Agent de soutien commercial

2 months ago

Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

Spécialiste en soutien commercial

Résumé du poste :

Ce candidat devra aider les clients tout au long du processus de vente et de commande. Ils fourniront des solutions bien informées avec une excellente expérience client, en plus de toute demande de suivi ou service futur, le client peut avoir besoin.

Responsabilités professionnelles :

• Aider les clients à passer des commandes, les demandes de produits, l'état de la commande et la disponibilité des stocks. Fournir des commentaires et un soutien bien informés aux clients.
• Examiner et saisir les demandes d'achat et les commandes des clients pour traitement. Assurez-vous que les commandes sont saisies avec précision dans le système ERP de l'OCR.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de performance, y compris la distribution des prospects, la gestion des prospects, la qualité des appels, la saisie des données dans OCR CRM et la gestion du temps.
• Suivez et communiquez avec le responsable du support commercial sur le terrain pour les ventes ou le support technique pour l'escalade et la résolution de scénarios plus complexes.
• Travailler au sein de l'équipe FSS / SAM pour fournir un soutien, une couverture (vacances / jours de maladie / hors du bureau) en tant que sauvegarde à l'équipe de vente.
• Gérer les commandes et l'équipement de démonstration des clients
• Aider les clients avec tout retour de commande en demandant et en surveillant les RMA.
• Tenir à jour des enregistrements complets et précis de tous les contacts clients et prospects dans la base de données de gestion des relations avec la clientèle OCR (Netsuite). Aider à maintenir les données (pour plus d'exactitude) dans CRM
• Formation complète sur les produits sur les portails partenaires pour comprendre le produit et les capacités.

Relations et rôles :

• Établir et entretenir d'excellentes relations avec tous les ministères et bureaux d'OCR Canada.
• Maintenir une relation solide avec l'équipe de service et le directeur technique et le gestionnaire technique de PS pour planifier et déployer efficacement des ingénieurs système pour les services professionnels liés aux commandes client
• Rôle intégral dans la satisfaction du client. Capacité d'aider tous les clients à se renseigner, y compris les clients dont beaucoup ne se sentent pas complètement satisfaits. Travailler avec diligence pour résoudre et transmettre aux gestionnaires au besoin une résolution rapide.
• Participer à d'autres tâches et projets spéciaux au besoin.

Avantages :

Le salaire est proportionnel à l'expérience. Nous offrons un ensemble d'avantages sociaux concurrentiels sur le marché, y compris une assurance médicale, dentaire et vie.

  • Spécialiste en soutien commercial

    2 months ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Spécialiste du soutien commercialRôle et responsabilitésLe Spécialiste du soutien commercial est chargé d'aider les clients tout au long du processus de vente et de commande. Il fournit des solutions bien informées avec une excellente expérience client, en plus de toute demande de suivi ou de service futur, le client peut avoir besoin.Compétences et...

  • Spécialiste en soutien commercial

    2 months ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Spécialiste du soutien commercialRôle et responsabilitésLe Spécialiste du soutien commercial est chargé d'aider les clients tout au long du processus de vente et de commande. Il fournit des solutions bien informées avec une excellente expérience client, en plus de toute demande de suivi ou de service futur, le client peut avoir besoin.Compétences et...

  • Spécialiste en soutien commercial

    2 months ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Spécialiste en soutien commercialRôle et responsabilitésLe Spécialiste en soutien commercial est chargé d'aider les clients tout au long du processus de vente et de commande. Il fournit des solutions bien informées avec une excellente expérience client, en plus de toute demande de suivi ou service futur, le client peut avoir besoin.Compétences et...

  • Spécialiste en soutien commercial

    2 months ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Spécialiste en soutien commercialRôle et responsabilitésLe Spécialiste en soutien commercial est chargé d'aider les clients tout au long du processus de vente et de commande. Il fournit des solutions bien informées avec une excellente expérience client, en plus de toute demande de suivi ou service futur, le client peut avoir besoin.Compétences et...

  • Commercial Real Estate Development Specialist

    4 days ago

    Markham, Ontario, Canada Century 21 Leading Edge Full time

    Are you looking to expand your expertise in commercial real estate? We're seeking a motivated real estate agent to join our team and manage commercial leads in the York and Durham Region, Scarborough, and North York areas.As a Commercial Real Estate Sales Agent with our Century 21 Leading Edge team, you will work directly with clients, manage and nurture...

