Agent de centre d'appel expert

2 days ago


Montreal, Quebec, Canada Voxdata Full time
Principes de base pour réussir en tant qu'Agent de centre d'appel
  • Assurez-vous de répondre aux appels entrants de manière efficace et professionnelle.
  • Accueillez et soutenez les nouveaux clients dans l'ouverture de leur compte.
  • Résolvez les questions de facturation des clients actuels de manière rapide et efficace.
  • Facilitez les changements de compte et de plan pour les clients existants.
  • Conservez les clients qui souhaitent annuler leur contrat en résolvant leurs problèmes.

  • Un poste idéal pour les personnes passionnées par la communication, motivées et douées pour la vente.
  • Une opportunité de travailler au sein d'une entreprise de renommée internationale, en constante évolution.
  • Une variété de types de postes, allant du service à la clientèle jusqu'à la vente, en passant par le soutien technique.
  • Des options d'horaire variées pour s'adapter à votre style de vie.
  • Un environnement de travail diversifié, positif et encourageant, propice à la croissance professionnelle.
  • Des avantages offerts aux employés, comprenant des plans de primes, des primes supplémentaires pour les employés les plus performants, des couvertures d'assurance et des primes de parrainage.
  • La possibilité d'évoluer et de développer vos compétences par le biais de réunions d'équipe, de séances de coaching individuel et d'évaluations des performances.
  • Des opportunités de développement interne ouvertes à tous.
  • Un salaire de base de 16 $/heure pour les agents anglophones et de 17 $ pour les agents bilingues.

Exigences minimales :

  • Travailler 40 heures par semaine à tout moment pendant les heures d'ouverture de la campagne.
  • Parler couramment l'anglais.
  • Suivre une formation à temps plein de sept semaines.
  • Avoir une solide expérience en vente ou en vente au détail.
  • Être en mesure d'apprendre à utiliser et à faire fonctionner plusieurs programmes informatiques avec facilité.


  • Montreal, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    **Rôle et Responsabilités**Nous recherchons un agent de centre de surveillance pour gérer les activités d'alarme entrantes, effectuer des appels sortants et travailler en équipe pour assurer la sécurité des installations.En tant qu'agent de centre de surveillance, vous serez responsable de la gestion de toutes les activités de signal...


  • Montreal, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    **Rôle et Responsabilités**Nous recherchons un agent de centre de surveillance pour gérer les activités d'alarme entrantes, effectuer des appels sortants et travailler en équipe pour assurer la sécurité des installations.En tant qu'agent de centre de surveillance, vous serez responsable de la gestion de toutes les activités de signal...

  • Agent de sécurité

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description de l'emploiL'agent de sécurité est responsable de maintenir l'ordre, la discipline et la sécurité des usagers et des gens qui les entourent dans l'établissement. Il intervient physiquement lorsque la situation l'impose et effectue des rondes de sécurité. Il accompagne les usagers lors de leurs déplacements et peut...


  • Montreal, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    Poste : Agent de Centre de Télé-Surveillance Nous sommes à la recherche d'un agent de centre de télé-surveillance bilingue pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion de toutes les activités de signal d'alarme entrantes et de prendre les mesures appropriées selon les instructions. Cela inclut la vidéosurveillance et le...


  • Montreal, Quebec, Canada Canada Post Corp Full time

    Emploi : Agent de livraison temporaire sur appelPostes Canada est à la recherche d'agents de livraison temporaires sur appel pour rejoindre son équipe.En tant qu'agent de livraison temporaire sur appel, vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous serez chargé de livrer du courrier et des paquets aux clients.Vous travaillerez...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Qu'est-ce que vous attendre de ce rôle?En tant qu'agent de centre de contrôle, vous serez le premier point de contact pour les appels d'urgence en provenance de la centrale de la Banque Nationale du Canada. Vous serez responsable de la réception et de la gestion de ces appels, ainsi que de la surveillance des caméras et de la gestion des...


