Technicien Bilingue Informatique
3 weeks ago
- Prendre les appels des clients, en assurant une documentation précise des incidents.
- Documenter, noter, faire monter, suivre et faire le suivi de tous les incidents de manière efficace.
- Fournir un excellent service à la clientèle en comprenant bien les besoins commerciaux des clients.
- Respecter les processus de gestion des incidents, les politiques des systèmes clients et les procédures du service d'assistance.
- Rechercher activement des opportunités de développement professionnel par le coaching, les retours d'information et la révision du contenu de la base de connaissances.
- Effectuer une formation croisée pour soutenir plusieurs clients, garantissant flexibilité et adaptabilité à divers systèmes.
- Gérer 20 à 30 contacts par jour (400 à 500 par mois), avec des variations de quarts impactant la planification et le temps de traitement.
Exigences:
- Doit être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.
- Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle.
- Éducation collégiale/universitaire ou expérience de travail équivalente.
- Maîtrise du français et de l'espagnol requise ; la maîtrise de l'anglais est un atout.
Nos avantages:
- Lire plus sur les avantages offerts par Adecco et ce que nous pouvons faire pour vous, veuillez visiter le lien ici : https://www.adecco.com/fr-ca/recherche-demploi/avantages
Adecco recherche actuellement un(e) professionnel motivé pour le poste de Technicien Bilingue (Français et espagnol) au Service Informatique à Ottawa, Toronto, ON ou Montréal, QC. Ce rôle est temporaire, offrant un salaire compétitif de 23-25 $ de l'heure pour les quarts de jour et de 26-27 $ de l'heure pour les quarts de nuit.
Conditions:
- Taux de rémunération : 23-25 $/heure pour les quarts de jour et 26-27 $/heure pour les quarts de nuit
- Lieu: Ottawa, Toronto, ON ou Montréal, QC
- Horaire: Quarts de jour de 6h00 à 15h30 ou quarts de nuit de 23h00 à 7h30
- Type d'emploi : Temporaire | Temps plein
Renseignez-vous sur les avantages à travailler avec Adecco et sur les opportunités de carrière que nous offrons.
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Technicien en informatique métier
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada The Canadian Press Full timePoste de Technicien en informatique métierDépartement : Informatique Nous sommes à la recherche d'un technicien en informatique métier pour rejoindre notre équipe en Ontario.Mission du poste Le technicien en informatique métier fournira un soutien technique aux bureaux, au siège social et aux clients. Il utilisera ses compétences pour mettre en...
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Technicien TI
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada The Canadian Press Full timePoste : Technicien en TIContexte : La Presse Canadienne est à la recherche d'un technicien en TI expérimenté pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Le candidat sélectionné travaillera en étroite collaboration avec les équipes de développement et de maintenance pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes...
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Technicien de banc
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Equest Full timeVotre carrière chez Moneris Nous recherchons un technicien de banc compétent pour rejoindre notre équipe de réparation à Montréal. Dans ce rôle, vous serez chargé de détecter les anomalies des équipements et des composants, effectuer des tests sur différents appareils et diagnostiquer les problèmes.Rémunération La rémunération prévue pour ce...
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Technicien(ne) en systèmes d'information
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full timeLe Conseil scolaire catholique MonAvenir, un établissement pédagogique de renommée nationale, est à la recherche d'une personne compétente pour occuper le poste de technicien(ne) à l'aide technique au sein de son Service des ressources informatiques.Au sein de ce grand réseau d'écoles francophones qui rassemble plus de 17 500 élèves...
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Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full timePrésentation du Conseil scolaire catholique MonAvenirSitué dans la province d'Ontario, le Conseil scolaire catholique MonAvenir est un organisme public chargé de fournir des services éducatifs aux élèves francophones. Avec plus de 17 500 élèves inscrits dans ses 63 écoles, le Conseil compte parmi les plus importants prestataires de services...
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Gestionnaire immobilier bilingue
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada McDonald's Full timeL'opportunité Le département de Gestion des actifs immobilier est à la recherche d'un gestionnaire de la propriété bilingue pour son bureau de Toronto. Le poste rapporte au directeur de la gestion de la propriété. Le candidat reçu collaborera avec les équipes de la Capacité/Réinvestissement, du Service aux franchisés, du Franchisage...
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Gestionnaire de propriété bilingue
4 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada McDonald's Full timeOpportunité de carrièreMcDonald's est à la recherche d'un Gestionnaire de propriété bilingue pour rejoindre son équipe à Toronto. Ce poste offre l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la croissance de l'entreprise.ResponsabilitésCollaborer avec les équipes de la Capacité/Réinvestissement, du Service aux...