  • Responsable de compte commercial interne

    2 months ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneÀ propos du posteL'entreprise OCR Canada recherche un Responsable de compte commercial interne pour rejoindre son équipe de vente. Le candidat idéal possède une expérience de vente interne réussie et est capable de développer des opportunités et de conclure des ventes avec les clients et les comptes...

  • Responsable de compte commercial interne

    1 month ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneÀ propos du posteL'entreprise OCR Canada recherche un Responsable de compte commercial interne pour rejoindre son équipe de vente. Le candidat idéal possède une expérience de vente interne réussie et est capable de développer des opportunités et de conclure des ventes avec les clients et les comptes...

  • Responsable de compte commercial interne

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneÀ propos du posteL'entreprise OCR Canada recherche un Responsable de compte commercial interne pour rejoindre son équipe de vente. Le candidat idéal possède une expérience réussie en vente interne et est capable de développer des opportunités et de conclure des ventes avec des clients et des comptes...

  • Responsable de compte commercial interne

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneÀ propos du posteL'entreprise OCR Canada recherche un Responsable de compte commercial interne pour rejoindre son équipe de vente. Le candidat idéal possède une expérience réussie en vente interne et est capable de développer des opportunités et de conclure des ventes avec des clients et des comptes...

  • Responsable de compte commercial interne

    1 month ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneÀ propos du posteL'entreprise OCR Canada recherche un Responsable de compte commercial interne pour rejoindre son équipe de vente. Le candidat idéal possède une expérience de vente interne réussie et éprouvée, avec une solide compréhension des produits et services de...

  • Responsable de compte commercial interne

    1 month ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneÀ propos du posteL'entreprise OCR Canada recherche un Responsable de compte commercial interne pour rejoindre son équipe de vente. Le candidat idéal possède une expérience de vente interne réussie et éprouvée, avec une solide compréhension des produits et services de...

  • Spécialiste du soutien aux ventes

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Spécialiste du soutien aux ventesRésumé du poste :Ce candidat devra fournir un soutien efficace aux clients tout au long du processus de vente et de commande. Il devra fournir des solutions bien informées avec une excellente expérience client, en plus de toute demande de suivi ou service futur, le client peut avoir besoin.Responsabilités...

  • Responsable de compte commercial interne

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial internePoste : Responsable de compte commercial interneLieu : CalgaryRésumé du posteLe Responsable de compte commercial interne est chargé de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Il est responsable de développer des opportunités et de conclure des ventes en...

  • Responsable de compte commercial interne

    4 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial internePoste : Responsable de compte commercial interneLieu : CalgaryRésumé du posteLe Responsable de compte commercial interne est chargé de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Il est responsable de développer des opportunités et de conclure des ventes en...

  • Spécialiste du soutien aux ventes

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Spécialiste du soutien aux ventesRésumé du poste :Ce candidat devra aider les clients tout au long du processus de vente et de commande. Ils fourniront des solutions bien informées avec une excellente expérience client, en plus de toute demande de suivi ou service futur, le client peut avoir besoin.Responsabilités professionnelles :· Aider les clients...

  • Spécialiste du soutien aux ventes

    3 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Spécialiste du soutien aux ventesRésumé du poste :Ce candidat devra aider les clients tout au long du processus de vente et de commande. Ils fourniront des solutions bien informées avec une excellente expérience client, en plus de toute demande de suivi ou service futur, le client peut avoir besoin.Responsabilités professionnelles :· Aider les clients...

  • Responsable de compte commercial interne

    2 months ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneLieu :CalgaryRésumé du posteLe responsable de compte commercial interne est chargé de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Il est responsable de développer des opportunités et de conclure des ventes en effectuant des communications téléphoniques et par...

  • Responsable de compte commercial interne

    2 months ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneLieu :CalgaryRésumé du posteLe responsable de compte commercial interne est chargé de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie. Il est responsable de développer des opportunités et de conclure des ventes en effectuant des communications téléphoniques et par...

  • Commercial Real Estate Specialist

    1 day ago

    Markham, Ontario, Canada Century 21 Leading Edge Full time

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  • Responsable de compte commercial interne

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full time

    Responsable de compte commercial interneL'objectif principal de ce poste est de gérer les activités de vente pour OCR Canada dans une base de comptes spécifiquement définie.ResponsabilitésÉcouter, comprendre et répondre aux demandes des clients sur les produits, les services, l'état de la commande, la disponibilité des stocks, le placement...