Agent de service à la clientèle

4 weeks ago


Longueuil, Quebec, Canada Richelieu Hardware Full time

Responsabilités clés :

  • Appuyer la force de vente externe (représentants de territoire) pour atteindre les objectifs établis.
  • Offrir un service à la clientèle rapide et de qualité aux clients externes et internes, en analysant leurs besoins et en proposant des solutions à valeur ajoutée.
  • Promouvoir les produits et services de Richelieu.
  • Surveiller et conseiller les clients sur les informations sur les produits, la disponibilité et l'état de livraison.
  • Répondre aux demandes des clients existants et potentiels, reçues par téléphone ou en salle de montre pour tout ce qui a trait à la vente.
  • Saisir et traiter les commandes des clients et en assurer le suivi jusqu'à la livraison.
  • Réaliser des soumissions et les acheminer aux clients dans les délais prescrits.
  • Gérer les demandes de retour de marchandises.
  • Travailler en étroite collaboration avec les représentants de territoire attitrés pour atteindre les objectifs établis.
  • Appliquer les paramètres définis par le guide de service à la clientèle de l'entreprise.
  • Effectuer des tâches générales de bureau et fournir des services administratifs au superviseur de succursale, au besoin.

Exigences :

  • Avoir une attitude professionnelle et aimer le contact avec les gens.
  • Faire preuve de minutie, de rapidité et de précision dans l'entrée des données.
  • Avoir une expérience dans un poste similaire.
  • Maîtriser le français et l'anglais (verbal et écrit).
  • Avoir une bonne connaissance des outils technologiques.
  • Connaître les logiciels Microsoft Office, AS400, JDE (un atout).


  • Longueuil, Quebec, Canada Cliniques Somnos Full time

    MissionNous sommes à la recherche d'une personne pour combler le poste d'agent au service à la clientèle au siège social de Cliniques Somnos.Rôle et responsabilitésLe rôleRelevant de la superviseure au service à la clientèle, la personne occupant ce poste devra :Recevoir les appels des clientsRépondre aux demandes d'informations des...


  • Longueuil, Quebec, Canada Cliniques Somnos Full time

    MissionCliniques Somnos est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'apnée du sommeil. Nous sommes à la recherche d'une personne pour combler le poste d'agent au service à la clientèle au siège social.Rôle et responsabilitésLe candidat sélectionné occupera le poste de conseiller en service à la clientèle et devra effectuer les tâches...


  • Longueuil, Quebec, Canada Ville de Granby Full time

    FonctionsDES DÉFIS ET DE LA STABILITÉ À LA VILLE DE GRANBYSous la direction de la directrice ou directeur du Service des loisirs, de la culture et du développement social, tu accueilleras et assisteras la clientèle de la bibliothèque. Dans le cadre de ce poste surnuméraire à temps réduit, tu effectueras des tâches liées aux prêts, retours et...


  • Longueuil, Quebec, Canada FedEx Full time

    Détails de l'emploiLe poste de Répresentant(e) Service à la Clientèle est un emploi excitant qui vous permettra de travailler pour FedEx, une entreprise leader dans le transport et la logistique. En tant que représentant(e) service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un excellent service aux clients, répondre à leurs questions et...


  • Longueuil, Quebec, Canada Beneva Full time

    Description : Poste en assurant le service à la clientèle - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais Vous aimez le contact direct avec les clients? Vous vous démarquez par vos aptitudes en communication, votre rigueur et votre entregent? Ce poste est pour vous À titre d'agent(e) au service à la clientèle, vous aurez à vérifier et...


  • Longueuil, Quebec, Canada EnviroEmplois Full time

    Description sommaire des tâches Le département de gestion des matières résiduelles (GMR) de la Ville de Longueuil recherche des agents de sensibilisation pour participer à la relance de la participation à la collecte des résidus alimentaires auprès des résidents d'immeubles de 1 à 8 logements. Rôle et responsabilités Les agents de...


