Gestionnaire de l'expérience client

2 months ago


Barrie, Ontario, Canada Michaels Full time
Présentation du poste

Nous recherchons un Gestionnaire de l'expérience client pour rejoindre notre équipe de magasin à Barrie. Vous serez responsable de créer une expérience de magasinage exceptionnelle pour nos clients, en leur offrant un service à la clientèle courtois et en gérant efficacement l'aire des caisses.

Responsabilités
  • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité
  • Diriger les processus omnicanaux
  • Aider le directeur du magasin à gérer et à assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l'entreprise
  • Former, observer et encadrer l'équipe du service à la clientèle
  • Accueillir les clients, les aider à trouver les produits et offrir des solutions
Exigences
  • Expérience de gestion d'un commerce de détail
  • Habileté à rester debout pendant de longues périodes
  • Habileté à se déplacer dans le magasin
  • Se courber, soulever, transporter, atteindre et s'étirer fréquemment
Environnement de travail

Vous travaillerez dans un environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients. Les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.

Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous sommes là pour tous les membres d'équipe et tous les amateurs pour créer, innover et être meilleurs ensemble.



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    2 weeks ago


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