Représentant du service à la clientèle bilingue

4 days ago


Moncton, New Brunswick, Canada Nordia Inc. Full time

À propos du poste

Nordia Inc. recherche un Représentant du service à la clientèle bilingue pour rejoindre son équipe à Moncton. Ce poste offre la possibilité de travailler de chez soi et de bénéficier d'une formation complète.

Responsabilités

  • Fournir un soutien direct aux clients concernant leurs produits et services de téléphonie mobile;
  • Accroître la satisfaction et la fidélité des clients en proposant des solutions aux problèmes identifiés;
  • Promouvoir des solutions complémentaires en fonction des besoins et habitudes exprimés par le client.

Qualifications

  • Disponibilité pour travailler à temps plein dans les créneaux horaires suivants: Du lundi au vendredi de 7h00 à 12h00 minuit HNE; Samedi de 7h30 à 21h00 HNE; Dimanche de 10h00 à 20h00 HNE;
  • Résider à moins de 100 km;
  • Disposer d'une connexion internet haute vitesse de 25 MBPS au minimum et d'un espace sécurisé et calme;
  • Excellentes capacités communicationnelles et interpersonnelles;
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement informatisé;
  • Attitude de résolution de problème;
  • Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent terminé;
  • Bilinguisme – vous devrez interagir avec des personnes francophones et anglophones au Canada.

Nous offrons

  • Salaire horaire de 19,30 $ après la formation (incluant une prime de 1,00 $ par heure travaillée et une prime de 3 $ pour le bilinguisme);
  • Importante prime incitative mensuelle basée sur la performance;
  • Programme de formation et d'encadrement entièrement rémunéré;
  • Régime complet d'avantages sociaux après six mois, incluant : une assurance complète (médicale, dentaire et vie); bonification de la participation au REER; prix préférentiels sur les assurances; rabais sur des produits et services de télécommunications.

À propos de Nordia

Nordia Inc. est un employeur désigné pour le Programme des candidats du Nouveau-Brunswick (PCNB) et le Programme d'immigration de l'Atlantique (PIA). Ce poste serait considéré sous CNP 64409, Teer 4.

Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez Nordia? Visitez notre site Web.



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