Current jobs related to Spécialiste en Optimisation Expérience Client - Victoriaville, Quebec - Sani Marc Inc
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Spécialiste en conformité industrielle
7 hours ago
Victoriaville, Quebec, Canada Posi-Plus Technologies inc. Full timeÀ propos de l'entrepriseÉtablie depuis 40 ans dans la région des Bois-Francs, Posi-Plus Technologies inc. est une entreprise manufacturière en pleine croissance et la seule entreprise spécialisée dans la fabrication d'élévateurs à nacelle(s) au Canada.Nos produits sont vendus au Canada, aux États-Unis, en Amérique du Sud ainsi qu'en...
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Spécialiste en informatique
3 weeks ago
Victoriaville, Quebec, Canada Soleva Full timeNotre client, expert en solutions comptables, est à la recherche d'un spécialiste en informatique pour soutenir la réussite des opérations, la croissance et la notoriété de l'organisation.Le titulaire du poste offrira un support informatique aux usagers de l'ensemble des cabinets, en s'assurant que l'équipement informatique et les applications...
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Spécialiste en excellence opérationnelle
7 days ago
Victoriaville, Quebec, Canada Abbott Full timeÀ propos d'Abbott Abbott est un chef de file mondial de l'industrie des soins de santé qui crée des solutions scientifiques révolutionnaires visant à améliorer la santé des gens. L'entreprise est résolument tournée vers l'avenir, à l'affût des changements qui pourraient survenir dans le domaine des sciences et des technologies...
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Victoriaville, Quebec, Canada Les Aciers Solider inc. Full timeTu cherches un emploi dans un environnement de travail sécuritaire et respectueux de la santé ? Nous sommes à la recherche d'un Électromécanicien - Spécialiste en Maintenance Industrielle pour rejoindre notre équipe.Voici quelques avantages pour toi :Un horaire qui se termine le vendredi midiConciliation Travail-FamilleAssurances collectives,...
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Spécialiste en Maintenance et Support
3 weeks ago
Victoriaville, Quebec, Canada Ebgo Vélos électriques Full timeÀ propos de DistrikDistrik est une entreprise familiale basée à Victoriaville qui conçoit, fabrique et distribue des vélos électriques sous les marques Ebgo et Ebze. En forte croissance, sa mission est de développer et de commercialiser des produits innovants qui répondent aux besoins des consommateurs.Mission du Spécialiste en Maintenance et...
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Spécialiste en Réélectrication Arboréenne
3 weeks ago
Victoriaville, Quebec, Canada Construction Valard inc. Full timeVous cherchez un défi professionnel qui vous permette de mettre en valeur vos compétences en élagage et en réélectrication ? Chez Construction Valard (Québec) inc., nous recherchons un spécialiste en réélectrication arboréenne pour rejoindre notre équipe.Nos avantages d'avoir un poste permanent avec du travail toute l'année incluent :Des...
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Spécialiste en Marketing Stratégique
3 weeks ago
Victoriaville, Quebec, Canada Vivaco groupe coopératif Full timeVivaco groupe coopératif : un leader dans divers secteurs d'activitésTu es passionné·e par le marketing et l'expérience client ? Nous t'offrons un emploi stimulant de spécialiste en marketing stratégique dans un environnement diversifié où tu pourras mettre à profit tes compétences.Rôle et responsabilitésSous la supervision du...
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Spécialiste en sinistre automobile
7 hours ago
Victoriaville, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ propos de la fonctionNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en sinistre automobile pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Cette opportunité vous permettra de mettre vos compétences en assurance et votre sens de l'analyse au service des clients qui nous font confiance.Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'effectuer les...
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Spécialiste en Livraisons Automobiles
2 days ago
Victoriaville, Quebec, Canada Hyundai Victoriaville Full timeLe Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions au Centre-du-Québec. Avec plus de 170 employés, nous sommes des leaders dans la région en raison de notre expertise et service exceptionnel.Nous recherchons actuellement un Spécialiste en Livraisons Automobiles pour rejoindre notre équipe dynamique. La personne sélectionnée devra planifier la prise...