  • Montreal, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Qu'est-ce que vous attendre de ce rôle?En tant qu'agent de centre de contrôle, vous serez le premier point de contact pour les appels d'urgence en provenance de la centrale de la Banque Nationale du Canada. Vous serez responsable de la réception et de la gestion de ces appels, ainsi que de la surveillance des caméras et de la gestion des...


  • Montreal, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    Poste de Surveillance de CentreNous sommes à la recherche d'un agent de centre de surveillance pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera capable de gérer les activités de signal d'alarme entrantes et de prendre les mesures appropriées en fonction des instructions. Le poste nécessite une forte capacité de travail téléphonique,...

  • Agent administratif

    5 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Désignation du posteCentre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys cherche un agent administratif pour effectuer un remplacement à court terme à temps plein.ResponsabilitésEffectuer la saisie de textes et de données diverses à l'ordinateur.Recevoir et acheminer les appels téléphoniques.Tenir à jour les dossiers et les registres.Effectuer le...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Titre du posteAgent de réclamation automobileDescription du posteVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un agent de réclamation automobile pour rejoindre notre équipe d'experts en sinistres automobiles.ResponsabilitésProcéder à l'ouverture des dossiers de réclamations...


  • Montreal, Quebec, Canada Aviva Full time

    Titre du posteAgent de réclamation automobileDescription du posteVous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche d'un agent de réclamation automobile pour rejoindre notre équipe d'experts en sinistres automobiles.ResponsabilitésProcéder à l'ouverture des dossiers de réclamations...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Vision Full time $20

    Devenez notre prochain(e) agent(e) du centre de soins aux patientsNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) du centre de soins aux patients passionné(e) par l'excellence en service à la clientèle. Vous serez le premier point de contact pour les patients nouveaux et existants, répondant aux interactions entrantes et fournissant un excellent...


  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Vision Full time $20

    Devenez notre prochain(e) agent(e) du centre de soins aux patientsNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) du centre de soins aux patients passionné(e) par l'excellence en service à la clientèle. Vous serez le premier point de contact pour les patients nouveaux et existants, répondant aux interactions entrantes et fournissant un excellent...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Poste d'Agent(e) de réadaptationL'équipe du Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des professionnels de la réadaptation pour occuper des remplacements à temps plein et à temps partiel.Rôle et responsabilitésL'Agent(e) de réadaptation est chargé(e) de dépister, d'aider et d'accompagner les élèves qui...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Poste d'Agent(e) de réadaptationL'équipe du Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des professionnels de la réadaptation pour occuper des remplacements à temps plein et à temps partiel.Rôle et responsabilitésL'Agent(e) de réadaptation est chargé(e) de dépister, d'aider et d'accompagner les élèves qui...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    L'école spécialisée Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys cherche un agent-conseiller, un cadre administratif pour un poste à temps plein, à remplacer à court terme. Cette personne offrira un soutien administratif aux professionnels et sera appelée à se déplacer dans ses trois édifices (Pierrefonds, Lasalle et Beaconsfield).La...

  • Agent de rappel

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Code Bleu Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de rappel dynamique et persévérant pour rejoindre notre équipe de centre d'appel.ResponsabilitésTraiter les demandes courriels des clients et des employésAssurer la réception téléphonique des clients et des employésEffectuer des appels sortant afin de communiquer avec les...

  • Agent de rappel

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Canada Code Bleu Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un agent de rappel dynamique et persévérant pour rejoindre notre équipe de centre d'appel.ResponsabilitésTraiter les demandes courriels des clients et des employésAssurer la réception téléphonique des clients et des employésEffectuer des appels sortant afin de communiquer avec les...


  • Montreal, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Fonction administrative : Opérations de livraison Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent de livraison temporaire sur appel, vous représenterez Postes Canada dans votre communauté et vous serez responsable de livrer du courrier et des paquets aux clients. Vous...


  • Montreal, Quebec, Canada Canada Post Full time

    Description de l'emploiVous avez l'occasion de rejoindre l'équipe de Postes Canada et de faire partie de notre histoire.Nous sommes à la recherche d'un agent de livraison temporaire sur appel pour rejoindre notre équipe de livraison.En tant qu'agent de livraison temporaire sur appel, vous serez chargé de livrer du courrier et des...