  • Longueuil, Quebec, Canada BMO Financial Group Full time

    BMO Groupe financier est une institution financière de premier plan qui attire des individus inspirés à contribuer à l'amélioration de la vie de nos clients. Nous recherchons un Agent clientèle avec approche consultative pour rejoindre notre équipe passionnée. En tant qu'agent clientèle, vous serez responsable de fournir un service...


  • Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Présentation du posteLe Coordinateur de soutien à la clientèle est responsable de fournir une expérience client exceptionnelle aux propriétaires de Techo-Bloc. Ce poste nécessite une solide compréhension des besoins des clients et la capacité de les satisfaire de manière efficace.Compétences requisesService à la clientèle : la capacité de...


  • Longueuil, Quebec, Canada EnviroEmplois Full time

    Description sommaire des tâchesVous recherchez un emploi qui fait la différence en environnement? Si vous aimez travailler à l'extérieur et offrir un service à la clientèle qui laisse des sourires sur votre passage, nous avons ce qu'il vous faut.Rôle et responsabilitésPROFIL DES TÂCHES :Accueillir les usagers à leur arrivée à...


  • Longueuil, Quebec, Canada Maxi Full time

     Nos Représentants de Service à la Clientèle Chez Maxi, nous recherchons des individus motivés et passionnés pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Comme un membre intégral de notre équipe, vous serez en charge de fournir un service exceptionnel à nos clients, en leur offrant une expérience de magasinage mémorable.Fournir un...


  • Longueuil, Quebec, Canada Béton Provincial Full time

    ResponsabilitésSous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle :Fournir un service à la clientèle de qualité;Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique;Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer;Prendre et acheminer les plaintes...


  • Longueuil, Quebec, Canada Voxdata Full time

    FonctionVous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relations clientèle et de fidélisation ? Nous sommes à la recherche d'un agent de fidélisation et de rétention de véhicules pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesParler couramment l'anglais ou être bilingue français-anglaisPouvoir...


  • Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Présentation du posteLe Coordinateur de soutien à la clientèle est chargé de fournir une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins et aux attentes des propriétaires. Ce poste nécessite une excellente capacité à communiquer, à résoudre les problèmes et à travailler en équipe.Compétences requisesCompétences en matière de...


  • Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Présentation du posteLe Coordinateur de soutien à la clientèle est chargé de fournir une expérience client exceptionnelle en gérant les demandes des clients et en résolvant les problèmes de manière efficace.Compétences requisesCompétences en matière de service à la clientèleRésolution de problèmesBilinguisme (français et anglais)Capacité à...


  • Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe de vente et de service à la clientèle. En tant que coordonnateur des commandes client, vous serez responsable de gérer les demandes de nos clients, de traiter les commandes et de garantir la satisfaction de nos...


  • Longueuil, Quebec, Canada FedEx Full time

    Représentant(e) service à la clientèleVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la logistique comme Représentant(e) service à la clientèle. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients, répondant à leurs besoins et attentes.Compétences requises :Excellent service clientCommunication efficaceRésolution de...


  • Longueuil, Quebec, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteNous recherchons un professionnel dynamique et orienté vers les résultats pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. En tant que coordonnateur des commandes, vous serez responsable de gérer les demandes de nos clients, de traiter les commandes et de coordonner les livraisons.Compétences requisesCompétences solides en...


  • Longueuil, Quebec, Canada FedEx Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.Compétences requisesVous devez avoir une excellente communication verbale et écrite, être capable de travailler dans un environnement de travail dynamique et être bilingue (français et anglais).Formation et...


  • Longueuil, Quebec, Canada MT Talent Full time

    Spécialiste du service à la clientèle bilingue MT Talent recherche un spécialiste du service à la clientèle bilingue pour rejoindre son équipe. En tant que spécialiste, vous serez chargé de fournir un service de haute qualité à nos clients, en répondant à leurs questions, en leur fournissant des informations sur nos produits et en...


  • Longueuil, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste de Conseiller·ère en service à la clientèleÀ Vidéotron, nous recherchons un Conseiller·ère en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller·ère, vous serez l'ambassadeur·trice de notre vision de fournir la meilleure expérience client possible.Vous travaillerez en télétravail et serez responsable...