Responsable de la Relation Client

3 weeks ago


Granby, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

À la Banque de Montréal, nous recherchons un Responsable de la Relation Client qui saura guider et orienter nos employés pour offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels. Ce professionnel sera chargé de comprendre les besoins des clients afin de réaliser des ventes et d'offrir du service dans leur intérêt.

Voici les responsabilités clés de ce poste :

  • Guider et orienter les employés pour offrir un service exceptionnel.
  • Comprendre les besoins des clients pour réaliser des ventes et offrir du service.
  • Offrir des conseils aux clients sur les produits et stratégies qui correspondent à leurs objectifs financiers.
  • Appuyer les activités de vente et de service pour atteindre les objectifs stratégiques.
  • Assurer l'harmonisation entre les valeurs et les comportements pour favoriser la diversité et l'inclusion.
  • Fournir des commentaires sur les plans d'affaires de la région et les plans de marché pour optimiser les occasions d'affaires.
  • Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
  • Offrir de la formation technique et du soutien aux employés pour maintenir l'efficacité des opérations et des ventes.
  • Réfléchir de manière créative et proposer de nouvelles solutions.

Qualifications :

  • Généralement de trois à cinq années d'expérience professionnelle pertinente avec diplôme d'études postsecondaires dans un domaine connexe.
  • Compétences en analyse et en résolution de problèmes – compétences approfondies.


  • Granby, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    En tant que Responsable de la Relation Client, vous contribuerez à améliorer l'expérience client en fournissant un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Vous serez chargé d'analyser les besoins des clients ou des clients potentiels pour atteindre les objectifs stratégiques en matière d'expérience client et de rentabilité.Vos...


  • Granby, Quebec, Canada Métro Plouffe Full time

    **A propos de l'entreprise**Métro Plouffe est une entreprise en constante évolution, qui mise sur l'excellence dans tous les aspects de son activité. Nous recherchons un responsable de la fidélisation des clients qui partagera nos valeurs et nous aidera à atteindre nos objectifs.**Salaire**Le salaire pour ce poste est estimé entre 30 000 €...


  • Granby, Quebec, Canada Topring Full time

    Profil du posteNous recherchons un réviseur de relation client chevronné pour rejoindre notre équipe à Granby.Ce poste est basé sur une expérience d'au moins 3 ans en service client, idéalement dans un environnement technique ou industriel.L'idéal serait également que vous ayez un diplôme collégial en administration ou dans un domaine technique,...


  • Granby, Quebec, Canada Exodus Suretyship Full time

    Nous recherchons un agent de service client dynamique pour rejoindre notre équipe de Granby chez Exodus Suretyship inc. Une entreprise avec plus de 11 ans d'expérience dans le domaine des finances à court terme au Canada.Le candidat idéal doit être capable de répondre au téléphone et d'aider les clients à remplir leur demande d'aide financière. Il...


  • Granby, Quebec, Canada Macpek inc. Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un collaborateur polyvalent et ambitieux pour rejoindre notre équipe de livraison. Responsabilités - Préparation des commandes avant la livraison - Livraison des produits chez les clients - Présentation de soi et communication avec les clients Compétences requises - Capacité à travailler en équipe et à...


  • Granby, Quebec, Canada Exodus Suretyship Full time

    Exigences du poste Nous recherchons un Administrateur de relations client pour rejoindre notre équipe à Granby chez Exodus Suretyship inc. Cette entreprise a plus de 11 ans d'expérience dans le domaine des finances à court terme au Canada. L'agent doit répondre au téléphone et aider les clients à remplir leur demande d'aide financière et rappeler...


  • Granby, Quebec, Canada Brunet Full time

    Description Le responsable de la boutique est chargé de gérer la marchandise du département boutique tout en offrant un service à la clientèle de haute qualité. Responsabilités :Offrir un service à la clientèle exemplaireCommander les marchandisesMonter les promotionsGérer des retours et surplus de marchandisesMettre à jour des...


  • Granby, Quebec, Canada Topring Full time

    Topring, une entreprise innovante du Québec, vous offre la possibilité de rejoindre son équipe de Conseillers en service client pour les solutions industrielles.MissionSous la responsabilité de la directrice du service client, vous serez chargé(e) de répondre aux besoins de nos clients, d'offrir des solutions adaptées à leurs réalités commerciales...


