Concierge (H/F/D)

1 week ago

MontTremblant, Canada Accor Full time

Description du poste

En tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de répondre à leurs besoins et de leur offrir un service exceptionnel.

Vos responsabilités

  • Maintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent à la demande des clients;
  • Satisfaire les besoins et répondre aux questions de nos invités dans le but de rendre leur séjour le plus agréable et le plus simple possible;
  • Offrir un service exceptionnel de conciergerie à nos invités en ce qui concerne les activités locales, les restaurants de la région et autres évènements spéciaux;
  • Connaître et informer les invités des activités, du site de l'hôtel et du village;
  • Répondre aux demandes des clients et assurer le suivis nécessaires (informations et réservations);
  • Effectuer les réservations de restaurants, transports, activités et toutes autres demandes;
  • Se tenir au courant des événements à venir en utilisant l'information disponible;
  • Recommander toujours les restaurants & services de l'hôtel en premier;
  • Être responsable de l'excellente communication avec les autres départements de l'hôtel;
  • Être à l'écoute de la clientèle et des collègues de travail;
  • Comprendre les besoins des clients et être toujours au devant de leurs attentes;
  • Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois;
  • Répondre au téléphone prestement et clairement, de manière courtoise et amicale;
  • Maintenir une aire de travail propre et rangée;
  • Assister ses collègues lors de périodes très occupées;
  • Participer aux réunions de communication et aux différentes formations;
  • Recycler le plastique, le métal, le carton et les bouteilles vides;
  • Toutes autres tâches reliées à ce poste.

Qualifications requises

  • Facilité à communiquer en français et en anglais parlé et écrit;
  • Excellente connaissance de l'informatique;
  • Bonne capacité à travailler sous pression;
  • Excellentes aptitudes en communication;
  • Aptitude au travail d'équipe;
  • Dynamisme et créativité;
  • Bon sens de l'organisation;
  • Être responsable, autonome et motivée;
  • Avoir de l'initiative et être multitâches;
  • Posséder une bonne connaissance de la région immédiate ainsi que celle environnante;
  • Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme sera considéré comme un atout;
  • Expérience en conciergerie sera considéré comme un atout.

Informations supplémentaires

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, osez challenger le status quo #BELIMITLESS

  • Concierge H/F/D

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    À propos de l'entreprise Tremblant est une entreprise dynamique et innovante qui offre une expérience de vie unique à ses employés. Située entre Montréal et Ottawa, nous sommes à la croisée des chemins de l'excitation et de la croissance. Nous sommes fiers de notre équipe stimulante et de nos valeurs inclusives qui nous permettent de...

  • Concierge H/F/D

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    À propos de l'entreprise Tremblant est une entreprise dynamique et innovante qui offre une expérience de vie unique à ses employés. Située entre Montréal et Ottawa, nous sommes à la croisée des chemins de l'excitation et de la croissance. Nous sommes fiers de notre équipe stimulante et de nos valeurs inclusives qui nous permettent de...

  • Concierge H/F/D

    5 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Qu'attendre de nous?Avantages et taux réduits pour...

  • Concierge H/F/D

    6 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Qu'attendre de nous?Avantages et taux réduits pour...

  • Concierge H/F/D

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    À propos de l'entreprise Tremblant est une entreprise dynamique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes engagés à développer la carrière de nos employés avec des gens passionnés et motivés. Les amateurs de plein air, de ski, de planche à voile et de vélo seront comblés dans...

  • Concierge H/F/D

    3 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    À propos de l'entreprise Tremblant est une entreprise dynamique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes engagés à développer la carrière de nos employés avec des gens passionnés et motivés. Les amateurs de plein air, de ski, de planche à voile et de vélo seront comblés dans...

  • Hôte (H/F/D) - Ambassadeur de la Restauration

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients!À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Hôte (H/F/D) pour rejoindre notre équipe de restauration et de service. Vous serez l'ambassadeur de notre expérience Nourriture & Boisson, offrant à nos clients une bienveillance, une attention...

  • Hôte (H/F/D) - Ambassadeur de la Restauration

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients!À propos du posteNous sommes à la recherche d'un Hôte (H/F/D) pour rejoindre notre équipe de restauration et de service. Vous serez l'ambassadeur de notre expérience Nourriture & Boisson, offrant à nos clients une bienveillance, une attention...

  • Concierge (H/F/D)

    4 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d’activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Hôte (H/F/D) - Ambassadeur de la Restauration

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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  • Hôte (H/F/D) - Ambassadeur de la Restauration

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

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  • Concierge H/F/D

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteEn tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de répondre à leurs besoins et de leur offrir un service exceptionnel.Vos responsabilitésMaintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent...

  • Concierge H/F/D

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteEn tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de répondre à leurs besoins et de leur offrir un service exceptionnel.Vos responsabilitésMaintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent...

  • Concierge H/F/D

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteEn tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de répondre à leurs besoins et de leur offrir un service exceptionnel.Vos responsabilitésMaintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent...

  • Concierge H/F/D

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteEn tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de répondre à leurs besoins et de leur offrir un service exceptionnel.Vos responsabilitésMaintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent...

  • Hôte (H/F/D)

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteVous êtes un professionnel de la restauration et du service qui incarne l'esprit de notre établissement. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance de nos offres font de nos clients une clientèle unique.Vos responsabilitésPrendre les réservations en s'assurant d'une bonne répartition du...

  • Hôte (H/F/D)

    7 days ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description du posteVous êtes un professionnel de la restauration et du service qui incarne l'esprit de notre établissement. Votre bienveillance, votre attention particulière et votre connaissance de nos offres font de nos clients une clientèle unique.Vos responsabilitésPrendre les réservations en s'assurant d'une bonne répartition du...

  • Hôte (H/F/D)

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôlePrendre les réservations et assurer une bonne...

  • Hôte (H/F/D)

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseTremblant est une destination touristique située entre Montréal et Ottawa, offrant une variété d'activités pour tous les goûts. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui vous invite à vivre le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière.Le rôlePrendre les réservations et assurer une bonne...

  • Chef concierge

    3 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...