Spécialiste bilingue en élaboration de processus et documentation

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada Société Financière Manuvie Full time
Poste de Spécialiste bilingue en élaboration de processus et documentation

L'unité administrative de l'Assurance collective de la Société Financière Manuvie est à la recherche d'un Spécialiste bilingue en élaboration de processus et documentation pour renforcer son équipe.

Vous serez chargé de créer des documents sur les produits, les systèmes et les processus techniques et fonctionnels, ainsi que d'élaborer, de mettre à jour et de gérer la documentation sur les procédures.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les analystes de gestion, le Soutien aux projets et à la production pour garantir que la documentation est à jour et que les parties prenantes de l'entreprise soient prêtes pour le changement.

Vous aurez également la responsabilité de soutenir les agents principaux, les spécialistes et les gestionnaires dans le traitement de dossiers complexes, de situations uniques et de demandes techniques transmises à un échelon supérieur.

Si vous êtes une personne professionnelle motivée, influente et passionnée qui fait preuve de collaboration et qui entend établir des relations solides, nous vous invitons à postuler à ce poste.

Compétences requises
  • Le bilinguisme (Français & Anglais) est requis
  • Expérience de 3 ans au moins dans le domaine de la conception de processus
  • Souci exceptionnel du détail et capacité à trouver des solutions
  • Esprit d'initiative, souplesse, capacité d'adaptation au changement et résilience face à l'ambiguïté
  • Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite et pouvoir d'influence
Compétences recherchées
  • Connaissances et expérience dans le secteur financier, plus particulièrement l'assurance collective
  • Capacité à apprendre rapidement et à maîtriser facilement de nouvelles idées et technologies
  • Excellente connaissance des applications Microsoft et des outils de communication

Nous offrons un environnement de travail dynamique et inclusif où vous pourrez contribuer à façonner l'avenir selon vos aspirations.



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