Spécialiste en service à la clientèle

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time
Spécialiste, Service à la clientèle

Rôle et responsabilités

Le Spécialiste, Service à la clientèle contribue au succès global des Services aux entreprises au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe tout en s'assurant que toutes les activités sont menées conformément à la réglementation ainsi qu'aux politiques et procédures internes.

Le titulaire de ce poste est affecté à tous les segments des Services bancaires commerciaux – Distribution et est la personne-ressource aux fins de coordination avec l'ESBPE – CSE.

Compétences et qualifications requises

  • Diplôme collégial ou universitaire ou expérience de travail équivalente
  • Consentement à participer à d'autres formations (exigences déterminées par la Banque en temps et lieu)
  • Souci prononcé d'offrir un excellent service à la clientèle et aptitude à collaborer avec les clients pour résoudre les problèmes de façon courtoise et efficace
  • Grand sens de l'organisation pour coordonner plusieurs demandes de différents directeurs, Relations d'affaires et en établir l'ordre de priorité
  • Excellent sens des relations interpersonnelles pour en arriver à un consensus entre les membres des Services bancaires commerciaux et les partenaires
  • Compétences solides en communication écrite et verbale, et habiletés éprouvées pour susciter l'engagement des parties prenantes et de la clientèle
  • Solide connaissance des processus liés à l'intégration, à Connaître son client et à la lutte contre le blanchiment d'argent
  • Bonne connaissance des processus de traitement et du rôle des partenaires
  • Bonne connaissance des différents partenaires des Services bancaires commerciaux et de leur rôle en matière de service à la clientèle
  • Connaissance approfondie des logiciels et des technologies applicables aux Services bancaires commerciaux
  • Connaissance pratique des caractéristiques et avantages des produits et services bancaires commerciaux
  • Connaissance pratique des applications de la suite Microsoft Office
  • Grande souplesse permettant de s'adapter à des tâches très variées
  • Souci prononcé d'exactitude et fort accent sur le client et les résultats

Environnement de travail

Le Spécialiste, Service à la clientèle travaillera dans un environnement dynamique et en constante évolution, où la collaboration et la communication sont essentielles pour atteindre les objectifs de l'équipe.

Langue de travail

Le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour les raisons suivantes : il servira une clientèle anglophone.

  • Spécialiste en service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Spécialiste en service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Responsabilités Commander et gérer les stocks de produits pharmaceutiques et de médicaments en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et les centres...

  • Spécialiste en service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Spécialiste en service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Responsabilités Commander et gérer les stocks de produits pharmaceutiques et de médicaments en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et les centres...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    ResponsabilitésLe Spécialiste en Service à la Clientèle et en Gestion de Données est responsable de la commande et de la gestion de stock de tous les produits en pharmacie, ainsi que des médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et les centres d'accueil.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans un...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    ResponsabilitésLe Spécialiste en Service à la Clientèle et en Gestion de Données est responsable de la commande et de la gestion de stock de tous les produits en pharmacie, ainsi que des médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et les centres d'accueil.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans un...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    ResponsabilitésLe Spécialiste en Service à la Clientèle et en Gestion de Données est responsable de la commande et de la gestion de stock de tous les produits en pharmacie, ainsi que des médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et les centres d'accueil.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans un...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    ResponsabilitésLe Spécialiste en Service à la Clientèle et en Gestion de Données est responsable de la commande et de la gestion de stock de tous les produits en pharmacie, ainsi que des médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et les centres d'accueil.Compétences requisesExpérience de 3 ans minimum dans un...

  • Spécialiste en service à la clientèle

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À propos de l'emploiLa Corporation People est à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe.C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre niveau élevé d'activités d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos...

  • Spécialiste en service à la clientèle

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À propos de l'emploiLa Corporation People est à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe.C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre niveau élevé d'activités d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos...

  • Spécialiste en service à la clientèle

    1 hour ago

    Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À propos de l'emploiLa Corporation People est à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe.C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre niveau élevé d'activités d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle Cycliste

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FortNine Full time

    **À propos de FortNine**Nous sommes une entreprise de commerce électronique qui aide les motocyclistes canadiens à accéder aux connaissances et aux équipements dont ils ont besoin pour passer moins de temps à se préoccuper de la logistique et plus de temps sur leurs roues.**Notre équipe de service à la clientèle**Nous sommes fiers de notre équipe...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle Cycliste

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FortNine Full time

    **À propos de FortNine**Nous sommes une entreprise de commerce électronique qui aide les motocyclistes canadiens à accéder aux connaissances et aux équipements dont ils ont besoin pour passer moins de temps à se préoccuper de la logistique et plus de temps sur leurs roues.**Notre équipe de service à la clientèle**Nous sommes fiers de notre équipe...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle Cycliste

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FortNine Full time

    **À propos de FortNine**Nous sommes une entreprise de commerce électronique qui aide les cyclistes canadiens à accéder aux connaissances et aux équipements dont ils ont besoin pour passer moins de temps à se préoccuper de la logistique et plus de temps sur leurs roues.**Notre équipe de service à la clientèle**Nous sommes fiers de notre équipe de...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle Cycliste

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada FortNine Full time

    **À propos de FortNine**Nous sommes une entreprise de commerce électronique qui aide les cyclistes canadiens à accéder aux connaissances et aux équipements dont ils ont besoin pour passer moins de temps à se préoccuper de la logistique et plus de temps sur leurs roues.**Notre équipe de service à la clientèle**Nous sommes fiers de notre équipe de...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Momo Sports Full time

    À propos de Momo SportsMomo Sports est une entreprise de vente de matériel de plein air et de sports qui cherche à agrandir son équipe avec un(e) représentant(e) commercial(e) de caisses exceptionnel(le).Nos valeursNous sommes convaincus que la pratique de l'activité physique est essentielle pour le bien-être des individus et de la communauté. Nous...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Momo Sports Full time

    À propos de Momo SportsMomo Sports est une entreprise de vente de matériel de plein air et de sports qui cherche à agrandir son équipe avec un(e) représentant(e) commercial(e) de caisses exceptionnel(le).Nos valeursNous sommes convaincus que la pratique de l'activité physique est essentielle pour le bien-être des individus et de la communauté. Nous...

  • Spécialiste en Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Momo Sports Full time

    À propos de Momo SportsMomo Sports est une entreprise de vente de matériel de plein air et de sports qui cherche à agrandir son équipe avec un(e) représentant(e) commercial(e) de caisses exceptionnel(le).Nos valeursNous sommes convaincus que la pratique de l'activité physique est essentielle pour le bien-être des individus et de la communauté. Nous...

  • Spécialiste en service à la clientèle

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Spécialiste en service à la clientèleNuméro de la demande : 207151La Banque Scotia recherche un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe de Services bancaires commerciaux. Le candidat idéal possède une solide connaissance des processus liés à l'intégration, à Connaître son client et à la lutte contre le...

  • Spécialiste en service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Titre : Spécialiste en service à la clientèleNuméro de la demande : 207151La Banque Scotia recherche un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe de Services bancaires commerciaux. Le candidat idéal possède une solide connaissance des processus liés à l'intégration, à Connaître son client et à la lutte contre le...

  • Préposé au restaurant-bar: Spécialiste en service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide et déterminé à offrir un excellent service à la clientèle.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de Pente...

  • Préposé au restaurant-bar: Spécialiste en service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au restaurant-barLa Pente à Neige est à la recherche d'un Préposé au restaurant-bar passionné par la saison froide et déterminé à offrir un excellent service à la clientèle.Rôles et responsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de Pente...