Agent de clientèle

1 week ago

Kamloops, British Columbia, Canada TD Full time
Détails du poste

L'agent de clientèle est le point de contact principal des clients avec la banque. Il est responsable de fournir des services de haute qualité aux clients, de répondre à leurs besoins et de les aider à atteindre leurs objectifs financiers.

Responsabilités
  • Procéder aux transactions financières telles que les dépôts, les retraits et les paiements de factures dans le respect des procédures opérationnelles standardisées, des réglementations de l'industrie et du Code de conduite et d'éthique de la TD.
  • Comprendre et déterminer les besoins des clients pour recommander des solutions adaptées à ces besoins tout en exercant une discrétion en matière de confidentialité.
  • Répondre et résoudre les inquiétudes des clients en utilisant les procédures standard et en transmettant les activités non standard à besoin.
  • Parvenir aux objectifs assignés et aux objectifs commerciaux en promouvant les solutions bancaires et en terminant les processus commerciaux dans un délai et avec précision.
  • Se connecter personnellement avec les clients pour les conseiller et les informer clairement sur les solutions bancaires et les processus.
  • Aider à créer un environnement de travail positif, divers et équitable en promouvant l'efficacité d'équipe et en participant au développement personnel.
  • Aider l'équipe en respectant les collègues, en étant dévoué et en gardant tout le monde informé sur l'état des activités de routine.
  • Offrir des expériences client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque des opportunités existent pour améliorer et atteindre l'excellence opérationnelle.
Compétences requises
  • Diplôme d'études secondaires et/ou plus d'une année d'expérience pertinente
  • Titre universitaire ou équivalent est un atout
  • Compétences solides en administration, en organisation, en planification et en gestion du temps pour travailler dans un environnement dynamique
  • Connaissances en main basse de l'utilisation de MS Office (Word, Excel, Outlook) et d'Internet
  • Un entrepreneur qui sait exercer l'initiative et être précis et attentif aux détails pour gérer plusieurs tâches et priorités changeantes
  • Un communicateur dynamique avec des compétences en expérience client établies qui peut se connecter, tant verbalement que par écrit, avec différents individus d'une manière calme, courtoise et efficace
A propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Nous sommes la cinquième banque d'Amérique du Nord en nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d'entreprises au Canada, aux États-Unis et à travers le monde.

Nous sommes guidés par notre vision d'être une meilleure banque et par notre objectif d'enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

Nous sommes profondément engagés à être des leaders en matière d'expérience client. C'est pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d'activité, est en contact avec la clientèle.

  • Agent d'entretien des locaux

    3 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Canadian National Railway Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la signalisation ferroviaireAu CN, nous sommes fiers de notre culture axée sur la sécurité et notre engagement envers la sûreté et la sécurité de tous. Nous recherchons un agent d'entretien des locaux qui partagera nos valeurs et contribuera à notre succès.ResponsabilitésMettre en œuvre, mettre à...

  • Agent d'entretien des locaux

    3 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Canadian National Railway Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la signalisation ferroviaireAu CN, nous sommes fiers de notre culture axée sur la sécurité et notre engagement envers la sûreté et la sécurité de tous. Nous recherchons un agent d'entretien des locaux qui partagera nos valeurs et contribuera à notre succès.ResponsabilitésMettre en œuvre, mettre à...

  • Répresentant de Clientèle

    4 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada FedEx Full time

    Poste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Aidez et renseignez les clients qui s'informent directement.Remplissez les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.Favorisez la poursuite des ventes et générez des revenus supplémentaires autant que possible.Connaissances, compétences et...

  • Répresentant de Clientèle

    4 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada FedEx Full time

    Poste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Aidez et renseignez les clients qui s'informent directement.Remplissez les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.Favorisez la poursuite des ventes et générez des revenus supplémentaires autant que possible.Connaissances, compétences et...

  • Répresentant de Clientèle

    1 month ago

    Kamloops, British Columbia, Canada FedEx Full time

    Poste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Aidez et renseignez les clients qui s'informent directement.Remplissez les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.Favorisez la poursuite des ventes et générez des revenus supplémentaires autant que possible.Connaissances, compétences et...

  • Répresentant de Clientèle

    1 month ago

    Kamloops, British Columbia, Canada FedEx Full time

    Poste de Répresentant de Clientèle - StationLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Aidez et renseignez les clients qui s'informent directement.Remplissez les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.Favorisez la poursuite des ventes et générez des revenus supplémentaires autant que possible.Connaissances, compétences et...

