Gestionnaire Services Techniques

3 weeks ago

Brossard, Quebec, Canada AUTOMATIC SYSTEMS Full time

Dans le rôle de Gestionnaire Services Techniques, vous aurez l'opportunité de diriger une équipe dynamique de 12 professionnels, tout en collaborant étroitement avec nos précieux partenaires de services.

Vous serez responsable de superviser et de coordonner toutes les activités liées aux services techniques au sein d'Automatic Systems. Votre rôle consistera à suivre et garantir une prestation de service exceptionnelle, à coordonner les activités du personnel et à collaborer avec d'autres départements de façon proactive pour assurer une expérience client positive.

Vous travaillerez à Brossard, où vos responsabilités seront les suivantes :

Responsabilités

Gestion quotidienne des équipes services et techniques :

  • Diriger, encadrer, former et motiver les équipes services et techniques.
  • Planifier, coordonner et suivre les activités quotidiennes pour garantir le succès continu de nos équipes techniques.
  • Suivre les certifications, accréditations et divers permis de nos techniciens en plus d'assurer la gestion de la flotte de camions de service.

Gestion quotidienne des services :

  • Cultiver une relation solide avec nos partenaires de services grâce à une communication régulière et proactive.
  • Examiner, formuler des recommandations ou approuver, les devis, les demandes de modification et les factures soumises par nos partenaires de services.
  • Redéfinition et gestion du programme de formation de nos partenaires

Gestion de la relation client :

  • Mettre en place, et suivre, des KPIs permettant d'évaluer la performance de nos prestations, de nos équipes et la satisfaction client.
  • Élaborer des stratégies visant à améliorer l'expérience client.
  • Recueillir et analyser de façon proactive les retours clients permettant de mettre en place une ligne directive visant l'amélioration continue de nos processus, produits ou services.

Qualifications et compétences :

  • Baccalauréat en administration des affaires ou domaine connexe.
  • Expérience professionnelle pertinente d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
  • Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe.
  • Excellentes compétences en planification et organisation.
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
  • Orienté vers les résultats, avec un fort accent sur la satisfaction client.
  • Capacité à travailler de manière collaborative et à communiquer efficacement à tous les niveaux de l'organisation.
  • Expérience dans les aspects techniques liés au poste, un atout

Connaissance d'une langue autre que le français

En raison de notre activité internationale, le titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l'extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches requièrent une connaissance de la langue anglaise a été restreint dans la mesure du possible.

  • Gestionnaire Services Techniques

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada AUTOMATIC SYSTEMS Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion quotidienne des équipes services et techniques, y compris la direction, l'encadrement, la formation et la motivation des équipes. Il devra également planifier, coordonner et suivre les activités quotidiennes pour garantir le succès continu de nos équipes techniques.Gestion...

  • Gestionnaire Services Techniques

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada AUTOMATIC SYSTEMS Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion quotidienne des équipes services et techniques, y compris la direction, l'encadrement, la formation et la motivation des équipes. Il devra également planifier, coordonner et suivre les activités quotidiennes pour garantir le succès continu de nos équipes techniques.Gestion...

  • Gestionnaire Services Techniques

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada AUTOMATIC SYSTEMS Full time

    Dans le cadre de votre rôle stratégique en création, vous aurez l'opportunité exceptionnelle de diriger une équipe dynamique de 12 professionnels, tout en collaborant étroitement avec nos précieux partenaires de services. Vous serez responsable de superviser et de coordonner toutes les activités liées aux services techniques au sein d'Automatic...

  • Gestionnaire Services Techniques

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada AUTOMATIC SYSTEMS Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion quotidienne des équipes services et techniques, y compris la direction, l'encadrement, la formation et la motivation des équipes. Il devra également planifier, coordonner et suivre les activités quotidiennes pour garantir le succès continu de nos équipes techniques.Gestion...

  • Gestionnaire Services Techniques

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada AUTOMATIC SYSTEMS Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion quotidienne des équipes services et techniques, y compris la direction, l'encadrement, la formation et la motivation des équipes. Il devra également planifier, coordonner et suivre les activités quotidiennes pour garantir le succès continu de nos équipes techniques.Gestion...

  • Gestionnaire Services Techniques

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada AUTOMATIC SYSTEMS Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion quotidienne des équipes services et techniques, y compris la direction, l'encadrement, la formation et la motivation des équipes. Il devra également planifier, coordonner et suivre les activités quotidiennes pour garantir le succès continu de nos équipes techniques.Gestion...

  • Gestionnaire Services Techniques

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada AUTOMATIC SYSTEMS Full time

    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion quotidienne des équipes services et techniques, y compris la direction, l'encadrement, la formation et la motivation des équipes. Il devra également planifier, coordonner et suivre les activités quotidiennes pour garantir le succès continu de nos équipes techniques.Gestion...

