Concierge (H/F/D) - Ambassadeur de l'Hôtel

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

Accueillir et Satisfaire

Nous recherchons un concierge (H/F/D) pour rejoindre notre équipe dynamique à Fairmont Le Reine Elizabeth. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients, en leur proposant des activités, des restaurants et des événements locaux.

Responsabilités

  • Maintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent à la demande des clients
  • Satisfaire les besoins et répondre aux questions de nos invités dans le but de rendre leur séjour le plus agréable et le plus simple possible
  • Offrir un service exceptionnel de conciergerie à nos invités en ce qui concerne les activités locales, les restaurants de la région et autres événements spéciaux
  • Connaître et informer les invités des activités, du site de l'hôtel et du village
  • Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi nécessaire (informations et réservations)
  • Effectuer les réservations de restaurants, transports, activités et toutes autres demandes
  • Se tenir au courant des événements à venir en utilisant l'information disponible
  • Recommander toujours les restaurants & services de l'hôtel en premier
  • Être responsable de l'excellente communication avec les autres départements de l'hôtel
  • Être à l'écoute de la clientèle et des collègues de travail
  • Comprendre les besoins des clients et être toujours au-devant de leurs attentes
  • Offrir, avec le sourire, un service rapide et courtois
  • Réponse au téléphone prestement et clairement, de manière courtoise et amicale
  • Maintenir une aire de travail propre et rangée
  • Assister ses collègues lors de périodes très occupées
  • Participer aux réunions de communication et aux différentes formations
  • Toutes autres tâches reliées à ce poste.

  • Concierge (H/F/D)

    2 months ago


    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Votre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement....

  • Concierge (H/F/D)

    2 months ago


    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Votre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement....


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de Tourisme et d'Hôtellerie du Québec Full time

    Rôle et responsabilitésL'auditeur(trice) de nuit est responsable de la vérification et de la conciliation des transactions commerciales effectuées au cours de la journée pour tous les services de l'hôtel-école. De plus, il/elle assure le service à la réception de l'hôtel durant la nuit ainsi que la préparation de la journée suivante...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de Tourisme et d'Hôtellerie du Québec Full time

    À propos de l'Institut de Tourisme et d'Hôtellerie du QuébecL'Institut de Tourisme et d'Hôtellerie du Québec (ITHQ) est une référence en matière de formation spécialisée dans les domaines du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration. Nous offrons des programmes de formation de haute qualité qui répondent aux besoins de...


  • Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Poste d'ajusteur industriel H/FSi vous avez de l'aisance à utiliser des outils de montage et/ou de construction, vous avez aussi déjà effectué des travaux d'installation, de montage et d'assemblage et possédez une bonne condition physique, nous vous proposons une opportunité de carrière excitante.ResponsabilitésPréparer les outils et...


  • Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Poste d'ajusteur industriel H/FSi vous avez de l'aisance à utiliser des outils de montage et/ou de construction, vous avez aussi déjà effectué des travaux d'installation, de montage et d'assemblage et possédez une bonne condition physique, nous vous proposons une opportunité de carrière excitante.ResponsabilitésPréparer les outils et...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Job SummaryL'Ambassadeur de l'expérience client est un membre clé de l'équipe de réception dont l'objectif principal est d'assurer que les clients ont une expérience fluide lors de l'arrivée et du départ de l'hôtel. En tant que première et dernière impression de l'hôtel, ce service de première classe a une...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Job SummaryL'Ambassadeur de l'expérience client est un membre clé de l'équipe de réception dont l'objectif principal est d'assurer que les clients ont une expérience fluide lors de l'arrivée et du départ de l'hôtel. En tant que première et dernière impression de l'hôtel, ce service de première classe a une...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Job SummaryL'Ambassadeur de l'expérience client est un membre clé de l'équipe de réception dont l'objectif principal est d'assurer que les clients ont une expérience fluide lors de l'arrivée et du départ de l'hôtel. En tant que première et dernière impression de l'hôtel, ce service de première classe a une...


  • Montreal, Quebec, Canada Solroc Full time

    Solroc, une référence en solutions globales d'études et d'ingénierie conseil de la construction, recherche un Ingénieur confirmé Géotechnique F/H pour rejoindre son équipe.MissionL'Ingénieur confirmé Géotechnique F/H sera chargé de la conduite d'études d'ingénierie de l'analyse du besoin client jusqu'au suivi de...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Titre du posteL'Ambassadeur de l'expérience client est un rôle clé dans l'équipe de réception de l'hôtel Four Seasons Montréal. Ce poste nécessite une personne qui partage notre passion pour l'excellence et qui cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités.ResponsabilitésAccueillir et enregistrer...

  • Chef de Projet H/F

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Hatch Ltd. Full time

    À propos de l'emploiL'entreprise Hatch Ltd. recherche un Chef d'Equipe/Planificateur H/F pour rejoindre son Groupe d'Exécution de Projets (GEP).Le rôleLe Chef d'Equipe/Planificateur H/F est responsable de l'exécution de projets de calibre mondial. Ses tâches comprennent :Assurer le support complet et intégré en matière de...


  • Montreal, Quebec, Canada Desjardins Group Full time

    Poste d'Analyste Programmeur IT F/HVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de mettre vos compétences techniques à l'épreuve? Nous sommes à la recherche d'un Analyste Programmeur IT F/H pour rejoindre notre équipe de support opérationnel.ResponsabilitésAssurer la prise en charge rapide des incidents...


  • Montreal, Quebec, Canada Desjardins Group Full time

    Poste d'Analyste Programmeur IT F/HVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de mettre vos compétences techniques à l'épreuve? Nous sommes à la recherche d'un Analyste Programmeur IT F/H pour rejoindre notre équipe de support opérationnel.ResponsabilitésAssurer la prise en charge rapide des incidents...


  • Montreal, Quebec, Canada Ooh de Lally Full time

    Joindre notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un auditeur d'architecture sécurité H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des plans d'inspection pour les bâtiments de nos clients, en veillant à la conformité aux normes et réglementations en...


  • Montreal, Quebec, Canada Ooh de Lally Full time

    Joindre notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un auditeur d'architecture sécurité H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des plans d'inspection pour les bâtiments de nos clients, en veillant à la conformité aux normes et réglementations en...


  • Montreal, Quebec, Canada ACTION TI Full time $71,262 - $99,113

    Offre d'emploi : Analyste qualité en télécommunication F/HL'Action TI est à la recherche d'une candidate ou d'un candidat pour occuper le poste d'analyste qualité en télécommunication F/H au sein de la Direction des ressources informationnelles.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement des équipements réseau et...


  • Montreal, Quebec, Canada ACTION TI Full time $71,262 - $99,113

    Offre d'emploi : Analyste qualité en télécommunication F/HL'Action TI est à la recherche d'une candidate ou d'un candidat pour occuper le poste d'analyste qualité en télécommunication F/H au sein de la Direction des ressources informationnelles.ResponsabilitésAssurer le bon fonctionnement des équipements réseau et...

  • Concierge (H/F/D)

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseNotre établissement, Fairmont Le Reine Elizabeth, est situé au cœur du quartier des affaires de Montréal, une ville dynamique et créative. Depuis 1958, nous sommes l'emblème de cette ville, connue pour son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Nous sommes la destination d'affaires par...

  • Concierge (H/F/D)

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Description de l'entrepriseNotre établissement, Fairmont Le Reine Elizabeth, est situé au cœur du quartier des affaires de Montréal, une ville dynamique et créative. Depuis 1958, nous sommes l'emblème de cette ville, connue pour son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Nous sommes la destination d'affaires par...