Technicien de maintenance après-vente spécialisé

2 weeks ago

Saguenay, Canada brh Full time
Description du poste

Le technicien de maintenance après-vente joue un rôle clé dans la planification, la coordination et la réalisation d'intervention chez nos clients locaux et internationaux. Ce poste nécessite une grande expertise en service client et les actions effectuées doivent renforcer la notoriété de l'entreprise.

Rôles et responsabilités:

1. Accueil et suivi des demandes clients

• Accueillir les demandes clients puis saisir les informations pertinentes dans les systèmes de gestion.

• Assurer le suivi de chaque requête de la clientèle lui étant assignée, recueillir l'information et définir le niveau d'importance et le caractère prioritaire de chaque demande.

2. Analyse et résolution des problèmes

• Participer à l'investigation interne et externe afin de recueillir l'ensemble de l'information nécessaire à la résolution de cas.

• Traduire la voix du client aux équipes internes pour s'assurer que les besoins sont compris et vice versa.

3. Satisfaction des clients

• Créer et maintenir un lien de confiance avec la clientèle en écoutant activement le client pour cerner son besoin et proposer une solution adaptée au besoin.

4.

  • Technicien service après-vente

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc , est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Technicien service après-vente

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Technicien service après-vente

    3 weeks ago

    saguenay, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Technicien service après-vente

    3 weeks ago

    saguenay, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Technicien service après-vente

    3 weeks ago

    saguenay, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc , est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Technicien service après-vente

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Technicien service après-vente

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Technicien service après-vente

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada brh réseau d’experts Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Technicien service après-vente

    3 weeks ago

    Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada BRH Full time

    Notre client, STAS inc, est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d’équipements spécialisés pour l’industrie mondiale de l’aluminium depuis 30 ans. L’équipe de travail est guidée par des valeurs telles que le respect, la créativité, le plaisir, la famille et la satisfaction client. Nous sommes...

  • Responsable Service Après-Vente Technicien

    3 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada STAS Full time

    Vous rejoignez l'équipe de STAS comme technicien service après-vente. Vous avez une passion pour l'offre de service de qualité et êtes reconnu pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d'équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le...

  • Spécialiste en maintenance after-vente

    3 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada brh réseau d'experts Full time

    JOINDRE NOTRE EQUIPEDescription du posteLe technicien métier en service client est un membre essentiel de l'équipe de BRH Réseau d'Experts, spécialisée dans le développement et la commercialisation d'équipements spécialisés pour l'industrie mondiale de l'aluminium.Rôle et responsabilitésLe technicien métier en service client...

  • Technicien(ne) service après-vente

    1 month ago

    saguenay, Canada STAS Full time

    Description de l'offre d'emploi Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un...

  • Technicien(ne) service après-vente

    1 month ago

    Saguenay, Canada STAS Full time

    Description de l'offre d'emploi Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un...

  • Technicien(ne) service après-vente

    1 month ago

    Saguenay, Canada STAS Full time

    Description de l'offre d'emploi Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un...

  • Technicien(ne) service après-vente

    1 month ago

    saguenay, Canada STAS Full time

    Description de l'offre d'emploi Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un...

  • Technicien(ne) service après-vente

    1 month ago

    saguenay, Canada STAS Full time

    Description de l'offre d'emploiVous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un...

  • Emploi temps plein

    4 weeks ago

    Saguenay, QC, Canada STAS Full time

    Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un service de la réussite client joue un rôle clé dans la réputation de l’entreprise. Le technicien service après-vente joue un rôle clé dans la planification, la coordination et la réalisation d'intervention chez...

  • Technicien(ne) service après-vente

    4 weeks ago

    Saguenay, QC, Canada STAS Full time

    Description de l'offre d'emploi Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité...

  • Technicien(ne) service après-vente

    4 weeks ago

    Saguenay, QC, Canada STAS Full time

    Description de l'offre d'emploi Vous avez une passion pour l’offre de service de qualité. Vous êtes reconnus pour votre capacité à comprendre le client, sa réalité, ses besoins et ses aspirations. Vous êtes un joueur d’équipe avec le bonheur du client en priorité. Vous savez et acceptez que le résultat des actions et de la qualité d’un...

  • Technicien/technicienne en restauration après sinistre

    1 month ago

    saguenay, Canada Sinisco Full time

    Le Groupe Sinisco est à la recherche d’un technicien en restauration après sinistre pour enrichir notre équipe dynamique. Avec 40 ans d’expertise, le Groupe Sinisco s’engage à offrir un soutien rapide et courtois aux assureurs, aux entreprises et aux particuliers touchés par des sinistres. Notre réputation repose sur notre capacité à maintenir...