Responsable de Succursale en Gestion des Relations Client
5 days ago
Rejoignez la National Bank, une banque à l'audace qui se distingue par sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d’une formation continue sur le plan professionnel et personnel avec nos programmes de développement axés sur l’apprentissage en action. Un large éventail de possibilités s’offre à vous afin que vous puissiez prendre vos marques dans différents domaines.
A titre de Responsable de Succursale en Gestion des Relations Client, tu seras chargé(e) de veiller au bon fonctionnement de la succursale et d'assurer une écoute et un coaching quotidien aux employés du secteur transactionnel. Tu auras également pour mission de guider et de coacher l'équipe de représentants dans l'identification des besoins financiers de la clientèle, ainsi que de promouvoir les services et les produits de la Banque.
L'objectif principal est de fidéliser la clientèle en offrant une relation privilégiée et un service de qualité. Pour y parvenir, il faudra gérer efficacement les insatisfactions relatives au service transactionnel et particulier, coordonner et documenter l'ensemble des insatisfactions de la succursale, afin de s'assurer que leur résolution favorise l'amélioration de la satisfaction de la clientèle.
La responsabilité sera partagée avec la Directrice ou Directeur de succursale, afin de mettre en œuvre et diffuser les résultats relatifs au Sondage Mesure de l'expérience client. Il faudra également communiquer aux membres de l'équipe les règles établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale et s'assurer de leur application.
Si vous êtes motivé(e) et avez la capacité de créer un climat de travail collaboratif, alors ce poste pourrait être celui que vous cherchez. Vous obtiendrez un salaire estimé de 75 000$ à 100 000$ selon votre expérience.
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Directeur de Succursale
7 days ago
Lévis, Quebec, Canada Randstad Full timeDescription du Rôle : Nous recherchons un Directeur de Succursale expérimenté pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous serez responsable de la gestion quotidienne de notre succursale de Québec, garantissant la satisfaction client et le développement des affaires.Salaire : 120 000 $ à 150 000 $ par an, plus avantages...
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Responsable de Succursale
7 days ago
Lévis, Quebec, Canada CHAP Alliance Full timeNos Opportunités d'EmploiRejoignez notre équipe dynamique à Lévis ! Nous sommes à la recherche d'un Responsable de succursale pour notre magasin de CHAP Aubaines.Mission du PosteVous serez responsable de superviser l'ensemble des opérations de la succursale, incluant le management des assistants gérants et du personnel. Vous devrez également assurer...
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Responsable de Succursale Lévis
2 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada CHAP Alliance Full timeRejoignez CHAP Alliance et développez votre carrière dans un environnement dynamique !Description du posteNous sommes à la recherche d'un(e) responsable de succursale pour notre magasin de Lévis. Vous serez chargé(e) de superviser l'ensemble des opérations de la succursale, incluant le management des assistants gérants et du personnel.Vos...
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Gestionnaire de Succursale Industrielle
3 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada Randstad Full timeCe poste vous offre l'opportunité d'occuper un rôle stratégique au sein d'une entreprise en pleine croissance. En tant que gestionnaire de succursale industrielle, vous serez chargé de la gestion et du développement des affaires de notre succursale de Québec.Compétences requisesGestion et leadership efficacesExpérience dans le domaine...
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Direction commercial de succursale
4 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeProfessionnalisme et expertiseCe poste vise à recruter un individu doté d'un fort potentiel, capable de se développer dans l'environnement industriel. Nous sommes une entreprise qui mise sur la croissance et le développement durable.Rôle principalDévelopper des relations solides avec les clients existantsMener des activités de vente consultative pour...
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Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full timeDétails du PosteVous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion des déchets urbains. En tant que Responsable de la Gestion des Déchets Urbains, vous serez chargé de la coordination des activités et ressources liées à la collecte, au transport, au traitement et à l'élimination des déchets.Compétences RésultativesCoordonner les activités...
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Responsable des comptes clients
3 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada CB Canada Full timeDESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un Responsable des comptes clients pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la facturation et du recouvrement. Nous recherchons un candidat chevronné avec une expérience en comptabilité et en gestion des clients. COMPÉTENCES DÉSIRABLESPosséder un DEP,...
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Responsable de la Gestion Administrative
7 days ago
Lévis, Quebec, Canada Ville de Lévis Full timeDescription du PosteRejoindre la Ville de Lévis comme responsable de la gestion administrative signifie être un membre clé de notre équipe. Cette fonction consiste à assurer l'efficacité et la coordination des tâches administratives, en veillant à ce que les processus soient bien mis en œuvre.Fonctions PrincipalesRédiger et saisir différents...
