Gestionnaire Principal de Pratiques Clients

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Amazon Full time
Présentation du Rôle

L'équipe des services professionnels Amazon Web Services (AWS) recherche un Gestionnaire de Pratiques Clients (CPM) qui peut mener des programmes de prestations de services-conseils accélérant l'atteinte des objectifs commerciaux de nos clients. Le CPM est un conseiller de confiance qui peut générer une valeur stratégique et financière par des mandats en transformation d'affaires, facilités par les technologies infonuagiques de AWS.

Responsabilités Clés
  • Conformément à nos Principes de Leadership, le CPM doit Privilégier l'Action pour Obtenir des Résultats en créant des feuilles de route de transformation stratégique à long terme, alimentée par des actions et des bénéfices à court terme.
  • Atteindre des résultats commerciaux en tirant parti de solides compétences en communication (verbale et écrite) et de la capacité à articuler l'accélération des résultats clients grâce aux technologies infonuagiques.
  • Développer un plan de compte unifié et poursuivre des opportunités qui s'alignent avec l'équipe de compte AWS (ventes de services utilitaires de la plateforme infonuagique).
  • Développer et entretenir des relations avec de hauts dirigeants influents à travers les groupes de technologies et de ligne d'affaires chez nos clients.
  • Établir un réseau interne chez AWS, notamment avec les organisations internes essentielles au succès : équipe de compte (#OneTeam), équipe Partenaire, organisations des services mondiaux, finance, et services juridiques.
  • Voir Grand et construire la confiance avec les dirigeants d'entreprise comme conseiller stratégique et expert en transformation. Démontrer une connaissance approfondie du croisement entre les besoins d'affaires et les services infonuagiques donnant un avantage compétitif à nos clients.
  • Atteindre les objectifs de revenu et de croissance annuels, en négociant et en concluant des ententes structurées pour aligner les objectifs clés des clients et les objectifs commerciaux des services professionnels AWS.
  • Contribuer à l'évolution organisationnelle et la croissance de AWS grâce aux apprentissages et partage de connaissances.
Qualifications de Base
  • Plus de 3 ans d'expérience en conseil en gestion et en informatique avec des connaissances sur les affaires, les produits et la transformation numérique, y compris la résolution des défis liés aux rôles en contact avec la clientèle.
  • Expérience de la vente de services de consultance/professionnels à grande échelle ($5M+ USD) avec des revenus récurrents provenant des comptes/du territoire.
  • Expérience en développement commercial, y compris des accords complexes et familiarité avec les normes de conformité et de sécurité dans le paysage informatique de l'entreprise.
  • Expérience des systèmes CRM et du maintien d'une vision claire et fiable des activités, des progrès et de la conversion du pipeline.
  • Capacité à réfléchir de manière stratégique pour évaluer la situation du marché des clients, l'état de préparation de l'organisation et la volonté des cadres supérieurs d'engager des conversations menant à des programmes de transformation stratégique plus larges.
  • Compétences solides en communication verbale et écrite, en français et en anglais si vous êtes basé à Montréal.
Qualifications Préférentielles
  • Baccalauréat ou expérience équivalente
  • 3 ans et plus d'expérience en conseil en TI et/ou expérience démontrée dans la gestion de transformation technologique dans des rôles axés sur les clients.
  • Expérience avec les méthodologies de vente structurées (MEDDPICC, MEDDIC)
  • Expérience verticale dans le secteur de la vente et de la prestation de services et de solutions infonuagiques.
  • Expérience internationale de vente et de prestation de services professionnels ou de services professionnels avec des clients et partenaires d'entreprises F500 mondiales.
  • Un réseau de partenaires pour la poursuite et la livraison conjointes.

Amazon s'engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l'origine nationale, le sexe, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, le statut d'ancien combattant protégé, le handicap, l'âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d'accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.



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