Analyste de risques
1 week ago
L'équipe de Moneris recherche un analyste de risques expérimenté pour rejoindre son équipe de détection de la fraude proactive. Le candidat idéal possède une solide compréhension des systèmes de gestion des risques et de la détection de la fraude.
Responsabilités
- Détecter rapidement les cas de fraude chez les commerçants de Solutions Moneris.
- Répondre de manière professionnelle et courtoise aux appels et aux demandes de renseignements généraux sur la fraude reçues par la ligne téléphonique générale de la fraude.
- Cerner les possibilités d'éducation des commerçants en matière de fraude, effectuer des appels téléphoniques le cas échéant et fournir aux commerçants des trousseaux de formation et de sensibilisation à la fraude afin d'assurer l'acceptation sécuritaire des cartes de crédit et de débit.
- Communiquer avec les commerçants afin d'enquêter sur des situations ou des activités de traitement inhabituelles lorsque des questions sont notées dans le contexte d'un examen d'alerte ou pour une autre raison (p. ex. demande de renseignements sur la ligne générale de la fraude, avis de l'OFIS, etc.) afin de déterminer si d'autres mesures d'atténuation des risques sont nécessaires.
- Vérifier des transactions pour en évaluer la légitimité et le risque pour Moneris.
- Prendre les mesures appropriées pour atténuer les risques lorsqu'une fraude est identifiée. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter, la désactivation de la capacité de traitement des paiements du ou de la commerçant, la suspension de la succursale du ou de la commerçant, la fermeture du lot du ou de la commerçant, la redirection des dépôts et le gel ou la rétention des fonds.
- Identifier les occasions d'amélioration des processus et participer activement aux séances d'évaluation et de révision des processus de l'équipe.
Compétences requises
- 1 à 3 ans d'expérience dans un domaine connexe.
- CFE (certificat de fraudeur) un atout.
- Bonnes connaissances pratiques liées aux affaires des commerçants.
- Haut niveau de motivation, de professionnalisme et de savoir-faire pour travailler dans un environnement d'équipe à rythme élevé.
- Capacité à assumer des responsabilités personnelles si nécessaire et à représenter l'entreprise de manière positive et professionnelle.
- Compétences obligatoires en communication orale et écrite bilingue (anglais et français).
Avantages
- Programme de rémunération globale complet, incluant des primes, des avantages flexibles à partir du premier jour de travail et un CSS (Compte Soins de santé) ou un CDP (Compte de dépenses personnel), au choix.
- REER avec contribution de l'employeur et régime de retraite à cotisations déterminées.
- Programmes et ressources d'apprentissage et de perfectionnement, y compris un accès gratuit illimité à Coursera et programme d'aide à la formation.
- Approche globale de votre bien-être, avec un programme d'aide aux employés pour vous et votre famille, accès à des soins médicaux virtuels en tout temps, événements de bien-être et culture de soutien au travail.
- Environnement de travail accordant de l'importance à la diversité, à l'équité et à l'inclusion (DEI) par l'entremise de groupes d'inclusion des employés (GIE), de mentorat, de formations et d'ateliers liés à la DEI, d'événements informatifs, ainsi que de plusieurs ressources internes telles qu'un site Web et une infolettre sur la DEI.
- Fermeture des bureaux pendant les Fêtes et congés personnels payés à l'échelle de l'entreprise (y compris les journées religieuses, personnelles et de bénévolat).
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Analyste de risques bilingue
1 month ago
Toronto, Ontario, Canada Moneris Full timeL'opportunité - Votre carrière à MonerisLe poste d'analyste de risques est un poste clé lié à la stratégie proactive de détection de la fraude de l'équipe. L'analyste de risques examine les alertes générées par le système de gestion des risques pour évaluer le risque. Lorsqu'un risque est identifié, l'analyste de...
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Analyste de Risques Bilingue
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1 month ago
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Analyste de risques bilingue
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Risque Analyste Bilingue
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