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Victoriaville, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeAperçu du posteRattaché à notre équipe de production, vous êtes chargé de planifier et de coordonner les activités de production pour garantir l'efficacité des opérations et la disponibilité des ressources nécessaires. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes et les fournisseurs pour atteindre les objectifs de production.Salaire...
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Spécialiste en Systèmes d'Eau
5 days ago
Victoriaville, Quebec, Canada Soleva Full timeÀ propos du DéfiNous recherchons un spécialiste en systèmes d'eau pour rejoindre notre équipe à Victoriaville.Vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et du réapprovisionnement de systèmes de pompage et de traitement d'eau.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer la fourniture de...
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Superviseur(e) Expérience Client
4 weeks ago
Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full timeSuperviseur(e) Expérience ClientEmploi - Permanent Temps plein - Contrôleur / Superviseur / Responsable - service à la clientèleResponsabilitésLe/la superviseur(e) expérience client est responsable de former et d'appuyer les membres de son équipe. Il/elle doit soutenir les membres de l'équipe lorsqu'ils rencontrent des difficultés au quotidien....
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Spécialiste en Fiscalité
3 weeks ago
Victoriaville, Quebec, Canada Groupe RDL Full timeOffre de carrière : Spécialiste en FiscalitéLe Groupe RDL recrute un Spécialiste en Fiscalité pour rejoindre son équipe de fiscalité. Cette offre de carrière offre l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, où vous pourrez développer vos compétences et votre expertise en fiscalité.ResponsabilitésPréparer et...
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Spécialiste en Fiscalité
3 weeks ago
Victoriaville, Quebec, Canada Groupe RDL Full timeDécouvrez les opportunités de carrière au sein du Groupe RDL ! Nous recherchons un(e) spécialiste en fiscalité pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que spécialiste en fiscalité, vous serez chargé(e) de la préparation et de la validation de formulaires gouvernementaux, ainsi que de la participation à la rédaction de documents internes...
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Spécialiste en assurance d'entreprise
2 days ago
Victoriaville, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeDécouvrez l'opportunité de rejoindre Promutuel Assurance, un leader en assurance des entreprises. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assurance d'entreprise pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Salaire: L'estimation du salaire est comprise entre 55 000 $ et 70 000 $ par an, selon vos qualifications et votre...
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Spécialiste en comptabilité générale
5 days ago
Victoriaville, Quebec, Canada Randstad Canada Full timePrésentation de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine du recrutement et nous recherchons un spécialiste en comptabilité générale pour rejoindre notre équipe à Victoriaville. Nous offrons une belle ambiance de travail, des tâches valorisantes et de belles conditions.SalairesL'estimation mensuelle est d'environ 52 000$...
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Spécialiste en Pharmacie
3 days ago
Victoriaville, Quebec, Canada Léa Solutions Full time $17 - $20La pharmacie est le cœur de la communauté, et nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe !Nous proposons un poste de spécialiste en pharmacie dans une pharmacie communautaire dynamique.Responsabilités :Récupérer et préparer les ordonnances avec précision.Créer et mettre à jour des dossiers clients...
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Spécialiste en acupuncture à Victoriaville
2 days ago
Victoriaville, Quebec, Canada Physio Extra Full timePhysioExtra est une clinique de physiothérapie dynamique et innovante située dans le Centre-du-Québec. Nous sommes actuellement à la recherche d'un spécialiste en acupuncture passionné qui souhaite rejoindre notre équipe multidisciplinaire.En tant que spécialiste en acupuncture, vous serez responsable de fournir des soins personnalisés aux...
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Superviseur(e) Expérience Client
1 month ago
Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full timeSuperviseur(e) Expérience ClientEmploi - Permanent Temps plein - Contrôleur / Superviseur / Responsable - service à la clientèleResponsabilitésLe/la superviseur(e) expérience client est membre de l'équipe de la directrice du service à la clientèle et apporte son expertise à travers les défis suivants :S'assurer que les normes de service et les...
