent de comptes
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du poste : Agent de comptesDescription du poste :Nous recherchons un agent de comptes dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à la Banque Nationale. En tant qu'agent de comptes, vous serez responsable de la gestion des comptes des clients, de la fourniture de conseils financiers et de l'assistance aux clients dans leurs...
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Agent(e)s de service
16 hours ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timeLa Ville de Laval est une municipalité en pleine croissance qui offre à ses habitants une qualité de vie exceptionnelle. Pour relever les défis du développement urbain, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e)s de service : Spécialiste des relations avec les citoyens Ce poste consiste à fournir un excellent service aux citoyens en réponse à...
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Responsable des relations avec les citoyens
4 days ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timeDéveloppez vos compétences et rejoignez notre équipeVenez faire une différence dans une ville moderne en plein essor !Mission du posteVous serez responsable des activités opérationnelles de première ligne quant à l'accueil et l'information des citoyens. Vous superviserez une équipe de 45 agents dédiés à la fois au centre d'appels non urgents 311...
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Agent de soutien client
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeDéveloppez vos compétences en tant qu'agent de soutien clientÀ la Banque Nationale, nous recherchons un agent de soutien client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel à nos clients, en les accueillant chaleureusement et en les dirigeant vers les...
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Conseiller bancaire
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de Conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet de développer tes compétences et de grandir professionnellement. En tant que conseiller bancaire, tu seras en contact direct avec la clientèle et tu auras la responsabilité de leur offrir des solutions personnalisées pour...
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Conseiller bancaire
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de Conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet de développer tes compétences et de grandir professionnellement. En tant que conseiller bancaire, tu seras en contact direct avec la clientèle et tu auras la responsabilité de leur offrir des solutions personnalisées pour...
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Conseiller bancaire polyvalent
1 month ago
Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...
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Conseiller bancaire polyvalent
1 month ago
Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...
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Conseiller bancaire senior
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière de conseiller bancaireRejoins notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale et découvre un environnement de travail stimulant où tu peux développer tes compétences et tes connaissances en conseil financier.Ton rôleConseiller et accompagner les clients dans leurs décisions financièresProposer des solutions personnalisées pour...
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Agent de comptes
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière en tant qu'Agent de comptesRejoignez notre équipe de professionnels de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant qu'Agent de comptes. Vous aurez l'occasion de travailler en synergie avec nos clients pour les accompagner dans leurs transactions et les aider à atteindre leurs objectifs financiers.Ton rôleProcéder à...
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Agent de comptes
4 weeks ago
Laval, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière en tant qu'Agent de comptesRejoignez notre équipe de professionnels de la Banque Nationale et développez votre carrière en tant qu'Agent de comptes. Vous aurez l'occasion de travailler en synergie avec nos clients pour les accompagner dans leurs transactions et les aider à atteindre leurs objectifs financiers.Ton rôleProcéder à...
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Conseiller bancaire
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale offre une expérience professionnelle riche et variée. En tant que conseiller bancaire, vous serez en contact direct avec les clients, les aidant à atteindre leurs objectifs financiers et à prendre des décisions éclairées concernant leurs...
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Responsable relations avec les citoyens
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timePoste de Responsable relations avec les citoyensVenez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois.Pour son Service de l'expérience citoyenne, la Ville de Laval est à la...
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Spécialiste en Relations Clientèle Bancaires
4 days ago
Laval, Quebec, Canada IPAC Bachelor Factory Full timeÀ l’IPAC Bachelor Factory, nous recherchons un spécialiste en relations clientèle bancaires pour rejoindre notre équipe.La formationNous proposons un programme de 12 mois en contrat d'alternance, vous permettant de préparer un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant crédits ECTS). La formation...
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Agent/Agente centre d'appels spécialisé achat
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada American Iron & Metal Full timeDescription du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Agent/Agente centre d'appels spécialisé achat pour rejoindre notre équipe au centre d'appels de Laval. Ce poste offre une opportunité exaltante pour les personnes passionnées par l'automobile et qui aiment offrir un service à la clientèle exceptionnel.ResponsabilitésRépondre aux...
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Conseiller bancaire expérimenté
3 weeks ago
Laval, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeCarrière de conseiller bancaire à la Banque NationaleLa Banque Nationale offre une carrière de conseiller bancaire qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...