Technicien de Service à la Clientèle/Field Service CSR

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada BlueCrest Full time

Job Description

BlueCrest est à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de service à la clientèle. Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome et de résoudre des problèmes complexes.

Responsabilités

  • Effectuer des visites sur les sites des clients pour effectuer des réparations et des entretiens préventifs
  • Résoudre les problèmes signalés par les clients
  • Effectuer des mises à niveau d'équipement et des installations nouvelles
  • Gérer une file d'attente d'appels pour s'assurer que les clients sont contactés conformément aux directives établies

Compétences requises

  • Expérience dans le dépannage et la réparation d'équipements mécaniques complexes
  • Bonne expérience de travail sur des équipements électromécaniques
  • Expérience dans l'établissement et l'amélioration des relations avec les clients
  • Un permis de conduire valide est requis
  • Doit maintenir un moyen de transport fiable pour se déplacer vers et depuis les sites des clients

Avantages

  • Rémunération de base entre 40 000 $ et 60 000 $ par an
  • Remboursement des frais d'utilisation véhicule avantageux
  • Plan d'avantage sociaux médical et soins dentaires personnel ou familial payé par BlueCrest
  • 3 semaines de vacances après la 1ère année

Qualifications

  • Expérience dans le dépannage et la réparation d'équipements mécaniques complexes
  • Bonne expérience de travail sur des équipements électromécaniques
  • Expérience dans l'établissement et l'amélioration des relations avec les clients
  • Un permis de conduire valide est requis
  • Doit maintenir un moyen de transport fiable pour se déplacer vers et depuis les sites des clients

Égalité d'opportunités

BlueCrest est fier d'être un employeur garantissant l'égalité d'opportunités. Nous nous engageons à développer et à conserver une main-d'œuvre inclusive dans le monde entier, exempte de discrimination illégale, de harcèlement et de représailles.

COVID-19

Il est obligatoire d'être vacciné à 100 % contre le COVID-19 (y compris une période de grâce d'immunité de 10 jours). S'il existe une exemption de vaccination contre la COVID-19, vous pouvez soumettre l'exemption à l'équipe des RH pour revue.



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