Gestionnaire de l'expérience client

1 month ago


Barrie, Ontario, Canada Michaels Full time
Titre du poste

Gestionnaire de l'expérience client - Soir et Week-end - Temps partiel

Description du poste

Le Gestionnaire de l'expérience client est responsable de la gestion de l'expérience client dans le magasin. Il/elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux clients.

Responsabilités
  • Assurer la gestion efficace de l'aire des caisses
  • Diriger les processus omnicanaux
  • Planifier et diriger l'exécution des cours et des événements en magasin
  • Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité
  • Aider avec le processus de compte de l'argent et des dépôts bancaires
  • Aider avec les processus liés aux stocks, ce qui comprend les retours aux fournisseurs (RAF) et les activités d'avis préalables à l'expédition (APE) au besoin
  • Aider à intégrer les nouveaux membres d'équipe
  • Former, observer et encadrer l'équipe du service à la clientèle (sur la surface de vente et aux caisses) pour obtenir des résultats
  • Agir en tant que gérant en service (GES)
  • Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse
  • Accueillir les clients, les aider à trouver les produits et offrir des solutions
  • Participer aux processus de déchargement du camion et de remplissage des présentoirs
Exigences
  • Expérience de gestion d'un commerce de détail préférable
  • Habileté à rester debout pendant de longues périodes
  • Habileté à se déplacer dans le magasin
  • Se courber, soulever, transporter, atteindre et s'étirer fréquemment
  • Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l'aide d'une échelle ou d'un équipement similaire
Environnement de travail

Environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés; il se peut que du travail à l'extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions); l'atelier d'encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à chaud.

Les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.



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    Sommaire du poste Le titulaire de ce poste est chargé de superviser l'équipe de messagerie et de s'assurer que les opérations de tri, de livraison et de ramassage sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il doit également veiller à ce que les pratiques exemplaires soient respectées et donner l'exemple aux employés en matière...


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    Sommaire du poste Le titulaire de ce poste est chargé de superviser l'équipe de messagerie et de s'assurer que les opérations de tri, de livraison et de ramassage sont effectuées de manière efficace et efficiente. Il doit également veiller à ce que les pratiques exemplaires soient respectées et donner l'exemple aux employés en matière...


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    Titre du posteGestionnaire de l'expérience client - Soir et Week-End - Temps PartielDescription du posteEn tant que Gestionnaire de l'expérience client, vous serez responsable de la gestion de l'aire des caisses, de la direction des processus omnicanaux et de la maintenance des normes de rangement du magasin. Vous devrez également offrir un...


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  • Barrie, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    ResponsabilitésConcevoir, construire, exploiter, surveiller, entretenir et réparer les équipements et systèmes d'infrastructure électrique, mécanique et autres intégrés pour les installations de propriété et de location du Groupe financier BMO dans le monde entier pour maintenir la disponibilité maximale, la fiabilité et...


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    Nous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour rejoindre notre équipe Groupe Entreprises à Barrie. En tant que directeur principal, vous serez responsable de diriger et de former une équipe de directeurs pour offrir des solutions d'affaires souples, une expertise spécialisée et des conseils d'affaires opportuns pour aider nos...


  • Barrie, Ontario, Canada CIBC Full time

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  • Barrie, Ontario, Canada Michaels Full time

    Responsabilités Maintenir des normes élevées liées à l'aspect et à la présentation générale du magasin, ce qui comprend la propreté du magasin et les normes de rangement afin de respecter nos promesses en ce qui a trait à notre marque. Offrir un service à la clientèle amical, aider les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce...

  • Courrier de livraison

    2 weeks ago


    Barrie, Ontario, Canada FedEx Full time

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