Coordonnateur(trice) Appels amicaux

4 days ago


Québec, Quebec, Canada Canadian Red Cross Full time

Titre du poste : Coordonnateur(trice) Appels amicaux

Description du poste :

La Croix-Rouge canadienne (CRC) est à la recherche d'un Coordonnateur(trice) Appels amicaux pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la planification et de l'organisation de la prestation de services du programme BEES, ainsi que de la qualité des services offerts et du respect des normes nationales de la CRC.

Responsabilités :

  • Planifier et organiser la prestation de services du programme BEES et des procédures et outils qui y sont liés.
  • Assurer la qualité des services offerts et du respect des normes nationales de la CRC.
  • Offrir un soutien technique et renforcer les capacités du personnel des opérations au sujet des environnements sécuritaires et favorables au rétablissement.
  • Contribuer à l'arrimage entre les besoins des bénéficiaires et l'offre de services en santé et services sociaux (CIUSSS).
  • Sensibiliser les acteurs internes et externes aux besoins des bénéficiaires vivant dans des conditions particulières de vulnérabilité.
  • Soutenir l'engagement des bénéficiaires et communautaire et la création et la mise à jour d'un processus de référence répertoriant les ressources du milieu.
  • Aider au recrutement du personnel BEES.
  • Animer des réunions d'équipe avec le personnel sous sa responsabilité et participer aux réunions de coordination des opérations.
  • Transmettre et gérer les plaintes conformément aux politiques et aux procédures de la CRC.
  • Produire les statistiques demandées.
  • Représenter la CRC auprès des partenaires provinciaux et régionaux en santé et services sociaux et du milieu communautaire.
  • Soutenir le plan de développement du programme Santé mentale/Bien-Être et Environnements Sécuritaires (SM/BEES) au Québec.

Compétences requises :

  • Excellente connaissance et expérience pratique de la suite MS Office.
  • Expérience de planification et de gestion dans des environnements complexes et à stress élevé.
  • Expérience du travail auprès de bénévoles dont en gestion de bénévoles.
  • Expérience de formateur, un atout.
  • Être membre d'un ordre professionnel pertinent aux fonctions de l'emploi, un atout.
  • Expérience en gestion et analyse des dossiers de bénéficiaires, un atout.
  • Avoir déjà travaillé avec des communautés autochtones ou en contexte interculturel, un atout.

Conditions de travail :

  • En dehors des déploiements, la personne retenue pourra travailler à domicile ou dans les bureaux de la Croix-Rouge canadienne.
  • Les déplacements au sein de la collectivité font partie des tâches du poste. Il est essentiel d'avoir un permis de conduire valide ; des déplacements sur le territoire des sites couverts par les mandats en cours sont à prévoir.
  • Des heures de travail non traditionnelles seront nécessaires afin de répondre aux besoins des équipes de bénévoles, d'être disponible lors d'intervention d'urgence et pour assumer des périodes de garde.
  • Possibilité d'être « de garde » selon l'horaire établi.
  • Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature.


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    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Appels amicauxLieu de travail : Partiellement virtuel / hybride (Montréal, QC)Statut d'emploi : Temporaire à temps plein (9 mois)Fourchette salariale : 30.11 $ /heureLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est une organisation à but non lucratif qui aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier...


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    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Appels amicauxLieu de travail : Partiellement virtuel / hybride (Montréal, QC)Statut d'emploi : Temporaire à temps plein (9 mois)Fourchette salariale : 30.11 $ /heureLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est une organisation à but non lucratif qui aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier...


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    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Appels amicauxLieu de travail : Partiellement virtuel / hybride (Montréal, QC)Statut d'emploi : Temporaire à temps plein (9 mois)Fourchette salariale : 30,11 $/heureLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est une organisation à but non lucratif qui aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier...


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    Titre du poste : Coordonnateur(trice) Appels amicauxLieu de travail : Partiellement virtuel / hybride (Montréal, QC)Statut d'emploi : Temporaire à temps plein (9 mois)Fourchette salariale : 30,11 $/heureLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est une organisation à but non lucratif qui aide les personnes et les communautés au Canada et dans le monde entier...


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    Titre : Coordonnateur(-trice) BEES (Appels amicaux)Lieu de travail de l'employé : Partiellement virtuel / hybride (Montréal, QC)Statut d'emploi : Temporaire à temps plein (9 mois),Fourchette salariale : 30.11 $ /heureLa Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante à but non lucratif, aide les personnes et les communautés au Canada et dans...


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    Détails du posteAdecco recherche un(e) Coordonnateur(trice) des opérations transactionnelles et administratives pour une entreprise du domaine financier.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires dans le domaine financierMaîtrise du français parlé et écritMaîtrise de la suite Office (Excel, Word, Power...


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    Détails du posteAdecco recherche un(e) Coordonnateur(trice) des opérations transactionnelles et administratives pour une entreprise du domaine financier.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires dans le domaine financierMaîtrise du français parlé et écritMaîtrise de la suite Office (Excel, Word, Power...


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    Détails du posteNous recherchons un coordonnateur(trice) spécialisé(e) dans l'exécution des volets transactionnels et administratifs pour une entreprise du domaine financier.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires dans le domaine financierMaîtrise du français parlé et écritMaîtrise de la suite Office (Excel,...


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    Détails du posteNous recherchons un coordonnateur(trice) des opérations transactionnelles et administratives pour rejoindre notre équipe à Québec. Vous serez responsable de l'exécution des volets transactionnels et administratifs pour une entreprise du domaine financier.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires...


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    Détails du posteAdecco recherche un(e) Coordonnateur(trice) des opérations transactionnelles et administratives pour une entreprise du domaine financier basée à Québec.Compétences requisesExpérience d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires dans le domaine financierMaîtrise du français parlé et écritConnaissance des différents produits...