Enquêteur(trice) - Relevez les défis

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time
Relevez les défis avec Loto-Québec

Vous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous offre des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l'équipe de Loto-Québec, une société d'État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent.

Compétences requises
  • Effectuer des enquêtes en recueillant les faits et en préparant des entrevues et des interrogatoires dans le cadre de plaintes et de réclamations;
  • Émettre des recommandations quant au fondement des plaintes et/ou le paiement de réclamations;
  • Assister les employés du paiement aux gagnants, au besoin, lorsque des situations se présentent;
  • Procéder à des vérifications en lien avec les activités et produits offerts en établissements de jeux (ALV, Bingo, Kinzo);
  • Participer à la rédaction et la mise à jour de la documentation relative aux enquêtes;
  • Réaliser diverses activités dans le cadre de programmes de prévention, de conformité et de tenue de vigie sur des problématiques particulières;
  • Proposer des solutions novatrices pour prévenir la répétition d'événements préjudiciables pour l'entreprise;
  • Relever plein d'autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu
Conditions d'emploi
  • Diplôme d'études collégiales en techniques policières (ou dans un domaine connexe) et/ou un certificat d'études universitaires dans une discipline pertinente;
  • Minimum de 2 années d'expérience pertinente dans le domaine des enquêtes;
  • Détenir un permis valide d'agent de la catégorie d'investigation, délivré par le bureau de la sécurité privée (BSP);
  • Détenir un permis de conduire valide et avoir un véhicule à sa disposition;
  • Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise à l'oral selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi;
  • Très bonne maîtrise de l'informatique;
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et d'un logiciel de base de données;
  • Connaissance fonctionnelle des lois et règlements en vigueur (Code criminel, Code civil, etc.);
  • Habileté à communiquer verbalement et par écrit;
  • Habileté à développer, comprendre et appliquer les processus d'enquêtes et de résolution de problèmes;
  • Habileté pour les communications interpersonnelles autant avec les collègues que les clients internes et externes;
  • Aptitude de négociation et de gestion de conflit;
  • Gestion du temps et des priorités;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Maîtrise de soi en situation de stress;
  • Autonomie;
  • Esprit d'équipe;
  • Diplomatie;
  • Être disponible à effectuer des déplacements à travers le Québec et, exceptionnellement, à travailler le soir, les fins de semaine et les jours fériés;
  • La semaine régulière de travail est de 40 heures et est généralement répartie du lundi au vendredi, selon les heures du bureau habituelles;
  • Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi;
  • Accès à une plateforme virtuelle de télémédecine et un programme d'aide aux employés et à leur famille;
  • Une vaste gamme d'avantages sociaux s'applique à cet emploi;

Lieu de travail physique: Montréal ou Québec.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi aux politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

  • Enquêteur(trice) - Relevez les défis

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Relevez les défis avec Loto-QuébecVous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous offrira des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l'équipe de Loto-Québec, une société d'État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent.Compétences...

  • Enquêteur(trice) - Relevez les défis

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Relevez les défis avec Loto-QuébecVous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous offrira des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l'équipe de Loto-Québec, une société d'État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent.Compétences...

  • Enquêteur(trice) - Relevez les défis

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Relevez les défis avec Loto-QuébecVous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous offrira des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux ? Loto-Québec, une société d'État, crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent.ResponsabilitésEffectuer des...

  • Enquêteur(trice) - Relevez les défis de Loto-Québec

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Rejoignez l'équipe de Loto-QuébecVous êtes à la recherche d'une entreprise qui offre des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux ?Loto-Québec, une société d'État, crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent. Nous sommes à la recherche...

  • Enquêteur(trice) - Relevez les défis de Loto-Québec

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Rejoignez notre équipe d'enquêteurs(trices) à Loto-QuébecVous êtes à la recherche d'une entreprise qui offre des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Loto-Québec, une société d'État, crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent.Vous avez un esprit...

  • Enquêteur(trice) - Relevez les défis de Loto-Québec

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Rejoignez notre équipe d'enquêteurs(trices) à Loto-QuébecVous êtes à la recherche d'une entreprise qui offre des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Loto-Québec, une société d'État, crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent. Sa réputation...

  • Enquêteur(trice) de Dommages

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Cameleon RH Full time

    Job DescriptionEnquêteur(trice) de DommagesChez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l'environnement qui sera stimulant pour vous. Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curriculum...

