Agent service à la clientèle

2 weeks ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time
Titre du poste

Agent service à la clientèle

Description du poste

Vous rejoindrez notre équipe de professionnels de la banque en tant qu'agent service à la clientèle. Votre rôle consiste à soutenir nos clients dans leurs besoins bancaires et à les aider à utiliser nos solutions électroniques. Vous serez à l'écoute de leurs besoins et proposerez des solutions personnalisées pour répondre à leurs attentes.

Responsabilités
  • Répondre aux appels de nos clients
  • Être à l'écoute des besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées
  • Accompagner nos clients sur les applications bancaires
  • Conseiller et offrir des solutions transactionnelles ou de crédit
  • Aiguiller la clientèle vers vos collègues pour des besoins spécialisés
  • Collaborer et partager des connaissances avec vos collègues
Environnement de travail

Nous offrons un environnement de travail stimulant et inclusif. Vous serez entouré d'experts, de formateurs et de gestionnaires qui vous aideront et vous guideront dans votre rôle. De plus, vous collaborerez avec des collègues dans une atmosphère propice à votre apprentissage et à votre épanouissement.

Formation et développement

Votre début consiste en une formation sur les lieux de travail pendant sept semaines. Cela vous permet de vivre l'environnement d'un centre d'appels et de connaître vos collègues. Le programme de formation est basé sur l'apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et accompagné d'un formateur à distance pour vous familiariser avec votre métier, nos produits et nos technologies.

Prérequis
  • Détenir un diplôme d'études secondaires
  • Expérience en service à la clientèle
  • Valoriser des comportements de complicité, de pouvoir d'agir et d'agilité
  • Avoir le désir de vous développer


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Emploi en tant qu'agent service à la clientèleVous cherchez un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d'appels à Sherbrooke? Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné pour soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Emploi en tant qu'agent service à la clientèleVous cherchez un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d'appels à Sherbrooke? Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné pour soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant qu'agent de service à la clientèle pour nos centres d'appels à SherbrookeC'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu contribues à la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant qu'agent de service à la clientèle pour nos centres d'appels à SherbrookeC'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu contribues à la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Caractéristiques de l'emploiL'agent service à la clientèle est chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.ResponsabilitésRépondre aux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Caractéristiques de l'emploiL'agent service à la clientèle est chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.ResponsabilitésRépondre aux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Titre du posteAgent service à la clientèleDescription du posteVous rejoindrez notre équipe de centre d'appels à Sherbrooke en tant qu'agent service à la clientèle. Votre rôle consiste à soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. Vous serez à l'écoute des besoins de la...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Physio Extra Full time

    Agent·e au service à la clientèlePhysioExtra est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour compléter son équipe.Principales responsabilitésRépondre au téléphone et informer la clientèle sur les services offertsAccueillir la clientèle, prendre les paiements et fixer les rendez-vousPréparer les dossiers de la clientèle...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Physio Extra Full time

    Agent·e au service à la clientèlePhysioExtra est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour compléter son équipe.Principales responsabilitésRépondre au téléphone et informer la clientèle sur les services offertsAccueillir la clientèle, prendre les paiements et fixer les rendez-vousPréparer les dossiers de la clientèle...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiUn emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d'appels à Sherbrooke, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiUn emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d'appels à Sherbrooke, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe de professionnels de la clientèle à Sherbrooke et découvrez l'opportunité de soutenir nos clients dans leurs besoins bancaires et l'utilisation de nos solutions électroniques.ResponsabilitésRépondre aux appels de notre clientèle avec écoute et empathieAccompagner nos clients sur les applications bancaires...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe de professionnels de la clientèle à Sherbrooke et découvrez l'opportunité de soutenir nos clients dans leurs besoins bancaires et l'utilisation de nos solutions électroniques.ResponsabilitésRépondre aux appels de notre clientèle avec écoute et empathieAccompagner nos clients sur les applications bancaires...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Puits Bernier inc. Full time

    Poste de Commis au Service à la ClientèleLa personne qui occupe ce poste est responsable de l'analyse des besoins des clients, du suivi du déroulement des chantiers et de l'assistance au coordinateur/magasinier dans ses fonctions et projets.ResponsabilitésAssister le coordinateur/magasinier dans ses fonctions et projets, notamment dans la gestion des...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Puits Bernier inc. Full time

    Poste de Commis au Service à la ClientèleLa personne qui occupe ce poste est responsable de l'analyse des besoins des clients, du suivi du déroulement des chantiers et de l'assistance au coordinateur/magasinier dans ses fonctions et projets.ResponsabilitésAssister le coordinateur/magasinier dans ses fonctions et projets, notamment dans la gestion des...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    {"title": "Responsabilités du Représentant service à la clientèle", "content": "Principales responsabilitésLe Représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Répondre aux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    {"title": "Responsabilités du Représentant service à la clientèle", "content": "Principales responsabilitésLe Représentant service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Répondre aux...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Structube est une entreprise familiale qui offre une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables. Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Nous sommes à la recherche d'un représentant service à la clientèle qui pourra fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Structube est une entreprise familiale qui offre une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables. Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Nous sommes à la recherche d'un représentant service à la clientèle qui pourra fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de...


  • Sherbrooke, Quebec, Canada Structube Full time

    Poste de Représentant service à la clientèleLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions des clientsRenseigner et fidéliser la...