Agent de vente et service clientèle avion

3 days ago


Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

À propos d'Air Canada

Nous sommes le plus important employeur au Canada et nous recherchons des individus passionnés par la satisfaction de nos clients.

Détails du poste

Salaire de début : $17.74/heure

Emplacement : Montréal, QC, Canada

Description du poste

L'occasion est maintenant à vous En tant qu'agent - Ventes et Service clientèle, vous serez un porte-parole du programme Aéroplan. Vous serez un conseiller de confiance dans le domaine du voyage et du style de vie, et vous aiderez les membres à tirer pleinement parti du programme.

Tout commence avec une journée excitante où vous serez confronté aux défis de l'industrie aérienne. Vous travaillerez étroitement avec notre équipe pour garantir que chaque membre se sent soutenu et satisfait de leur expérience Aéroplan.

Les aspects clés de votre rôle incluent :

  • Informer les membres sur les avantages du programme et leur aider à maximiser leurs gains.
  • Rechercher des vols, effectuer et modifier des réservations pour s'assurer que nos clients ont toujours accès à la meilleure expérience possible.
  • Aider les clients à utiliser efficacement les technologies des bornes libre-service, telles que notre site Web, nos applications mobiles ou même nos outils de gestion des réservations.
  • Favoriser la fidélité des membres en promouvant nos partenaires et en créant des expériences mémorables pour chaque voyageur.
  • Traiter et résoudre les problèmes des membres avec efficacité et empathie.
  • Surveiller vos progrès quotidiens et collaborer avec votre équipe pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
Compétences et qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin :

  • Diplôme d'études secondaires ou formation équivalente
  • Disponibilité pour suivre et réussir une formation rémunérée d'une durée d'environ onze (11) semaines à temps plein
  • Capacité à trouver des solutions originales à des situations complexes touchant les clients
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement et travailler de manière autonome
  • Admissibilité à travailler au Canada
Exigences linguistiques

Ce rôle nécessite une maîtrise courante de l’anglais et du français. Des candidats parlant également espagnol, coréen, japonais, cantonais ou mandarin seront fortement considérés.



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    1 month ago


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    2 weeks ago


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  • Dorval, Quebec, Canada Bombarbier Full time

    Job SummaryBombardier is seeking an experienced Avionics Technician to join our team at the Opa Locka Service Center. As a key member of our maintenance team, you will be responsible for troubleshooting, repairing, and maintaining aircraft avionics, electrical, and electronic equipment.Key ResponsibilitiesAdhere to Bombardier's General Work Requirements and...