  • Enquêteur ou enquêteuse

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité des Marchés Publics Full time

    Poste à pourvoirVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?L'Autorité des Marchés Publics recherche un(e) enquêteur(euse) pour rejoindre son équipe.Vos responsabilitésEffectuer des mandats d'enquête portant sur toute entreprise en relation contractuelle avec l'ÉtatTravailler sous l'autorité de la cheffe du Service de la...

  • Enquêteur ou enquêteuse

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité des Marchés Publics Full time

    Poste à pourvoirVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?L'Autorité des Marchés Publics recherche un(e) enquêteur(euse) pour rejoindre son équipe.Vos responsabilitésEffectuer des mandats d'enquête portant sur toute entreprise en relation contractuelle avec l'ÉtatTravailler sous l'autorité de la cheffe du Service de la...

  • Prévention des pertes Enquêteur

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada TJX Canada Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Enquêteur de pertes pour rejoindre notre équipe de prévention des pertes à TJX Canada. Responsabilités Les principales responsabilités de l'Enquêteur de pertes incluent: Détecter, dissuader et/ou appréhender les personnes qui commettent des vols et des fraudes contre les magasins de...

  • Prévention des pertes Enquêteur

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada TJX Canada Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Enquêteur de pertes pour rejoindre notre équipe de prévention des pertes à TJX Canada. Responsabilités Les principales responsabilités de l'Enquêteur de pertes incluent: Détecter, dissuader et/ou appréhender les personnes qui commettent des vols et des fraudes contre les magasins de...

  • Enquêteur de Dommages

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Cameleon RH Full time

    Enquêter dans le domaine de l'assurance de dommages exige une approche rigoureuse et détaillée.Chez Caméléon RH, nous sommes engagés à vous présenter des opportunités qui valorisent vos compétences et votre expérience.En tant qu'Enquêteur de Dommages, vous répondrez aux besoins de notre client, qui intervient dans l'encadrement des...

  • Auditeur(trice) en Technologie de l'Information

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Relevez le DéfiVous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous offrira des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux?Qui Sommes-Nous?Loto-Québec est une société d'État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent. Nous sommes connus pour notre...

  • Auditeur(trice) en Technologie de l'Information

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Relevez le DéfiVous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous offrira des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux?Qui Sommes-Nous?Loto-Québec est une société d'État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent. Nous sommes connus pour notre...

  • Auditeur(trice) en Technologie de l'Information

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Relevez le DéfiVous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous offrira des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux?Qui Sommes-Nous?Loto-Québec est une société d'État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent. Nous sommes connus pour notre...

  • Auditeur(trice) en Technologie de l'Information

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Relevez le DéfiVous êtes à la recherche d'une entreprise qui vous offrira des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux?Qui Sommes-Nous?Loto-Québec est une société d'État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d'argent. Nous sommes connus pour notre...

  • Enquêteur - Montréal

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CMHC - SCHL Full time

    À propos du rôleNous recherchons un enquêteur compétent pour rejoindre notre équipe de recherche à Montréal. Vous serez responsable de la collecte de données sur les marchés des copropriétés et des logements locatifs, en particulier sur les loyers et les taux d'inoccupation actuels pour un échantillon d'immeubles visé par l'enquête...

  • Enquêteur - Montréal

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CMHC - SCHL Full time

    À propos du rôleNous recherchons un enquêteur compétent pour rejoindre notre équipe de recherche à Montréal. Vous serez responsable de la collecte de données sur les marchés des copropriétés et des logements locatifs, en particulier sur les loyers et les taux d'inoccupation actuels pour un échantillon d'immeubles visé par l'enquête...

  • Enquêteur ou enquêteuse

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité des Marchés Publics Full time

    Poste à pourvoir à l'Autorité des marchés publicsVous êtes à la recherche d'un défi stimulant et valorisant? L'Autorité des marchés publics (AMP) vous offre l'occasion de rejoindre notre équipe pluridisciplinaire et de contribuer à l'intégrité de l'État.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un enquêteur ou d'une enquêteuse pour...

  • Enquêteur ou enquêteuse

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Autorité des Marchés Publics Full time

    Poste à pourvoir à l'Autorité des marchés publicsVous êtes à la recherche d'un défi stimulant et valorisant? L'Autorité des marchés publics (AMP) vous offre l'occasion de rejoindre notre équipe pluridisciplinaire et de contribuer à l'intégrité de l'État.À propos du posteNous sommes à la recherche d'un enquêteur ou d'une enquêteuse pour...