  • Granby, Quebec, Canada Go RH Full time

    À propos de l'emploiSouhaitez-vous travailler avec des collègues passionnés dans une entreprise éclatante et en pleine expansion qui se démarque dans son domaine? Alors vous êtes au bon endroit SunLouvre Pergolas, oeuvrant dans la fabrication et la vente de pergolas dont le siège social est situé à Granby, vous offre l'opportunité de joindre son...


  • Granby, Quebec, Canada Exodus Suretyship Full time

    À Exodus Suretyship inc., nous recherchons un responsable de relations clientèle à court terme doté de solides compétences en communication et en gestion de projet. Cette opportunité d'emploi est idéale pour les personnes qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et diversifié, où chaque jour est différent.Compétences requises...


  • Granby, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    Présentation du posteL'intitulé de ce poste est le Chef de succursale adjoint(e) de la Banque de Montréal. Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et expérimenté pour jouer un rôle clé dans notre équipe de direction de succursale.Compétences et responsabilitésFavoriser une culture conforme à la raison d'être, aux valeurs et...


  • Granby, Quebec, Canada Brunet Full time

    Présentation du posteLe responsable de la boutique est chargé de gérer la marchandise du département boutique tout en offrant un service à la clientèle de haute qualité. Responsabilités :Offrir un service à la clientèle exemplaireCommander les marchandisesMonter les promotionsGérer des retours et surplus de marchandisesMettre à jour des...


  • Granby, Quebec, Canada Brunet Full time

    Présentation du posteLe responsable de la boutique est chargé de gérer la marchandise du département boutique tout en offrant un service à la clientèle de haute qualité.Responsabilités :Offrir un service à la clientèle exemplaireCommander les marchandisesMonter les promotionsGérer des retours et surplus de marchandisesMettre à jour des...


  • Granby, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    OverviewL'équipe de la Banque de Montréal est animée par une raison d'être commune : avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 44 500...

  • Responsable de projet

    4 weeks ago


    Granby, Quebec, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    Vous cherchez un défi stimulant ?SEEG, une firme de génie-conseil à Granby, vous propose un environnement 100% télétravail avec des horaires flexibles.En tant que Chargé de projet, vous aurez l'autonomie nécessaire pour gérer vos projets et contribuer à des solutions innovantes.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour...


  • Granby, Quebec, Canada COGIR Immobilier Full time

    Rejoignez notre équipe de passionnésÀ Cogir Immobilier, nous sommes convaincus que le succès repose sur la qualité de nos relations avec les bénéficiaires. Nous recherchons un Responsable des relations avec les bénéficiaires qui partage nos valeurs et qui saura les mettre en pratique.Voici quelques-unes des responsabilités que vous assumerez...


  • Granby, Quebec, Canada Groupe Vertdure Full time

    {"Présentation du posteLe Groupe Vertdure est une entreprise de services de maintenance d'espaces verts qui offre des solutions de qualité pour les particuliers et les professionnels. Nous sommes à la recherche d'un Représentant commercial pour rejoindre notre équipe de vente.Fonctions principales- Réaliser des visites de clients potentiels pour...


  • Granby, Quebec, Canada Camions B.L. Full time

    Présentation du posteDans le cadre de notre équipe, nous recherchons un responsable de la sécurité routière camionneuse pour s'assurer que tous les véhicules sont en parfait état de marche. Ce rôle est essentiel à la sécurité de nos clients et contribue également à éviter des pannes inutiles.Salaire et avantagesNous offrons un salaire...


  • Granby, Quebec, Canada Go RH Full time

    Nous recherchons un Responsable de la Gestion Comptable pour rejoindre notre équipe à Granby. Ce poste offre une opportunité de carrière excitante dans un environnement dynamique.À propos de nous :Nous sommes une entreprise spécialisée dans la construction multi-résidentielle, en pleine expansion dans la région de Granby. Nous recherchons des...


  • Granby, Quebec, Canada Rogers Communications Full time

    Rogers Communications est une entreprise leader dans le secteur des communications au Canada. Nous sommes à la recherche d'un responsable de la croissance des ventes en magasin pour rejoindre notre équipe dynamique.Salaires compétitifsNous offrons un salaire estimé entre 55 000$ et 65 000$ par an, selon l'expérience.En tant que responsable de la...