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Expert en gestion des comptes clients
3 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada CB Canada Full timeNous recherchons un expert en gestion des comptes clients pour rejoindre notre équipe à CB Canada.Description de l'emploiLe technicien comptes recevables est responsable de la facturation, du recouvrement et de la gestion documentaire des dossiers clients. Il travaille sous la supervision du contrôleur financier et doit posséder une belle approche du...
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Responsable des relations client en assurance
3 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada Côté Personnel Full timeParticipe à l'évolution continue d'une entreprise aux valeurs humaines où chaque employé est considéré comme un atout essentiel. En tant qu'agent en assurances des particuliers, tu seras responsable de proposer des solutions adaptées aux besoins de nos membres-assurés.SalaireL'offre salariale pour cet emploi en télétravail comprend...
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Spécialiste en gestion de comptes clients
4 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada Randstad Full timeVous cherchez un défi excitant dans le domaine de la comptabilité ? Nous recherchons un Spécialiste en gestion de comptes clients pour rejoindre notre équipe à Lévis.Rôle et responsabilitésL'entreprise Randstad recherche une personne passionnée par la comptabilité et les finances pour occuper le poste de Spécialiste en gestion de comptes clients....
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Assistant en relations client
3 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada Sommet Full timeSommet nous cherche un Assistant en relations client pour renforcer notre équipe de soutien.Description du posteL'assistant en relations client sera chargé de répondre aux appels téléphoniques, gérer les courriels et compléter les dossiers avec les clients. Il devra également faire des suivis dans les divers dossiers et effectuer des tâches diverses...
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Lévis, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeÀ propos de l'emploiL'offre d'emploi que nous vous présentons est celle de directeur service clientèle. Nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper ce poste clé au sein de notre équipe. Si vous avez une expérience en gestion de personnel et en développement des affaires, vous serez parfaitement à l'aise dans ce...
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Chef de succursale
3 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full timeConnaître les besoins de nos clientsPour relever ce défi, nous recherchons un Chef de succursale - Services financiers personnels qui saura contribuer à l'atteinte des objectifs d'affaires en attirant, en recrutant et en fidélisant les clients et en repérant les occasions de vente et les recommandations de manière proactive pour améliorer la...
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Responsable de Vente Stratégique Lévis
6 days ago
Lévis, Quebec, Canada Groupe Vertdure Full timeLe Groupe VERTDURE est une entreprise en pleine croissance qui cherche un professionnel dynamique pour rejoindre son équipe. En tant que Responsable de Vente Stratégique, vous aurez la responsabilité de développer le territoire de notre succursale à Lévis et de recruter une équipe de représentants.Nous sommes attachés à notre culture...
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Lévis, Quebec, Canada Olymel Full timeDécouvrez notre offre d'emploiL'entreprise Olymel, chef de file dans l'industrie agroalimentaire québécoise, cherche un(e) Responsable en indemnisation et gestion des risques pour rejoindre son équipe dynamique.MissionCe poste consiste à administrer le processus de déclaration des lésions professionnelles par une gestion...
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Chef de projet sylvicole Gestion Solifor
3 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada Gestion Solifor inc. Full timeNous recherchons un professionnel ou une professionnelle expérimentée pour occuper le poste de chef de projet sylvicole. Le candidat idéal devra être capable d'assumer la gestion des activités liées à la foresterie sur nos propriétés, en collaboration avec l'équipe.Principales responsabilitésTravaux sylvicoles non-commerciaux : Coordonner les...
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Lévis, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Navigateurs Full timeDescription du posteRôle principal : Nous recherchons un spécialiste en documentation et gestion de centre pour rejoindre notre équipe au Centre de services scolaire des Navigateurs. Ce professionnel expérimenté sera chargé d'assurer le traitement de la documentation reçue ou acquise dans nos centres de documentation, ainsi que de mener des travaux...
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Spécialiste en Gestion Forestière
2 weeks ago
Lévis, Quebec, Canada Gestion Solifor inc. Full timeRejoignez Gestion Solifor inc. comme Spécialiste en Gestion Forestière !Détails de l'emploiNiveau : Études universitaires ou technique Salaire estimé : 65 000 $ à 80 000 $ par anCompétences requisesExpérience d'au moins 5 ans dans un poste similaireConnaissances solides du logiciel ArcGIS et des nouvelles technologiesMembre de l'OIFQ, un atoutLes...
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Spécialiste en gestion forestière
8 hours ago
Lévis, Quebec, Canada Gestion Solifor inc. Full timeÀ Gestion Solifor inc., nous recherchons un spécialiste en gestion forestière expérimenté pour rejoindre notre équipe. Cette opportunité offre la chance de travailler dans un environnement stimulant, où vous contribuerez à la durabilité des forêts et au développement durable de nos propriétés.Description du posteNous sommes à la recherche d'un...