Directeur de performance opérationnelle

2 weeks ago


Old Toronto, Canada Intact Financial Corporation Full time

Vous rejoindrez l'équipe d'Intact Financial Corporation, une organisation leader en assurance et services financiers. Le poste que nous proposons est celui de Directeur de performance opérationnelle.

Compétences requises
  • Gestion efficace des ressources humaines, matérielles et financières pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise.
  • Lider la gestion du rendement des employés de son équipe selon les politiques de l'entreprise, assurant la formation continue et le respect des standards d'expérience client du centre de communication clientèle.
  • Une connaissance approfondie des opérations de vente et une capacité à identifier des opportunités d'optimisation.
  • Bilinguisme (français, anglais) nécessaire pour communiquer avec la clientèle anglophone et francophone.

Rémunération estimée : environ 85 000 $ annuels.

Connaissances exigées

  • Diplôme universitaire en gestion ou toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente pour le poste.
  • Au moins 3 ans d'expérience en gestion dans un centre de contact, en assurance, ou en finance.
  • Compétences éprouvées en planification stratégique et en analyse des résultats.

Ce que vous obtiendrez chez nous

  • Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès.
  • Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement.
  • Des possibilités de perfectionnement continu et de développement professionnel.


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