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Superviseur(e) Expérience Client
1 month ago
Victoriaville, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full timeSuperviseur(e) Expérience ClientEmploi - Permanent Temps plein - Contrôleur / Superviseur / Responsable - service à la clientèleResponsabilitésLe/la superviseur(e) expérience client est membre de l'équipe de la directrice du service à la clientèle et apporte son expertise à travers les défis suivants :S'assurer que les normes de service et les...
Spécialiste en Optimisation Expérience Client
2 months ago
Emploi - Permanent Temps plein - Gérant / Gestionnaire / Chargé de projet / Chargé de comptes - service à la clientèle
Responsabilités
Membre de l'équipe de la directrice du service à la clientèle, le/la spécialiste en optimisation expérience client apporte son expertise à travers les défis suivants :
- Contribuer à la recherche, la collecte de données, l'analyse, l'amélioration, et à la standardisation des processus touchant l'expérience client au sein de l'entreprise ;
- Identifier, évaluer et proposer des opportunités d'optimisation et d'amélioration continue des processus internes et de l'expérience client ;
- Réalisation de la création des documents de références : processus, procédures et instructions de travail ;
- Former et informer les employés lors de l'implantation de nouveaux processus et nouveaux outils ;
- Assurer le suivi de formation à la suite des implantations ;
- Communiquer aux employés les mémos et rappels concernant les procédures ;
- Contribuer au développement d'outils de contrôle efficaces et assurer le maintien ;
- Prévoir et/ou dénoter puis rapporter toutes problématiques encourues à son superviseur ;
- Maintenir une connaissance approfondie des produits ou services de l'entreprise pour fournir des informations précises et faire des recommandations basées sur les besoins des clients ;
- Toutes autres tâches pouvant lui être assignées par son supérieur immédiat.
Exigences
Pour bien performer, tu dois :
- Expérience en service à la clientèle ou dans un post similaire ;
- Maîtrise des langues française et anglaise ;
- Excellente communication verbale et écrite ;
- Avoir une bonne capacité d'apprentissage et d'adaptation, tout en étant allumé ;
- Carburer aux défis et être un joueur d'équipe – c'est ensemble qu'on va plus loin ;
- Démontrer une aptitude naturelle pour la vente et une passion pour le service à la clientèle ;
- Être créatif à toujours à l'affût des nouvelles possibilités d'amélioration ;
- Avoir une facilité à communiquer et transmettre de l'information ;
- Faire preuve de rigueur et d'organisation ;
- Grande capacité d'analyse et de synthèse ;
- Capacité à mener plusieurs dossiers à la fois, avoir une bonne gestion des priorités ;
- Connaissance générale de la micro-informatique ;
- Disponible à voyager pour le travail ;
Avantages
- Régime d'assurance collective
- Assurance invalidité longue durée
- Assurance dentaire
- Assurance frais médicaux et paramédicaux
- Assurance vie
- Rabais d'employé
- Régime de retraite
- Programme d'aide aux employés
- Activités sociales
- Assurance voyage
- Cadeaux de reconnaissance de l'ancienneté
- Référencement de talents
- REER participatif de l'employeur
- Télémédecine
- Congés mobiles
- Équipe dynamique
- Événements d'entreprise
Pourquoi venir chez nous
- Tu travailleras à partir de notre siège social à Victoriaville ;
- Horaire de travail du Lundi au Vendredi avec possibilité de 3 jours en télétravail ;
- Sani Marc croit que la relation avec les clients dans un objectif de partenariat est essentielle. Et c'est en faisant partie de l'équipe qu'on réalise que le terme « service », chez nous, prend tout son sens ;
- Tu seras admissible au programme d'assurance collective et au régime de retraite ;
- Nous t'offrons 13 jours de congés fériés (5 jours de + que les normes du travail) et des journées mobiles ;
- Nous prenons la santé de nos employés à coeur ; c'est pour cette raison que nous mettons à disposition des fruits et du café gratuit, en plus de rembourser jusqu'à 50 % des frais d'inscription aux activités physiques ;
- Il y a un Club Social et beaucoup d'activités corporatives pour te divertir ;
- Nos produits sauvent littéralement des vies
