Assistant technique informatique

2 weeks ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Université de Sherbrooke Full time

Vous êtes une personne passionnée par les technologies et motivée à aider les autres ?

Sous la direction de votre supérieur immédiat, vous répondrez aux appels, accueillerez et informerez la clientèle sur les solutions informatiques. Vous répondrez également aux demandes qui nécessitent un soutien technique, en utilisant vos compétences pour résoudre les problèmes et améliorer l'expérience utilisateur.

Rôle et responsabilités :

  • Répondre aux appels et aux demandes de la clientèle;
  • Accueillir et informer la clientèle sur les solutions informatiques;
  • Résoudre les problèmes techniques et fournir un soutien;
  • Travailler en équipe pour améliorer l'expérience utilisateur.

Compétences requises :

  • Connaissances en informatique et en technologies de l'information;
  • Compétences en communication et en relation client;
  • Capacité à résoudre les problèmes et à travailler en équipe.

Ce poste est idéal pour :

Les personnes passionnées par les technologies et motivées à aider les autres. Si vous êtes une personne responsable, organisée et capable de travailler en équipe, nous vous encourageons à postuler.



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