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Agent administratif bilingue senior
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full timeDéveloppez votre carrière chez Randstad CanadaNous recherchons un agent administratif bilingue pour rejoindre notre équipe à Toronto. Vous serez chargé de soutenir les files d'attente de distribution des services et les activités de traitement des transactions, telles que la création de comptes, les demandes non financières et les caractéristiques...
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Agent administratif bilingue
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full timeOpportunité de carrièreNous sommes à la recherche d'un candidat parfaitement bilingue (anglais et français) pour occuper un poste hybride à temps plein dans notre équipe de service à la clientèle. Vous serez responsable de soutenir les files d'attente de distribution des services et les activités de traitement des transactions, telles que la...
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Gestionnaire immobiliaire bilingue
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada McDonald's Full timeResponsabilités du posteCollaborer étroitement avec l'entreprise/unité lors de l'exécution des projets régionaux, qui génèrent des ventes/de l'achalandage et des économies pour les restaurants McDonald's existants.Collaborer étroitement avec les directeurs des Actifs et l'équipe de la Capacité/Réinvestissement.Administrer le...
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Répresentant clientèle assurance vie bilingue
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada 1105 DXC Insurance Services Canada, ULC Full timePrésentation de l'entreprise1105 DXC Insurance Services Canada, ULC est un leader dans le secteur de l'assurance vie, offrant des services de haute qualité à ses clients.SalaireNous proposons un salaire compétitif pour ce poste : environ 45 000 $ par an (selon expérience).Description du posteEn tant que répresentant clientèle assurance vie...
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Spécialiste des réclamations bilingue
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full timeDéveloppez vos compétences en service à la clientèle avec Randstad CanadaNous recherchons un Spécialiste des réclamations bilingue pour rejoindre notre équipe à distance. Vous aurez la responsabilité de répondre aux appels entrants concernant divers produits et services d'assurance, tout en fournissant une assistance compétente aux clients par...
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Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full timeOffre de carrièreTitre du poste : Spécialiste des relations clients bilingueÀ propos de l'entreprise Nous recherchons un spécialiste des relations clients bilingue passionné pour rejoindre notre équipe à temps plein. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des solutions aux demandes entrantes avec précision et...
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Toronto, Ontario, Canada Innomar Strategies Full timeDescription du posteL'entreprise Cencora recherche un Gestionnaire de Cas, bilingue pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les individus motivés qui cherchent à faire une différence dans le domaine des soins de santé.Compétences et qualifications requisesFormation générale dans des domaines tels que l'administration des...
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Chef de Projet Expérience Client Informatique
2 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Cisco Full timeInformations GénéralesNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet Expérience Client Informatique au sein de Cisco. Vous serez chargé(e) de jouer un rôle clé dans l'adoption et l'utilisation réussies des technologies et services Cisco chez nos clients, contribuant ainsi à la réalisation de la valeur...
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Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full timeNous recherchons une personne passionnée par le service client pour rejoindre notre équipe en tant que spécialiste des relations clients bilingue. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises et précises aux demandes entrantes.SalairesL'indemnité annuelle est comprise entre 44 500 $ et 49 000 $....
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Technicien en atelier
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Equest Full timeL'OpportunitéVotre carrière à MonerisLe technicien en atelier est chargé d'émettre des diagnostics, de réparer l'équipement et d'effectuer des tests fonctionnels de base sur des appareils mécaniques et électroniques.EmplacementVous travaillerez à partir de notre bureau de Montréal dans un mode de travail en présentiel.Lien...
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Représentant du service à la clientèle bilingue
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada Randstad Canada Full timeCentre d'appels et représentant du service à la clientèleVous souhaitez faire carrière dans un centre d'appels ? Vous aimez interagir avec les clients ? Parlez-vous anglais et français couramment ? Êtes-vous disponible à temps plein ?Si vous avez répondu "oui" à l'une des questions ci-dessus, cette opportunité est pour vous.C'est votre opportunité...
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Spécialiste en support technique réseau
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire catholique MonAvenir Full timeAffichage interne et externeLe Conseil scolaire catholique MonAvenir compte plus de 17 500 élèves dans ses 63 écoles. Notre réseau d'écoles catholiques offre une éducation de haute qualité dans un environnement riche, équitable et inclusif.Technicien(ne) à l'aide techniquePoste syndiqué permanent, à temps plein (1,0) – 35 heures par...
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Conseiller en Ligne Bilingue
4 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Teleperformance Full timeOpportunité de CarrièreVous rejoindrez l'équipe de Teleperformance, un leader dans le secteur du BPO, où vous serez chargé de fournir un service client de premier niveau aux clients en français et en anglais.MissionFournir des informations précises et utiles aux clients concernant nos produits et services.Construire et maintenir des relations...