Conseiller en service à la clientèle

1 week ago


Rosemère, Quebec, Canada Morguard Full time

RÔLE

Le représentant du service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle de haute qualité aux visiteurs et aux locataires du centre commercial. Il doit être en mesure de répondre aux questions et aux demandes des clients de manière efficace et professionnelle.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Relations avec la clientèle
    Fournir des informations aux clients sur les programmes promotionnels, les équipements et les services du centre commercial.
  • Demandes liées au service à la clientèle
    Répondre aux demandes d'aide ou de renseignements provenant des clients et faciliter le processus s'y rapportant.
  • Transactions quotidiennes
    Gérer les transactions de vente de cartes-cadeaux et produire les rapports à cet égard.
  • Communications avec les intervenants internes
    Maintenir une communication continue avec les autres services au sein du centre commercial pour veiller à la répartition efficace des services.
  • Tâches diverses
    Administrer l'emprunt de poussettes, de fauteuils roulants et d'autres activités de location.

EXIGENCES MINIMALES

Compétences, connaissances, expérience et scolarité

  • Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente.
  • Solide connaissance pratique des applications de la suite MS Office.

Compétences essentielles

  • Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle.
  • Compétences manifestes en matière de communications, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Capacité de gérer une charge de travail élevée dans un environnement dynamique et stimulant.
  • Aptitude à travailler efficacement en équipe.
  • Capacité de gérer de multiples tâches simultanément.
  • Grande motivation et dynamisme.
  • Souci du détail.

Exigences additionnelles

  • Expérience pertinente dans l'industrie de l'immobilier et dans le domaine des centres commerciaux, un atout.


  • Rosemère, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctionsTravailler comme associé aux cosmétiques chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail.L'associé, cosmétiques est un champion du service à la clientèle qui contribue au flux de marchandises à haut volume et à rythme soutenu de la réserve jusqu'à l'aire de...


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  • Rosemère, Quebec, Canada Réno Dépôt Full time

    À propos de ce posteEn tant que commis, service à la clientèle, vous serez l'un des visages de notre entreprise. Vous travaillerez au sein de notre équipe de service à la clientèle pour offrir un service exceptionnel à nos clients.ResponsabilitésAccueil et service à la clientèle : Accueillir les clients chaleureusement, répondre à leurs questions...


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    À propos de l'emploiEn tant que commis, service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un excellent service à la clientèle et de contribuer au bon fonctionnement du magasin.ResponsabilitésAccueillir les clients chaleureusement et offrir un bon service à la clientèleAider les clients à placer les marchandises dans leur chariot ou dans leur...


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    À propos de notre entrepriseAsahi Canada aspire à se positionner comme un leader mondial dans le secteur des bières de qualité supérieure. Notre objectif est d'atteindre cette ambition en capitalisant sur nos atouts et nos réussites, tout en maintenant un esprit de compétition dans toutes nos initiatives.Votre rôleEn tant que Responsable du soutien...