Représentant en service à la clientèle pour personnes Autochtones
6 days ago
À propos de l'emploi
Nous recherchons un représentant en service à la clientèle pour personnes Autochtones pour rejoindre notre équipe des centres d'appels de la Banque Nationale. En tant que représentant, vous serez chargé de soutenir la clientèle dans le cadre de ses besoins financiers et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.
Responsabilités
- Répondre aux appels de la clientèle
- Évaluer leurs besoins bancaires et financiers
- Les accompagner vers la solution la plus adaptée
- Ton horaire
Ton horaire de travail sera variable et donné trois semaines en avance. Tu dois être disponible le jour, le soir et les fins de semaine.
Ton équipe
Tu collabores avec des collègues qui valorisent les passions et les idées audacieuses. Tu fais partie d'une équipe pour aider la clientèle à atteindre leurs objectifs et tu peux compter sur tes collègues pour favoriser le partage des connaissances en continue.
Ta formation et ton développement
Plusieurs nouveaux horizons s'offrent à toi : cheminer dans ton rôle, évoluer dans ton secteur et plus Tu as de nombreux choix car nous encourageons l'évolution professionnelle à l'interne. Ton début en cohorte prévu en mars 2024 parmi nos équipes, consiste en une formation à temps plein d'une durée de 3 à 4 mois de jour, en présentiel. Ton programme de formation est basé sur ton apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et tu es accompagné d'une personne formatrice.
Prérequis
- Détenteur d'un diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience en service à la clientèle
- Capacité à établir de solides relations avec la clientèle
Langues
Anglais, Français
Compétences
Agilité, Axé sur le client, Communication, Conformité aux normes, Diversité et inclusion, Écoute active, Empathie, Gestion du stress, Initiative, Intelligence émotionnelle, Multitâches, Négociation, Orienté vers les résultats, Recouvrement, Résilience
Tes avantages
En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d'acquisition d'actions
- Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L'humain d'abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous désirons offrir un milieu de travail accessible et sans obstacle à l'ensemble de notre personnel.
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Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeÀ propos de l'emploiDans le cadre de notre engagement envers l'inclusion et l'équité, nous recherchons un conseiller bancaire pour travailler avec les personnes Autochtones. Ce poste est réservé aux personnes s'identifiant comme Autochtones.Compétences et responsabilitésAccueillir et écouter les besoins de la clientèleConseiller et...
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Conseiller Bancaire pour Personnes Autochtones
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeÀ propos de l'emploiLa Banque Nationale recherche un Conseiller Bancaire pour personnes Autochtones pour rejoindre son équipe de conseillers en succursale. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la croissance de la banque.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients sur leurs besoins...
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Conseiller bancaire pour personnes Autochtones
8 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeÀ propos de l'emploiDans le cadre de nos initiatives pour promouvoir l'inclusion et l'équité, nous encourageons fortement les personnes s'identifiant comme Autochtones à postuler au sein de la Banque Nationale. Cet affichage est réservé aux personnes s'identifiant comme tels.Compétences et responsabilitésÊtre à l'écoute des...
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Conseiller bancaire pour personnes Autochtones
5 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeÀ propos de l'emploiDans le cadre de nos initiatives pour promouvoir l'inclusion et l'équité, nous encourageons fortement les personnes s'identifiant comme Autochtones à postuler au sein de la Banque Nationale. Cet affichage est réservé aux personnes s'identifiant comme tels.Compétences et responsabilitésÊtre à l'écoute des...
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Représentant clientèle Autochtone
8 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeÀ propos de l'emploiDans le cadre de notre engagement envers l'inclusion et l'équité, nous recherchons des personnes s'identifiant comme Autochtones pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle à la Banque Nationale.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels de la clientèle avec empathie et professionnalismeÉvaluer les besoins...
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Représentant clientèle Autochtone
5 hours ago
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Conseiller bancaire pour personnes Autochtones
7 hours ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeÀ propos de l'emploiDans le cadre de notre engagement envers l'inclusion et l'équité, nous recherchons un conseiller bancaire pour travailler avec les personnes Autochtones. Cet emploi offre l'opportunité de faire une différence positive dans la vie de nos clients et de contribuer à la diversité et à l'inclusion de notre...
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Conseiller bancaire pour personnes Autochtones
4 hours ago
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Conseiller bancaire pour personnes Autochtones
7 hours ago
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Conseiller bancaire pour personnes Autochtones
3 hours ago
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Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full timeÀ propos de l'emploiLa Pente à Neige est à la recherche d'un représentant commercial et agent de service à la clientèle passionné par la saison froide.ResponsabilitésAccueillir les clients de tout âge chaleureusement et de manière efficace afin de leur offrir une expérience positive.Conseiller, orienter et promouvoir les produits et...
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Représentant du service à la clientèle en litige
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timePoste : Représentant du service à la clientèle en litige En tant que représentant du service à la clientèle en litige, vous serez chargé de traiter les demandes des clients qui souhaitent contester des opérations sur leur compte. Responsabilités principales : Répondre aux appels des clients concernant les litiges de transactions. ...
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Représentant du service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada L'Ordre des ingénieurs du Québec Full timePoste : Représentant du service à la clientèleType de contrat : TemporaireMode de travail : Hybride (incluant un montant forfaitaire pour l'installation en télétravail)Responsabilités :En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et aurez pour mission de fournir un service exceptionnel aux...
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