Responsable de Développement du Programme et de la Compliance au Marché Nord-Américain

5 days ago


Waterloo, Ontario, Canada Société Financière Manuvie Full time

À propos de Société Financière Manuvie

Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux.

Nous sommes engagés à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi. C'est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d'adaptation raisonnable pendant le recrutement.

Rôle et Responsabilités

L'incumbent sera responsable de développer, d'implémenter et de maintenir des solutions technologiques innovantes pour mûrir les capacités opérationnelles des programmes secondaire de NAMCC. Les responsabilités spécifiques et les responsabilités comprennent, mais ne se limitent pas à :

  • Fournir une forte culture d'inclusion, de collaboration, de méthodologies lean, d'amélioration continue et de transparence ;
  • Fournir une forte relation de travail respectueuse et collaborative avec les différentes équipes informatiques de Manulife, les équipes d'analytique et les propriétaires de données de unités commerciales ;
  • Développer, mettre en œuvre et faire mûrir la transformation numérique des actuels et futurs États des programmes d'investigations et d'examens NAMCC ;
  • Afficher la technologie et les méthodologies lean pour accroître l'efficacité et l'efficience des programmes NAMCC, tout en réduisant la charge de ressources humaines, les délais de cas, les coûts opérationnels et l'encombrement administratif des distributeurs, conseillers et entreprises qui sont soumis à un processus d'investigation ou d'examen NAMCC ;
  • Développer, mettre en œuvre et faire mûrir les programmes de risque et d'intelligence pour identifier les distributeurs, conseillers et entreprises participant à des investigations et examens proactive NAMCC ;
  • Développer, mettre en œuvre et faire mûrir les tableaux de bord Power BI soutenant divers programmes NAMCC, initiatives, exigences de rapportage et informations partagées entre parties prenantes internes/externes ;
  • Appuyer et collaborer avec l'implémentation et la maturité des Cadres de Risques de Conducte Locaux et Globaux de Manulife ;
  • Appuyer, former, encadrer et collaborer avec les membres de l'équipe NAMCC ;
  • Appuyer et collaborer avec les membres des équipes de conformité, de risque, de distribution et d'investigation locales et globales ;
  • Appuyer et collaborer avec le rapportage mensuel, trimestriel et annuel NAMCC ;
  • Participation et assistance aux réunions et conférences internes et externes, groupes de travail et forums nécessaires ;
  • Créer du contenu de conformité pour présenter à des parties prenantes internes et externes.

Qualifications requises

Certains critères sont essentiels à ce poste :

  • Expérience dans le secteur financier de réglementation, de conformité, d'investigation, de contrôle de risque ou d'audit est nécessaire ;
  • Bonne connaissance des contrôles de risque de distribution et de conformité en assurance est nécessaire ;
  • Expérience avec des plates-formes technologiques et des systèmes de gestion de cas est nécessaire ;
  • Compétence en français, mandarin ou cantonais serait un avantage ;
  • Capacité de voyager à travers l'Amérique du Nord et l'Asie si requis ;
  • Bonne compréhension des principes directeurs de réglementation et de traitement équitable des clients préférée ;
  • Bonne compréhension de la distribution canadienne des assurances et des agences générales gérées nationales préférée ;
  • L'incumbent vit et modèle les valeurs de Manuvie et reflète adéquatement les compétences, les qualifications et l'expérience requises du rôle.

Premières qualités requises

Certains critères sont préférés pour ce poste :

  • Université ou formation post-secondaire préférée ;
  • Expérience avec des plateformes AI préférée ;
  • Expérience supervisant des programmes de conformité des services financiers préférée ;
  • Expérience supervisant des programmes de risque-analyse et/ou intelligence préférée ;
  • Expérience dans les enquêtes corporatives ou policières préférée ;
  • Certification en gestion de projet, Six Sigma Lean ou Scrum Master préférée.

Entreprises appuyées

This job description is not a comprehensive listing of all job duties required for this role. We reserve the right to change these duties or assign additional duties at any time with or without notice.

Second line of defense for Insurance, Investments, Affinity Markets, Group Benefits, Banking, and Group Retirement Services.

Director, North American Market Conduct Compliance.

Head, Global Market Conduct Compliance.

Votre carrière chez Manuvie

Lorsque vous rejoignez notre équipe, nous veillerons à ce que vous puissiez apprendre et croître en fonction des carrières dont vous avez envie.

Nous reconnaissons et soutiendrons vos progrès dans un environnement flexible où votre bien-être et votre inclusion sont davantage qu’une simple déclaration.

En tant que membre de notre équipe mondiale, nous veillerons à ce que vous puissiez façonner l’avenir que vous souhaitez voir se réaliser.



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