Agent(e) de conformité

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

L'Agent(e) de conformité sera responsable de la gestion des calculs de la valeur d'emprunt et des engagements financiers signés avec nos clients. Vous serez l'expert-ressource pour les clients et les directeurs de comptes au sujet des politiques, des procédures et des processus relatifs à la surveillance des conditions de prêt. Vous agirez en tant que personne-ressource clé pour la saisie des données des états financiers qui vont être utilisées à des fins d'analyse financière.

Quelles seront vos tâches?

  • Gérer un portefeuille composé de clients des Marchés Commerciaux pour le calcul de la valeur d'emprunt et des engagements financiers
  • Offrir des services de qualité uniforme, en respectant les normes établies servant au respect des engagements en service clientèle (ESC) de l'entreprise
  • Saisie des données des États Financiers annuels des clients commerciaux dans l'outil FSS pour une analyse plus approfondie
  • Assumer la responsabilité de la résolution des problèmes complexes au premier point de contact. Démontrer sa capacité de régler les problèmes des clients en adoptant une perspective à long terme
  • Repérer les inefficacités et recommander des améliorations à valeur ajoutée
  • Nouer des liens professionnels étroits avec les partenaires (Gestion du risque, GAG Risque, CSE) afin d'optimiser le temps de traitement global

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez des collègues et des partenaires francophones et anglophones à l'échelle du Canada
  • Diplôme en affaires, en finances, en comptabilité
  • Être capable de travailler du lundi au vendredi, de 8:30 à 17:00

Atouts

  • Connaissance des systèmes informatiques RBC, tel que Outlook, RBCnet, Synergie, NEWTON, CMS
  • Connaissance des activités de la conformité et de surveillance pour le secteur commercial
  • Connaissance du crédit commercial ou des petites entreprises

Les avantages pour vous

Vous aurez l'occasion de donner votre pleine mesure, de penser autrement pour poursuivre la croissance et de travailler en équipe afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités.

  • Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s'il y a lieu
  • Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d'accompagnement et de gestion
  • Capacité d'apporter une contribution importante et d'avoir une influence durable
  • Équipe dynamique et performante axée sur l'innovation et la collaboration
  • Possibilité de prendre de plus en plus de responsabilité

Détails supplémentaires de l'emploi

Type d'emploi : temps plein

Secteur d'activité : Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction : Régulier

Type d'échelle salariale : Salarié

Inclusion et équité en matière d'emploi

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d'emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

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