Soutien à la communication

4 weeks ago


Laval, Quebec, Canada Nordia, Inc. Full time

À propos du poste

Vous avez de l'expérience en service à la clientèle et aimeriez jouer un rôle significatif auprès des personnes qui en ont le plus besoin? Nous avons le poste qu'il vous faut au sein de notre équipe de Laval.

En tant que Soutien à la communication - Bilingue, vous aiderez les personnes ayant une déficience (verbale ou auditive) à communiquer avec un être cher, un fournisseur de services ou tout autre contact nécessaire.

Ce que nous offrons :

  • Taux horaire de 19,25 $ après la formation – inclut une prime horaire pour le travail de fin de semaine et un bonus de bilinguisme ;
  • Programme de formation et d'encadrement entièrement rémunéré ;
  • Un environnement de travail exceptionnel : lumineux, spacieux, espaces de détente, salle de jeux et plus encore ;
  • Régime complet d'avantages sociaux après six mois, incluant : une assurance complète (médicale, dentaire et vie) ; bonification de la participation au REER ; prix préférentiels sur les assurances ; rabais sur des produits et services de télécommunications.

Responsabilités :

  • À l'aide de différents outils de communication adaptés, vous facilitez le quotidien des personnes avec des déficiences verbales ou auditives ;
  • Vous aidez les intéractions entre l'appelant et un être cher, un fournisseur de services ou tout autre contact nécessaire ;
  • Votre empathie et engagement pour les autres vous permettent d'assurer une expérience agréable et chaleureuse à chacun de vos interlocuteurs.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

  • Disponible pour travailler de notre centre de Laval hauteur de 40h/semaine du dimanche au samedi 24h/24 votre flexibilité horaire est essentielle au quotidien des appelants ;
  • Compétence avérée en saisie informatique rapide et précise ;
  • Agilité à effectuer plusieurs tâches simultanément ;
  • Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent terminé ;
  • Bilingue – vous devrez interagir avec des personnes francophones et anglophones au Canada et répondre à des appels en anglais entre 50 % et 80 % du temps.

Nous sommes ce que nous faisons :

Nous nous efforçons d'embaucher et de retenir les meilleurs. Nous offrons une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant, d'excellents avantages sociaux et une multitude d'opportunités pour faire avancer votre carrière. C'est pourquoi nous avons la plus grande fidélité et satisfaction des employés du secteur.

Vous voulez en savoir plus sur nos opportunités de carrière et sur ce qui fait de Nordia le meilleur endroit où travailler ?



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    2 weeks ago


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