Administrateur (trice) des Programmes Collectifs

3 weeks ago


Brossard, Quebec, Canada Segic Full time

L'administrateur(trice) des programmes collectifs sera responsable de la gestion quotidienne des régimes d'avantages sociaux des clients de Segic. Il/elle prendra en charge le suivi administratif, la gestion des réclamations et la facturation, tout en assurant une expérience client optimale.

Responsabilités

  • Traiter les demandes des clients concernant les régimes d'avantages sociaux.
  • Mettre à jour les dossiers des participants et gérer les bases de données clients.
  • Participer à la facturation mensuelle et à la production de rapports.
  • Assurer la gestion des réclamations en collaboration avec le département des réclamations.
  • Collaborer avec l'équipe service à la clientèle pour répondre aux besoins des preneurs et courtiers.
  • Assurer la conformité des dossiers clients aux réglementations et politiques en vigueur.

Qualifications

  • Diplôme d'études collégiales (DEC) ou DEP en administration ou comptabilité.
  • 1 à 2 ans d'expérience en administration d'avantages sociaux.
  • Bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel) et des logiciels de gestion.
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et communication.
  • Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).


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