Chef de l'équipe de service
2 weeks ago
Responsable de l'installation et du retrait des distributrices à café et à boissons, de l'entretien préventif, de la commande de pièces et des réparations auprès d'une clientèle désignée.
Supervise l'équipe de techniciens de service et les partenaires de service (PS).
Responsabilités clés
Superviser et gérer quotidiennement le flux de travail et la charge de travail des techniciens internes et des PS dans les délais prévus, de l'acceptation des appels à l'exécution des visites de service au sein de la zone géographique.
Assurer le soutien des systèmes et approuver les demandes de remplacement de l'équipement.
Surveiller le rendement de son équipe et produire des rapports sur les indicateurs de rendement clés.
Maintenir et superviser les stocks de pièces de rechange, en suivant les lignes directrices de l'entreprise en matière de réapprovisionnement.
Entretenir le véhicule d'entreprise de manière sécuritaire et appropriée. Respecter les règles du Code de la route.
Gérer l'utilisation des pièces en consignation pour les techniciens internes et les PS.
Déleguer les tâches et fixer les délais.
Veiller à ce que les activités de service soient exécutées conformément à toutes les procédures opérationnelles normalisées et à toutes les politiques et procédures en vigueur.
Effectuer les tâches de dépannage (à distance ou sur place), assurer la formation des techniciens internes ou des PS, effectuer la réparation et l'entretien préventif de l'équipement sur place, configurer les distributrices à café et à boissons au moyen d'un ordinateur.
Effectuer des activités de service prévues et imprévues (y compris le service sur place), participer aux salons de l'alimentation, et procéder à l'installation et au retrait de l'équipement.
Établir les horaires de travail sur appel en rotation, pour soi-même et son équipe de techniciens, afin d'assurer aux clients un service après les heures de travail et pendant les fins de semaine et les fins de semaine fériées. La fréquence du travail sur appel sera déterminée en fonction du nombre de techniciens travaillant dans une zone géographique donnée. Un technicien sur appel doit porter sur lui un dispositif de communication fourni par l'entreprise et être accessible en tout temps pendant cette période.
Se rendre à l'établissement des clients, développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, être capable d'interagir avec les clients et le personnel, offrir une assistance et une formation au besoin, veiller à ce que l'entreprise soit toujours représentée de manière positive et professionnelle.
Créer un milieu de travail stimulant et collaboratif au sein d'équipes interfonctionnelles, en encourageant une communication ouverte fondée sur les valeurs fondamentales de Smucker.
Exigences et compétences
Diplôme d'études secondaires
Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, ainsi que des compétences en leadership
Aptitudes à la prise de décision
Bonnes connaissances en informatique et en Microsoft Windows
Permis de conduire valide et dossier de conduite exemplaire
3 ans d'expérience technique
Expérience en électricité et/ou en plomberie de préférence, en réparation d'appareils électroménagers ou en réfrigération
En bonne forme physique et capable de s'accroupir et de soulever et de porter jusqu'à 100 lb (45 kg)
Accepter de se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires
Pret à travailler sur appel en rotation, participer aux salons de l'alimentation selon le calendrier prévu et faire des heures supplémentaires au besoin
Capable de se motiver soi-même, d'établir des priorités et de prendre des décisions liées à l'emploi
Capable de travailler de manière indépendante avec un minimum de supervision directe
Capable de voyager jusqu'à 10 % du temps
Désir de prendre de nouvelles tâches et responsabilités
Accommodements
Smucker Foods of Canada Corp. valorise la diversité en milieu de travail.
Des adaptations sont disponibles sur demande pour les candidats prenant part à tous les aspects du processus de sélection.
Contact
Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, mais seules les personnes invitées pour un entretien seront contactées.
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Chef de l'équipe de service
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada The J.M. Smucker Co. Full timePoste de Chef de l'équipe de serviceLe Chef de l'équipe de service est responsable de la supervision et de la gestion de l'équipe de techniciens de service. Il s'agit d'un poste clé dans l'organisation, qui nécessite des compétences de leadership et de gestion de projet.ResponsabilitésSuperviser et gérer l'équipe de...
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Chef de l'équipe et coordinateur de projets
5 days ago
Québec, Quebec, Canada WSP Canada Full timeWSP Canada, une des plus importantes firmes de services professionnels à travers le monde, recherche un(e) technicien(ne) en structure expérimenté(e) pour occuper le poste de chef de l'équipe et coordinateur de projets. Notre mission est d'assurer la pérennité de nos villes et nos environnements.Mise en contexteL'équipe que nous...
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Chef de l'équipe Instrumentation et Contrôle
5 days ago
Québec, Quebec, Canada Strana Talent Inc. Full timeDétails du poste Nous recherchons un Chef de l'équipe Instrumentation et Contrôle pour rejoindre notre équipe à Strana Talent Inc.ResponsabilitésGestion des ressources humaines : participer au processus d'embauche, coacher et donner de la rétroaction en continu aux employés sous sa supervision.Gestion technique : participer activement dans...
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Québec, Quebec, Canada Alex Coulombe ltée Full timeÀ propos de la compagnie : Alex Coulombe Ltée est une entreprise familiale établie depuis plus de 115 ans. Nous sommes à la recherche d'un membre polyvalent pour notre équipe de mécanique en tant que chef de l'équipe de mécaniciens de véhicules lourds.
