Associé(e) à l'expérience client

1 week ago


SaintLéonard, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande:

Rejoignez une équipe de professionnels engagés et axés sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

À propos du rôle

Ce que vous ferez

À titre d'associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:


• vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;

• vous traiterez les opérations bancaires courantes;

• vous cultiverez des relations fructueuses et durables;

• vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;

• vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

• tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;

• découvrir les besoins des clients et y répondre;

• expliquer en termes simples des notions complexes;

• être capable d'avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d'équipe;

• avoir soif d'apprendre et être déterminé à réussir.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si :

• vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;

• vous avez la volonté d'offrir un service professionnel, amical et efficace;

• vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;

• vous êtes à l'aise dans les situations de vente peu complexes;

• vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

Ce que nous vous offrons

• La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.

• Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.

• De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.

• La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.

• L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.

• Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.



  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. La Banque Scotia met l'accent sur la satisfaction des clients et l'atteinte de leurs objectifs financiers.Ce que vous apporterezUne approche proactive et une...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. La Banque Scotia met l'accent sur la satisfaction des clients et l'atteinte de leurs objectifs financiers.Ce que vous apporterezUne approche proactive et une...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionProducteur associé en magasinNous sommes à la recherche d'un producteur associé en magasin pour rejoindre notre équipe dynamique à Village des Valeurs. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et collègues.Compétences requisesCapacité à travailler en...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionProducteur associé en magasinNous sommes à la recherche d'un producteur associé en magasin pour rejoindre notre équipe dynamique à Village des Valeurs. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et collègues.Compétences requisesCapacité à travailler en...


  • Saint-Constant, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    À propos de l'emploiL'associé(e) aux ventes est un membre essentiel de notre équipe de vente au détail. Il/elle fournit un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il/elle travaille en collaboration avec ses superviseurs et les autres associés pour garantir...


  • Saint-Constant, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    À propos de l'emploiL'associé(e) aux ventes est un membre essentiel de notre équipe de vente au détail. Il/elle fournit un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il/elle travaille en collaboration avec ses superviseurs et les autres associés pour garantir...


  • Saint-Constant, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    À propos de l'emploiL'associé(e) aux ventes est un membre essentiel de notre équipe de vente au détail. Il/elle fournit un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Le/la vendeur/vendeuse travaille en collaboration avec ses superviseurs et les autres...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada TD Full time

    Job SummaryLa TD est à la recherche d'un Associé, expérience client pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque et des services financiers. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients et à contribuer à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.ResponsabilitésCréer...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'entrepriseVillage des Valeurs est une entreprise de détaillants d'articles d'occasion à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Nos magasins sont situés dans plus de 300 emplacements et nos marques incluent Value Village, Village des Valeurs,...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'entrepriseVillage des Valeurs est une entreprise de détaillants d'articles d'occasion à but lucratif qui offre des vêtements, des accessoires et des articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Nos magasins sont situés dans plus de 300 emplacements et nos marques incluent Value Village, Village des Valeurs,...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionRejoignez notre équipe de magasin et offrez une expérience client exceptionnelle à nos clients, donateurs et autres membres d'équipe.À propos de nousVillage des Valeurs est une entreprise de détail à but lucratif qui propose des articles d'occasion de haute qualité. Nous sommes engagés dans un modèle d'entreprise « Repenser et...


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  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail pour rejoindre notre équipe dynamique à Village Des Valeurs. À propos de nous Village Des Valeurs est une entreprise de commerce de détail à but lucratif qui se spécialise dans la vente d'articles d'occasion de haute qualité. Nous sommes engagés...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail pour rejoindre notre équipe dynamique à Village Des Valeurs. À propos de nous Village Des Valeurs est une entreprise de commerce de détail à but lucratif qui se spécialise dans la vente d'articles d'occasion de haute qualité. Nous sommes engagés...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l'ingrédient manquant pour rejoindre l'équipe de Stokes inc. - Siège social!Poste : Gérant(e) Adjoint(e) de magasinResponsabilités :Aider effectivement le gérant en magasin dans l'exécution de ses tâches, afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise.Aider le gérant à rencontrer son budget et en dépassant les...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l'ingrédient manquant pour rejoindre l'équipe de Stokes inc. - Siège social!Poste : Gérant(e) Adjoint(e) de magasinResponsabilités :Aider effectivement le gérant en magasin dans l'exécution de ses tâches, afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise.Aider le gérant à rencontrer son budget et en dépassant les...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada MariePain Boulangerie Pâtisserie Full time

    À propos de l'opportunitéLes Boulangeries MariePain sont à la recherche de candidats pour occuper des postes de conseillers (ères) expérience client dans nos équipes de ventes.À propos de nousEn affaire depuis maintenant 44 ans, les boulangeries MariePain offrent des produits artisanaux de qualité faits localement. L'entreprise est impliquée...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada MariePain Boulangerie Pâtisserie Full time

    À propos de l'opportunitéLes Boulangeries MariePain sont à la recherche de candidats pour occuper des postes de conseillers (ères) expérience client dans nos équipes de ventes.À propos de nousEn affaire depuis maintenant 44 ans, les boulangeries MariePain offrent des produits artisanaux de qualité faits localement. L'entreprise est impliquée...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada MariePain Boulangerie Pâtisserie Full time

    À propos de l'opportunitéLes Boulangeries MariePain sont à la recherche de candidats pour occuper des postes de conseillers (ères) expérience client dans nos équipes de ventes.À propos de nousEn affaire depuis maintenant 44 ans, les boulangeries MariePain offrent des produits artisanaux de qualité faits localement. L'entreprise est impliquée...


  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Associé au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Village Des Valeurs. Compétences et responsabilitésOffrir une expérience client exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe.Travailler dans un environnement diversifié et inclusif.Participer...