Coordonnateur(trice) en communication clientèle

3 weeks ago


Brossard, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time
Job Description

Coordonnateur(trice) en communication clientèle

La communication clientèle est un élément clé pour les transports en commun. Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur(trice) en communication clientèle pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités
  • Informez et accompagnez les usagers du REM dans des situations de perturbation de service.
  • Planifiez, rédigez et animez les contenus liés à l'information clientèle sur les diverses plateformes d'informations du REM.
  • Utilisez une bibliothèque de messages pour assurer une bonne information auprès de la clientèle.
  • Définissez, rédigez et mettez en œuvre les communications à la clientèle lors d'événements, travaux, changements au réseau et perturbations majeures.
  • Recherchez, recommandez et mettez en œuvre les meilleures pratiques en matière d'information à la clientèle.
  • Ayez une excellente maîtrise du français et une très bonne maîtrise de l'anglais.
Compétences requises
  • Une formation en communication ou dans une discipline connexe.
  • Un minimum de deux ans d'expérience pertinente dans ce domaine.
  • Des connaissances en technologies de communication.
  • Une excellente maîtrise de la Suite Office.
  • Une bonne maîtrise des médias sociaux.
À propos d'AtkinsRéalis

AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée à façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l'habitent.



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    Rôle et ResponsabilitésLe Coordonnateur(trice) en Communication Clientèle est chargé de gérer et de diffuser les messages de l'entreprise à l'interne et à l'externe. Il/elle est responsable de la communication avec les clients et de la gestion des réseaux sociaux.Compétences et ExpériencesFormation en communication ou dans une discipline...


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    Job DescriptionLe Coordonnateur(trice) en communication clientèle est un poste clé au sein de l'équipe de communication de AtkinsRéalis. Cette personne sera responsable de la gestion et de la diffusion de l'ensemble des messages de l'entreprise, à l'interne ou à l'externe, afin de renforcer la réputation, la cohérence et la...


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    Rôle et responsabilitésLe Coordinateur(trice) en information clientèle est responsable de la gestion et de la diffusion de l'ensemble des messages de l'entreprise, à l'interne ou à l'externe, pour renforcer la réputation, la cohérence et la notoriété de l'opérateur et mainteneur du REM.Il/elle est chargé(e) de planifier, rédiger et animer par...


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    Devenez notre Formateur(trice) en conduiteTu es passionné(e) par l'enseignement et souhaite transmettre ton savoir aux futurs conducteurs?Deviens notre Formateur(trice) en conduite pour notre école de Brossard.Nous t'offrons un poste régulier temps plein 35 heures sur des horaires du mardi au samedi (12h - 21h et 9h-17h les samedis). Travaille avec cœur...


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