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Québec, Quebec, Canada Equest Full timePoste : Chef de l'équipe QA responsable de la qualitéRattaché(e) à Equest, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit et développement pour garantir la qualité et la fiabilité de nos solutions logicielles. Vous dirigerez notre équipe de QA pour livrer un logiciel de haute qualité, développer et maintenir un plan de...
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Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timePrésentation de l'emploiL'organisme Réseau de transport de la Capitale cherche un chef de la division des services technologiques pour diriger les services requis afin de répondre aux besoins de l'organisation en matière de disponibilité, performance et fiabilité des systèmes.Compétences requisesBaccalauréat en informatique,...
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Leader de Ventes Chef d'équipe
1 day ago
Québec, Quebec, Canada Reitmans Full timeDescription du poste Vous êtes passionné par les dernières tendances de la mode ? Diriger une équipe vous passionne? Nous sommes à la recherche d'un Leader de ventes chef d'équipe pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que leader, vous serez chargé de diriger et de motiver l'équipe afin d'atteindre les objectifs du magasin,...
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Chef de service de restauration
3 days ago
Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full timeResponsabilitésGérer les ressources humaines dans une ambiance familiale.Superviser les horaires de travail de la chef d'équipe.Veiller à l'hygiène et la salubrité des lieux de travail.Former les employés de son service.Exécuter les tâches quotidiennes.Évaluer la qualité du service.Veiller au bon fonctionnement de la distribution des...
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Chef de gestion des ressources hydriques
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full timeVille de Shawinigan | Chef de gestion des ressources hydriques**À propos de l'entreprise**La Ville de Shawinigan est une communauté dynamique et prospère qui offre un excellent qualité de vie à ses résidents. Avec un riche patrimoine historique et une beauté naturelle exceptionnelle, Shawinigan est un endroit idéal pour vivre, travailler et se...
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Chef de Maintenance
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Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full timeVous cherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences techniques et votre esprit d'équipe à profit ? Nous sommes à la recherche d'un Chef de Maintenance pour rejoindre notre équipe au Château de Mercuès. En tant que Chef de Maintenance, vous serez responsable de la prévention, de l'entretien physique et technique et de la...
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Chef de Projet Opérationnel
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada SFL Gestion de patrimoine Full time**Mission du Chef d'Équipe des Opérations Administratives et Financières**Le Chef d'Équipe des Opérations Administratives et Financières est chargé de la supervision des opérations administratives et financières de l'entreprise SFL Gestion de patrimoine.Principales responsabilités :Leadership et supervision : Diriger et encadrer une...
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Chef de cuisine senior
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Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full timeDescription du posteL'équipe de Château de Mercuès recherche un directeur de la restauration expérimenté pour rejoindre notre équipe.Principales tâches :Planifier et mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de recettes et commerciaux.Elaborer des menus innovants en collaboration avec le chef exécutif.Gérer les opérations...
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Québec, Quebec, Canada Ville de Shawinigan Full timeDétails du posteLe Ville de Shawinigan est à la recherche d'un chef de division - eau pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de gérer une équipe performante et de superviser les opérations quotidiennes au sein du service.Compétences requisesDétenir un baccalauréat en génie des eaux, chimique, mécanique ou dans toute autre discipline...
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Chef de service en milieu familial
1 day ago
Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full timeNous recherchons un Chef de service pour rejoindre notre équipe au Jardins de la Noblesse, une résidence aux valeurs familiales bien ancrées. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement chaleureux et accueillant.Présentation de l'entrepriseLes Jardins de la Noblesse offrent à nos résidents un espace de vie confortable...
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Chef de maintenance
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Québec, Quebec, Canada Château de Mercuès Full timeDescription du poste Nous recherchons un Chef de maintenance pour rejoindre notre équipe à l'Auberge Saint-Antoine et au Restaurant Chez Muffy. Le candidat idéal sera capable de veiller à la prévention, à l'entretien physique et technique et à la sécurité des installations et des bâtiments.Responsabilités :Régler les systèmes de...
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Chef de projet de service culinaire
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Pizza Salvatore - Siège Social St-Georges-de-Beauce Full timePour rejoindre l'équipe de Pizza Salvatore à St-Georges-de-Beauce, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet de service culinaire responsable, motivé et dynamique pour gérer l'équipe de notre succursale de Lebourgneuf.Compétences clésExcellence en service client : vous devez être capable de fournir un service client exceptionnel,...
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4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full timeResponsabilitésLe chef de projet comptable est responsable de la gestion des mandats comptables, en collaboration avec l'équipe. Il ou elle doit:Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de travail pour optimiser les compétences de l'équipe et respecter les délais et le budget.Reviser le travail du personnel moins expérimenté pour...
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Chef de Projet Infrastructure
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Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timePrésentation de l'EntrepriseLe Réseau de Transport de la Capitale est une organisation leader dans le domaine de la planification et de l'ingénierie d'infrastructures. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre engagement envers la communauté.RémunérationLa rémunération pour ce poste est estimée à environ 90 000 $ par an, selon...
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Chef de cuisine
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Chartwell Manoir et Cours de l'Atrium résidence pour retraités Full timeÀ Chartwell Manoir et Cours de l'Atrium résidence pour retraités, nous recherchons un chef de cuisine compétent pour rejoindre notre équipe de cuisine. Le candidat idéal possèdera une expérience dans la préparation et la cuisson de repas complets ou individuels, ainsi qu'une bonne connaissance des allergies alimentaires et des intolerances....