Current jobs related to Directeur principal du support mondial - Brossard, Quebec - Acuity Brands


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Rôle et responsabilités Le directeur principal du support mondial dirigera les opérations complètes de support client dans le monde entier. Ce rôle central comprend la supervision de l'expérience client globale, la gestion du support technique, du service client et des équipes de vente internes, et la garantie de l'alignement stratégique de nos...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Qui sommes-nous?Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Brands depuis 2015.Nos technologies et services avant-gardistes visent à relier les occupants aux bâtiments connectés pour...


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    Qui sommes-nous?Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Brands depuis 2015.Nos technologies et services avant-gardistes visent à relier les occupants aux bâtiments connectés pour...


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    Qui sommes-nous?Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Brands depuis 2015.Nos technologies et services avant-gardistes visent à relier les occupants aux bâtiments connectés pour...


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    Qui sommes-nous?Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Brands depuis 2015.Nos technologies et services avant-gardistes visent à relier les occupants aux bâtiments connectés pour...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Distech Controls est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de l'information et de la communication. Nous sommes à la recherche d'un Directeur principal, achats stratégiques et chaîne d'approvisionnement pour rejoindre notre équipe de direction. Ce rôle est responsable de la conduite des initiatives stratégiques soutenant la croissance...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Description du posteLe Directeur principal, Chaîne d'Approvisionnement est un rôle clé dans la conduite des initiatives stratégiques pour soutenir la croissance accélérée de Distech Controls. Ce rôle est responsable de façonner l'orientation stratégique de la chaîne d'approvisionnement de l'organisation, de développer des solutions pour la...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Description du posteL'entreprise Distech Controls recherche un Directeur principal, Chaîne d'approvisionnement pour rejoindre son équipe de classe mondiale. Ce rôle est responsable de façonner l'orientation stratégique de la chaîne d'approvisionnement de l'organisation, de développer des solutions pour la croissance commerciale, de...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Description du posteL'entreprise Distech Controls recherche un Directeur principal, Chaîne d'approvisionnement pour rejoindre son équipe de classe mondiale. Ce rôle est responsable de façonner l'orientation stratégique de la chaîne d'approvisionnement de l'organisation, de développer des solutions pour la croissance commerciale, de...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Description du posteL'entreprise Distech Controls recherche un Directeur principal, Chaîne d'Approvisionnement pour rejoindre son équipe de classe mondiale. Ce rôle est responsable de façonner l'orientation stratégique de la chaîne d'approvisionnement de l'organisation, de développer des solutions pour la croissance commerciale, de...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Description du posteL'entreprise Distech Controls recherche un Directeur principal, Chaîne d'Approvisionnement pour rejoindre son équipe de classe mondiale. Ce rôle est responsable de façonner l'orientation stratégique de la chaîne d'approvisionnement de l'organisation, de développer des solutions pour la croissance commerciale, de...


  • Brossard, Quebec, Canada Bitfarms Ltd Full time

    Bitfarms Ltd. : Une Entreprise Pionnière dans le Minage de CryptomonnaiesBitfarms Ltd. est une entreprise mondiale de minage de cryptomonnaies à intégration verticale. Nous exploitons l'une des plus grandes opérations de minage de cryptomonnaies en Amérique du Nord. Nous sommes la seule société minière de Bitcoin cotée en bourse et auditée par un...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Description du posteL'entreprise Acuity Brands recherche un Directeur principal, achats stratégiques et chaîne d'approvisionnement pour rejoindre son équipe de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Ce rôle est responsable de la conduite des initiatives stratégiques soutenant la croissance accélérée de l'entreprise, stimulée par...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Qui sommes-nous?Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Brands depuis 2015. Notre mission est de relier les occupants aux bâtiments connectés pour améliorer le bien-être, la...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Qui sommes-nous?Distech Controls est une entreprise canadienne située à Brossard, sur la Rive-Sud de Montréal (QC), avec un siège social européen à Brignais (Lyon), France. Nous sommes fiers de faire partie de la famille Acuity Brands depuis 2015. Notre mission est de relier les occupants aux bâtiments connectés pour améliorer le bien-être, la...


  • Brossard, Quebec, Canada Bitfarms Ltd Full time

    Directeur Principal, Construction et InfrastructuresBitfarms Ltd. est une entreprise mondiale de minage de bitcoins à intégration verticale. Elle exploite l'une des plus grandes opérations de minage de cryptomonnaies en Amérique du Nord. Elle est la seule société minière de Bitcoin cotée en bourse et auditée par un cabinet d'audit de Big...


  • Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    IntroductionGraymont Limited est un leader mondial dans la production et la commercialisation de produits à base de chaux et de calcaire. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste principal en SSE pour rejoindre notre équipe de santé, de sécurité et d'environnement.ResponsabilitésLe Spécialiste principal en SSE sera responsable de la coordination,...


  • Brossard, Quebec, Canada Bitfarms Ltd Full time

    À propos du posteBitfarms Ltd. est une entreprise mondiale de minage de bitcoins à intégration verticale. Nous sommes à la recherche d'un.e Directeur Principal, Construction et Infrastructures pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesMaîtrise de la gestion de projet, de la construction et de l'amélioration des infrastructuresExpérience dans...

Directeur principal du support mondial

2 months ago


Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time
Rôle et responsabilités

Le directeur principal du support mondial sera chargé de diriger les opérations complètes de support client dans le monde entier. Ce rôle central comprend la supervision de l'expérience client globale, la gestion du support technique, du service client et des équipes de vente internes, et la garantie de l'alignement stratégique de nos initiatives d'expérience client dans toutes les régions.

En tant que cadre supérieur, vous gérerez directement les directeurs régionaux de l'expérience client et le directeur CX enablement, en élaborant les politiques et les pratiques qui définissent nos interactions avec les clients à l'échelle mondiale.

Compétences et qualifications requises
  • Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.
  • Minimum de 10 ans d'expérience dans le soutien à la clientèle ou la gestion des services, dont au moins 5 ans dans un rôle de haute direction supervisant de grandes équipes distribuées.
  • Capacité démontrée à gérer plusieurs équipes dans différentes disciplines et zones géographiques.
  • Solides compétences en leadership, avec une expérience avérée dans le développement d'équipes très performantes.
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, capable de travailler avec des équipes et des parties prenantes diversifiées.
  • Penseur stratégique avec une forte orientation opérationnelle.
  • Compétences exceptionnelles en résolution de problèmes et capacité de prendre des décisions fondées sur une analyse précise et opportune.
  • Haut niveau d'intégrité et de fiabilité avec un fort sentiment d'urgence et une orientation vers les résultats.
  • Adaptable et innovant, prêt à relever de nouveaux défis et à saisir de nouvelles opportunités grâce à une approche avant-gardiste.
Expérience souhaitée (c.-à-d. expérience du secteur)

Nous recherchons un candidat expérimenté qui a une bonne compréhension du secteur de la technologie et de l'industrie de la construction. L'expérience dans le domaine de la gestion de la relation client et de la gestion des services est un atout.

Autre
  • Passeport valide pour voyager.