  • Livreur de colis

    3 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada FedEx Full time

    Détails du posteLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Vous serez chargé de ramasser et de livrer des colis de manière courtoise et efficace dans le secteur attribué. Vous devrez également vérifier chaque envoi pour voir s'il respecte les modalités de service de Federal Express Canada et assumer des fonctions complémentaires de service à...

  • Technicien de soins capillaires qualifié

    2 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada BC Ltd. dba NuTips Nail Bar Full time

    À propos de la fonctionLe technicien de soins capillaires qualifié est responsable de l'application et de la suppression d'ongles artificiels et d'art d'ongle, ainsi que de la maintenance et de la croissance de sa propre clientèle. Il doit également fournir des services de soins de mains et de pieds, y compris des manucures et des...

  • Superviseur(e) de Département

    2 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada The Home Depot Canada Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Le superviseur(e) de département de The Home Depot Canada est chargé(e) de diriger une équipe de professionnels passionnés pour la rénovation résidentielle. En travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de direction, vous contribuerez à créer un environnement de travail positif et inclusif...

  • Agent de laboratoire de contrôle et de développement

    3 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Canadian National Railway Full time

    Rôle et responsabilitésL'agent principal ou l'agente principale sur le terrain est chargé de commander intégralement les trains, de fournir du soutien et de la formation, d'effectuer des essais et de concevoir des projets. Cette personne est responsable de la mise en place de la signalisation ferroviaire du CN et des systèmes CIT, ainsi que de la...

  • Partenaire de vente au détail

    1 month ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Partenaire de vente au détail pour rejoindre notre équipe de magasin à KAMLOOPS, BC. ResponsabilitésAider les clients à trouver les produits qu'ils recherchent et à les aider à faire leurs achats.Offrir un service à la clientèle amical et rapide aux caisses.Effectuer le déchargement des livraisons par...

  • Partenaire de vente au détail

    1 month ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Partenaire de vente au détail pour rejoindre notre équipe de magasin à KAMLOOPS, BC. ResponsabilitésAider les clients à trouver les produits qu'ils recherchent et à les aider à faire leurs achats.Offrir un service à la clientèle amical et rapide aux caisses.Effectuer le déchargement des livraisons par...

  • Commis PCX

    4 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos du posteNous recherchons un commis PCX pour rejoindre notre équipe de vente et service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de gérer les commandes et de vendre nos produits de qualité.ResponsabilitésFournir un excellent service à la clientèle en répondant aux questions et en résolvant...

  • Commis PCX

    4 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos du posteNous recherchons un commis PCX pour rejoindre notre équipe de vente et service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de gérer les commandes et de vendre nos produits de qualité.ResponsabilitésFournir un excellent service à la clientèle en répondant aux questions et en résolvant...

  • Agent principal ou agente principale sur le terrain Commande intégrale des trains

    3 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Canadian National Railway Full time

    Rôle et responsabilitésL'agent principal ou l'agente principale sur le terrain Commande intégrale des trains est responsable de la mise en œuvre, de la formation et de la maintenance des systèmes de signalisation ferroviaire et de commande des trains. Cette personne travaille en étroite collaboration avec les équipes de conception et de maintenance...

  • Particulier à temps partiel de l'équipe de saison

    3 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Michaels Full time

    À propos du posteLe poste de Particulier à temps partiel de l'équipe de saison est un rôle essentiel au sein de notre équipe de magasin. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe et contribuer à la réussite de notre magasin.ResponsabilitésOffrir un service à la clientèle amical et aider...

  • Gestionnaire de relations commerciales en formation

    3 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de relations commerciales en formation est responsable de fournir des conseils et du soutien à l'équipe pour atteindre les objectifs de fidélisation de la clientèle. Il doit comprendre les besoins des clients et offrir des solutions financières qui répondent à leurs objectifs. Le candidat doit avoir une solide...

  • Gestionnaire de relations commerciales en formation

    3 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full time

    ResponsabilitésLe Gestionnaire de relations commerciales en formation est responsable de fournir des conseils et du soutien à l'équipe pour atteindre les objectifs de fidélisation de la clientèle. Il doit comprendre les besoins des clients et offrir des solutions financières qui répondent à leurs objectifs. Le candidat doit avoir une solide...

  • Spécialiste en investissements

    3 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en investissements pour rejoindre notre équipe de la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en investissements, vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe du centre de banque pour construire des relations durables avec nos clients existants et...

  • Partenaire de vente au détail

    4 weeks ago

    Kamloops, British Columbia, Canada Michaels Full time

    Titre du postePart Time Seasonal Team MemberDescription du posteOffrir un service à la clientèle amical, aider les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu'ils recherchent. Veiller à ce que tous les clients bénéficient d'un passage rapide et amical aux caisses. Effectuer le déchargement des livraisons par camion et les tâches liées...