Analyste de Projets Opérationnels

11 hours ago

Toronto, Ontario, Canada TD Full time

Sur le plan opérationnel, nous recherchons un Analyste de Projets Opérationnels pour rejoindre notre équipe dynamique.

Nous sommes une banque multinationale qui offre des produits et services liés aux marchés financiers, au commerce et à la gouvernance. Nous cherchons quelqu'un qui partagera notre passion pour l'excellence et qui contribuera à notre succès continu.

Informations sur la fonction

Titre du poste : Analyste de Projets Opérationnels

Référence interne : BEBE1_DE

Niveau de poste : Analyse ou Concepteur junior / Développeur (étudiant en formation) - Contrôleur supérieur

Fonction : Administration Générale

Département : Département Des Solutions Gestionnaires De Ressources Humaines

À propos du poste

Nous recherchons un professionnel motivé et efficace qui sera chargé de fournir des expertises techniques profondes / d'analyse ou de soutien aux processus opérationnels comme une ressource clé / représentant pour la fonction de Global Operations et Services commerciaux.

Courtes descriptions des tâches

  • éidentification, documentation et enquête de processus / exceptions découlant de transactions / processus au-delà de la prestation de service de premier niveau d'opérations
  • conduire des flux de travail en agissant comme un responsable de projet / expert de sujet pour des initiatives / projets de petite échelle conformément aux méthodologies de gestion de projet
  • agir comme intermédiaire / coordinateur / facilitateur en apportant des partenaires appropriés / expertises sur les initiatives clés
  • communiquer l'état du projet et fournir une escalade temporelle des problèmes à la direction senior pour s'assurer que les objectifs du projet sont atteints
  • contribuer à l'identification, au développement et à la mise en œuvre de nouveaux produits, flux de travail opérationnel, services supplémentaires / produits / applications et/ou efficacité opérationnelle
  • préparer des analyses précises et détaillées des principaux moteurs de processus, des causes racines ou systémiques des problèmes opérationnels interfonctionnels, interpréter les résultats et faire des recommandations
  • résponsable des initiatives interfonctionnelles interdépartementales pour livrer de la valeur à l'intérieur ou auprès de groupes de clients/partenaires
  • préparer des commentaires de haut en bas et des analyses, développer et exécuter les fonctions de comptage et/ou produire des rapports consolidés ou agrégés comme approprié
  • maintenir et développer des relations de travail avec les clients, les partenaires et les fournisseurs en représentant la fonction opérationnelle d'amont à en aval
  • travailler étroitement avec d'autres partenaires internes de la banque pour s'assurer que tous les besoins des clients sont satisfaits
  • soutenir le complet et l'exactitude des processus commerciaux et des procédures en fonction des exigences SLA
  • développer et/ou mettre en œuvre des normes, des politiques, des procédures et des solutions qui réduisent le risque et maximisent la disponibilité du service, l'efficacité et l'efficience
  • entretenir activement une compréhension des réglementations internes et des tendances de l'industrie, développer et partager la connaissance des questions émergentes/risques et évaluer les impacts potentiels comme cela se rapporte aux politiques opérationnelles, aux normes et procédures
  • exercer constamment la discrétion dans la gestion de la correspondance, de l'information et de tous les aspects de la confidentialité
  • analyser les problèmes de livraison de service et conduire des recherches internes/externes et/ou participer à des examens de comptes ; faire des tests, et générer des rapports pour identifier des solutions potentielles au sein de la marge de risque de TD pour améliorer l'expérience du client et soutenir les objectifs commerciaux
  • contribuer au développement/délivrance de présentations/communications à la direction ou à des publics plus larges
  • maintenir une culture de gestion des risques et de contrôle, appuyée par des processus efficaces en conformité avec la marge de risque ; s'acquitter des cadres d'entreprise et de méthodologies qui se rapportent aux activités opérationnelles (par exemple, le blanchiment d'argent, la gestion de continuité des activités)
  • soutenir les projets de gestion des changements ou des programmes qui ont un impact sur l'entreprise, les fonctions ou les processus et s'assurer une communication claire et le document de nouveaux processus
  • assumer la responsabilité de minimiser le risque opérationnel et réglementaire en respectant le Code de conduite de la banque et de l'industrie
  • participer pleinement en tant que membre d'une équipe, soutenir un environnement de travail positif qui promeut le service à la clientèle, la qualité, l'innovation et le travail d'équipe et s'assurer la communication temporelle des problèmes/points d'intérêt
  • contribuer aux développements des compétences et des capacités de l'équipe en tant que mentor, en partageant des connaissances et des expériences et en prenant en compte les meilleures pratiques
  • contribuer à des relations de travail productives avec des partenaires commerciaux internes et externes pour développer des relations de travail productives
  • contribuer à un environnement équitable, positif et équitable qui soutient un personnel diversifié

  • Analyste senior de risques opérationnels

    2 months ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

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    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

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    2 months ago

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  • Analyste principal de projets

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    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

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    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

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    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada TD Full time

    À propos du posteNous recherchons un Analyste principal, Systèmes opérationnels pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information. Le candidat idéal possède une solide expérience en analyse de systèmes opérationnels et une excellente connaissance des technologies de l'information.ResponsabilitésIdentifier et documenter les capacités...

  • Analyste senior de risques opérationnels

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Ton rôleEn tant qu'analyste senior de risques opérationnels au sein de l'équipe de risques de Banque Nationale Réseau Indépendant (BNRI), tu seras chargé de la surveillance des risques opérationnels au sein de l'industrie des services financiers. Tu effectueras des examens de diligence raisonnable relatifs aux clients nouveaux et...

  • Analyste principal de projets

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    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

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    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

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    Qui sommes-nous ?Nike est une entreprise en pleine croissance qui recherche des personnes capables de se développer avec elle. Nous offrons un programme de rémunération globale, un environnement de travail décontracté, une culture variée et inclusive et une atmosphère dynamique propice au développement professionnel.La vision de NikeNike est une...

  • Chef de projet opérationnel

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    Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

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    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Intact Full time

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  • Analyste gestionnaire de risques

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    Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

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  • Responsable de Fonctions Opérationnelles Bilingue

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    Toronto, Ontario, Canada Hertz Full time

    Fonctions Opérationnelles et GestionL'assistant administratif de direction bilingue assure le soutien opérationnel à la direction et au personnel du service.Gestion des fonctions opérationnelles et administratives.Assistance au personnel et facilitation du travail, si nécessaire.Aide aux activités de développement des affaires.Fourniture de soutien au...

  • Chef de projet sous-traitant

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Division des Grands Projets Full time

    Rôle et responsabilités Le chef de projet sous-traitant est responsable de l'ensemble des activités liées à la sous-traitance, depuis la définition des besoins jusqu'à la passation des contrats.Compétences requises Maîtrise des politiques et procédures de sous-traitance Capacité à communiquer efficacement avec les équipes techniques et...