Superviseur Service Client

1 month ago

Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time
Superviseur Service Client

Avez-vous la passion de travailler dans un environnement dynamique et de haute qualité? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Service Client pour rejoindre notre équipe à La Corporation Ski & Golf Mont Orford.

Responsabilités
  • Bien seconder et représenter le Directeur Service-Client au comptoir de service à la clientèle;
  • Assurer la formation et la supervision d'un coordonnateur et des préposés service à la clientèle afin d'atteindre les objectifs de la Corporation et d'offrir une excellente expérience client;
  • Aller au-devant, cibler et répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone et par courriel;
  • Démontrer un désir d'aider et informer la clientèle sur les différents services offerts;
  • Vendre les produits adaptés selon les besoins du client;
  • S'assurer de la satisfaction du client dans le respect des politiques et des procédures en vigueur;
  • Assurer la collaboration, la communication et les suivis auprès de la Directrice Service-Client.
Compétences requises
  • Un diplôme d'études collégiales en administration ou en gestion touristique;
  • 3 à 5 ans d'expérience à titre de superviseur du service à la clientèle dans un milieu touristique;
  • Connaissances et pratique des sports de glisse, des activités et du fonctionnement d'une station de ski;
  • Aimer le public;
  • Bonnes communications interpersonnelles autant en français qu'en anglais (parlé et écrit);
  • Connaissances informatiques : De la suite MS Office, GOOGLE Drive et logiciel de ventes (Paradocs);
  • Entregent, dynamisme, motivateur, autonomie, fiabilité, organisation des priorités et du travail d'équipe, bon jugement et communications adaptées à la clientèle;
  • Capacité à travailler en équipe, à gérer le stress, à prendre des décisions et à résoudre des problèmes;

À propos de La Corporation Ski & Golf Mont Orford

Nous sommes une entreprise dynamique qui offre des services de haute qualité dans un environnement naturel exceptionnel. Nous sommes fiers de notre équipe motivée et de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Comment postuler

Veuillez envoyer votre curriculum vitae et une lettre de motivation à [adresse email ou lien de postulation]. Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues.

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    2 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Superviseur service clientAvez-vous la passion de travailler dans un environnement de haute montagne ?Nous sommes à la recherche d'un Superviseur service client pour rejoindre notre équipe à Mont-Orford.Compétences requises :Un diplôme d'études collégiales en administration ou en gestion touristique;3 à 5 ans d'expérience à titre de superviseur du...

  • Superviseur service client

    4 weeks ago

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    Superviseur Service ClientAvez-vous la passion de travailler dans un environnement dynamique et en plein cœur de la nature? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur Service Client pour rejoindre notre équipe à La Corporation Ski & Golf Mont Orford.ResponsabilitésBien seconder et représenter le Directeur Service-Client au comptoir de service à la...

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    1 month ago

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    Superviseur Service ClientRejoignez notre équipe dynamique à La Corporation Ski & Golf Mont Orford et développez votre carrière en tant que Superviseur Service Client.Fonctions clésBien seconder et représenter le Directeur Service-Client au comptoir de service à la clientèle;Assurer la formation et la supervision d'un coordonnateur et des préposés...

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  • Superviseur service client

    2 months ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parcnational dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vousentourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.Vous faite de la...

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    2 months ago

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    2 months ago

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    2 months ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Job Description**About Us**La Corporation Ski & Golf Mont Orford is a leading company in the ski and golf industry, offering a unique work environment in the heart of a national park.**Job Summary**We are seeking a highly skilled Superviseur service client to join our team. As a key member of our staff, you will be responsible for providing exceptional...