  • Gestionnaire Services Techniques Senior

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada AUTOMATIC SYSTEMS Full time

    Dans le cadre de votre rôle stratégique en création, vous aurez l'opportunité exceptionnelle de diriger une équipe dynamique de 12 professionnels, tout en collaborant étroitement avec nos précieux partenaires de services. Vous serez responsable de superviser et de coordonner toutes les activités liées aux services techniques au sein d'Automatic...

  • Gestionnaire de Service Client Exécutif

    1 day ago

    Brossard, Quebec, Canada Artemis Recrutement Full time

    Rôle: Le gestionnaire de service client exécutif occupera un rôle clé au sein d'une entreprise en pleine croissance, leader dans l'industrie du tourisme et du bien-être. Il/elle sera responsable de superviser une équipe d'environ 40 employés au sein du département des soins.**Compétences requises :**2 à 3 ans d’expérience en gestion...

  • Gestionnaire Financement – Ventes

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    Demande de CandidatureBrandt est à la recherche d’un gestionnaire de projet financement pour son succursale de la foresterie à Brossard. Ce poste est responsable de promouvoir tous les aspects des activités de Brandt Finance, en supportant les ventes de produits complets pour Brandt Tractor Ltd.Fonctions et ResponsabilitésÉquipe de VenteLe titulaire...

  • Gestionnaire de projets en électricité

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada TBC Constructions inc. Full time

    Poste de Gestionnaire de Projets en ÉlectricitéNous sommes à la recherche d'un gestionnaire de projets en électricité motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe à TBC Constructions inc.Le gestionnaire de projet a pour responsabilité d'assurer le bon déroulement des chantiers sous sa responsabilité et de vérifier la qualité des travaux...

  • Gestionnaire de maintenance ferroviaire

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada GPMMOM Full time

    Professionnel de la maintenance ferroviaireRejoignez GPMMOM, un groupe de partenaires pour la mobilité métropolitaine, et rejoignez l'équipe de maintenance du Réseau Express Métropolitain (REM). En tant que Gestionnaire de maintenance ferroviaire, vous serez responsable de la préparation, de la planification, de la coordination et de la supervision...

  • Gestionnaire de comptes en assurances collectives

    4 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Hub International Quebec Limited Full time

    Description du posteLe Gestionnaire de comptes en assurances collectives est responsable de l'analyse et de la gestion des renouvellements, la préparation des cahiers de charges et des analyses comparatives, ainsi que la préparation des fichiers de calcul de partage de primes et d'avantages imposables.Compétences techniques requisesDiplôme d'études...

  • Gestionnaire de comptes en assurances collectives

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada Hub International Quebec Limited Full time

    Description du posteLe Gestionnaire de comptes en assurances collectives est responsable de l'analyse et de la gestion des renouvellements, la préparation des cahiers de charges et des analyses comparatives, ainsi que la préparation des fichiers de calcul de partage de primes et d'avantages imposables.Compétences techniques requisesDiplôme d'études...

  • Gestionnaire de la formation en automatisation des bâtiments

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Poste de Gestionnaire de la formation en automatisation des bâtimentsÀ Acuity Brands, nous recherchons un Gestionnaire de la formation en automatisation des bâtiments pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par l'innovation et la formation. En tant que Gestionnaire de la formation, vous serez chargé de fournir des services de formation...

  • Gestionnaire en formation

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Enterprise Mobility Full time

    Poste de Gestionnaire en formationVous rejoindrez notre équipe de professionnels passionnés par l'apprentissage et la croissance. En tant que Gestionnaire en formation, vous serez chargé de développer les compétences de nos employés et de les aider à atteindre leurs objectifs professionnels.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des programmes...

  • Gestionnaire de Projets

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada TBC Constructions inc. Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un gestionnaire de projets motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de TBC Constructions inc. dans le secteur de la ventilation.ResponsabilitésAssurer le bon déroulement des chantiers sous sa responsabilité et vérifier la qualité des travaux effectués.Présenter et préparer divers documents : budget...

  • Gestionnaire de Projets

    2 months ago

    Brossard, Quebec, Canada TBC Constructions inc. Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un gestionnaire de projets motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de TBC Constructions inc. dans le secteur de la ventilation.ResponsabilitésAssurer le bon déroulement des chantiers sous sa responsabilité et vérifier la qualité des travaux effectués.Présenter et préparer divers documents : budget...

  • Gestionnaire de Territoire

    1 week ago

    Brossard, Quebec, Canada Hallmark Full time

    Rôle et Responsabilités : Le poste de Gestionnaire de Territoire est un rôle clé au sein de l'équipe de marchandisage de Hallmark. En tant que Gestionnaire de Territoire, vous serez responsable de l'implantation de tous les programmes de produits dans les comptes assignés et auprès des marchandiseurs. Vous travaillerez en étroite...

  • Gestionnaire de projets

    1 month ago

    Brossard, Quebec, Canada TBC Constructions inc. Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un gestionnaire de projet motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe à TBC Constructions inc. Vous serez responsable de l'assurance du bon déroulement des chantiers sous votre responsabilité et de la vérification de la qualité des travaux effectués.ResponsabilitésPrésenter et préparer divers documents...