Répondant Clientèle Laiterie Alma

7 days ago


Alma, Quebec, Canada Nutrinor coopérative Full time
Description du Poste

Nutrinor coopérative recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'agent de service à la clientèle dans notre usine alimentaire située à Laiterie d'Alma. Cette opportunité offre une chance unique de rejoindre une équipe dynamique et innovante, où l'on valorise l'excellence en service.

Compétences Clés

  • Mis à part avoir au moins 1 an d'expérience pertinente dans le domaine des ventes et/ou de la représentation, vous devez être capable de communiquer efficacement par téléphone et courriel avec les clients.
  • Bonne connaissance de la suite Office et surtout d'Excel est essentielle pour exécuter diverses tâches administratives.
  • Tout candidat devrait posséder un D.E.P., A.E.C ou D.E.C. en vente eprésentation, bureautique ou domaine connexe.
  • Bilinguisme (français et anglais) est indispensable.
  • L'habileté de travail en équipe est également très importante.

Salaire et Avantages Sociaux

Le salaire offert sera compétitif et conforme aux normes actuelles du marché. Nutrinor offre une gamme complète d'avantages sociaux, notamment des assurances collectives, un régime de retraite, un programme de télémédecine, un programme d'investissement coopératif et des congés santé & mieux-être. Vous serez également rattaché(e) à un environnement de travail stimulant, qui offre la possibilité d'obtenir des promotions internes.

Rôle et Responsabilités

  1. L'agent de service à la clientèle agira en tant que point de contact principal entre les clients et l'équipe de production.
  2. Ceux-ci se chargeront de prendre les commandes des clients par téléphone et courriel.
  3. Ils seront chargés de solliciter les clients afin d'accroître les ventes et renforcer nos relations.
  4. Les agents devront saisir toutes les données pertinentes concernant les bonnes de livraison, les factures et autres documents commerciaux.
  5. Lorsqu'un problème de commande ou de satisfaction apparaît, ils doivent assurer sa réception et la gestion en temps opportun.
  6. Ils seront responsables de coordonner les expéditions de commandes avec différents transporteurs.
  7. Si des retards ou problèmes de livraisons surviennent, ils se chargez de communiquer avec les différentes parties prenantes et résoudre les difficultés.

Diplôme requis

Nous recherchons un candidat titulaire d'un diplôme universitaire en vente et/ou de la représentation, bureautique, et/ou domaine connexe.

Ville de Localisation

Ce poste est localisé à Laiterie d'Alma.

Type de Contrat

C'est un emploi temporaire plein-temps.



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