Représentant de service client bilingue

1 month ago


Québec, Quebec, Canada Teleperformance Full time
La description du poste

Vous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un Représentant de service client bilingue pour rejoindre notre équipe à Teleperformance.

Responsabilités

  • Fournir un service à la clientèle de premier niveau concernant les demandes de renseignements sur les produits, les comptes et les applications.
  • Construire et entretenir des relations positives avec les clients en leur proposant des solutions personnalisées et en s'assurant que les demandes sont traitées de manière appropriée.
  • Planifier les appels du service et faire le suivi avec les clients.
  • Responsable de la saisie précise des données en utilisant les applications prescrites.

Exigences

  • Âge minimum de 18 ans
  • Disponibilité à plein temps du lundi au dimanche de 8h à 23h
  • Maîtrise du linguistique C1, C2 de préférence
  • Excellente vitesse de connexion Internet câblé
  • Excellente maîtrise de l'anglais et du français
  • Excellentes compétences informatiques

Avantages

  • Travail à domicile
  • Potentiel de croissance, culture de promotion de l'intérieur
  • Rejoignez une équipe fantastique et collaborative
  • Teleperformance est l'un des meilleurs employeurs dans l'enquête Great Places to Work


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