Coordinateur(trice) Appels amicaux

3 days ago

Québec, Quebec, Canada Canadian Red Cross Full time
Titre du poste

Coordinateur(trice) Appels amicaux

Description du poste

La Croix-Rouge canadienne recherche un(e) Coordinateur(trice) Appels amicaux pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la planification et de l'organisation de la prestation de services du programme BEES, ainsi que de la qualité des services offerts et du respect des normes nationales de la Croix-Rouge canadienne.

Responsabilités
  1. Planifier et organiser la prestation de services du programme BEES et des procédures et outils qui y sont reliés.
  2. S'assurer de la qualité des services offerts et du respect des normes nationales de la Croix-Rouge canadienne.
  3. Offrir un soutien technique et renforcer les capacités du personnel des opérations au sujet des environnements sécuritaires et favorables au rétablissement.
  4. Contribuer à l'arrimage entre les besoins des bénéficiaires et l'offre de services en santé et services sociaux (CIUSSS).
  5. Sensibiliser les acteurs internes et externes aux besoins des bénéficiaires vivant dans des conditions particulières de vulnérabilité.
  6. Soutenir l'engagement des bénéficiaires et communautaire et la création et la mise à jour d'un processus de référence répertoriant les ressources du milieu.
  7. Aider au recrutement du personnel BEES.
  8. Animer des réunions d'équipe avec le personnel sous sa responsabilité et participer aux réunions de coordination des opérations.
  9. Transmettre et gérer les plaintes conformément aux politiques et aux procédures de la Croix-Rouge canadienne.
  10. Produire les statistiques demandées.
  11. Représenter la Croix-Rouge canadienne auprès des partenaires provinciaux et régionaux en santé et services sociaux et du milieu communautaire.
  12. Soutenir le plan de développement du programme Santé mentale/Bien-Être et Environnements Sécuritaires (SM/BEES) au Québec.
Compétences requises
  1. Excellente connaissance et expérience pratique de la suite MS Office.
  2. Expérience de planification et de gestion dans des environnements complexes et à stress élevé.
  3. Expérience du travail auprès de bénévoles dont en gestion de bénévoles.
  4. Expérience de formateur, un atout.
  5. Être membre d'un ordre professionnel pertinent aux fonctions de l'emploi, un atout.
  6. Expérience en gestion et analyse des dossiers de bénéficiaires, un atout.
  7. Avoir déjà travaillé avec des communautés autochtones ou en contexte interculturel, un atout.
Conditions de travail
  1. En dehors des déploiements, la personne retenue pourra travailler à domicile ou dans les bureaux de la Croix-Rouge canadienne.
  2. Les déplacements au sein de la collectivité font partie des tâches du poste. Il est essentiel d'avoir un permis de conduire valide ; des déplacements sur le territoire des sites couverts par les mandats en cours sont à prévoir.
  3. Des heures de travail non traditionnelles seront nécessaires afin de répondre aux besoins des équipes de bénévoles, d'être disponible lors d'intervention d'urgence et pour assumer des périodes de garde.
  4. Possibilité d'être « de garde » selon l'horaire établi.
  5. Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature.

  • Coordinateur(trice) Appels amicaux

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Canadian Red Cross Full time

    Titre du posteCoordinateur(trice) Appels amicauxDescription du posteLa Croix-Rouge canadienne recherche un(e) Coordinateur(trice) Appels amicaux pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la planification et de l'organisation de la prestation de services du programme BEES, ainsi que de la qualité des services...

  • Coordinateur(trice) Appels amicaux

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Canadian Red Cross Full time

    Titre du posteCoordinateur(trice) Appels amicauxDescription du posteLa Croix-Rouge canadienne recherche un(e) Coordinateur(trice) Appels amicaux pour rejoindre son équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la planification et de l'organisation de la prestation de services du programme BEES, ainsi que de la qualité des services...

  • Coordinateur(trice) Appels amicaux

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Canadian Red Cross Full time

    Job SummaryLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est à la recherche d'un Coordinateur(trice) Appels amicaux pour rejoindre son équipe. Ce poste est un excellent opportunity pour les professionnels de la santé et des services sociaux qui souhaitent faire une différence dans leur communauté.ResponsabilitésPlanifier et organiser la prestation de services du...

  • Coordinateur(trice) Appels amicaux

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Canadian Red Cross Full time

    Job SummaryLa Croix-Rouge canadienne (CRC) est à la recherche d'un Coordinateur(trice) Appels amicaux pour rejoindre son équipe. Ce poste est un excellent opportunity pour les professionnels de la santé et des services sociaux qui souhaitent faire une différence dans leur communauté.ResponsabilitésPlanifier et organiser la prestation de services du...

  • Coordinateur(trice) Appels amicaux

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Canadian Red Cross Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Coordinateur(trice) Appels amicaux to join our team at the Canadian Red Cross. This is a temporary full-time position for 9 months, with a salary range of $30.11 per hour.Key ResponsibilitiesCollaborate with the manager and operations team to plan and organize the delivery of services for the BEES...

  • Coordinateur(trice) Appels amicaux

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Canadian Red Cross Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Coordinateur(trice) Appels amicaux to join our team at the Canadian Red Cross. This is a temporary full-time position for 9 months, with a salary range of $30.11 per hour.Key ResponsibilitiesCollaborate with the manager and operations team to plan and organize the delivery of services for the BEES...

  • Coordinateur(trice) des opérations transactionnelles et administratives

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Adecco Canada Full time

    Détails du posteAdecco recherche un Coordinateur(trice) des opérations transactionnelles et administratives pour une entreprise du domaine financier. Le poste est situé à Québec.ResponsabilitésAccompagner les gestionnaires dans les tâches transactionnelles et administrativesAssurer la gestion et le suivi de l'ensemble des projets de...

  • Coordinateur(trice) des opérations transactionnelles et administratives

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Adecco Canada Full time

    Détails du posteAdecco recherche un Coordinateur(trice) des opérations transactionnelles et administratives pour une entreprise du domaine financier. Le poste est situé à Québec.ResponsabilitésAccompagner les gestionnaires dans les tâches transactionnelles et administrativesAssurer la gestion et le suivi de l'ensemble des projets de...

  • Coordinateur(trice) Marketing et Communications

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Equest Full time

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) Marketing et Communications pour rejoindre notre équipe dynamique à PG Solutions. Vous serez chargé(e) de contribuer à accroître la notoriété de notre entreprise auprès de notre clientèle municipale et de nos employés.ResponsabilitésParticiper au développement de la...

  • Coordinateur(trice) Marketing et Communications

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Equest Full time

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) Marketing et Communications pour rejoindre notre équipe dynamique à PG Solutions. Vous serez chargé(e) de contribuer à accroître la notoriété de notre entreprise auprès de notre clientèle municipale et de nos employés.ResponsabilitésParticiper au développement de la...

  • Coordinateur(trice) aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la sécurité et du service à la clientèle GardaWorld, une entreprise de services de sécurité et de gestion de risques, est à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) aux Ventes pour rejoindre notre équipe à Québec. Sous la responsabilité du Directeur Principal du Développement des Affaires, vous...

  • Coordinateur(trice) aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada GardaWorld Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la sécurité et du service à la clientèle GardaWorld, une entreprise de services de sécurité et de gestion de risques, est à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) aux Ventes pour rejoindre notre équipe à Québec. Sous la responsabilité du Directeur Principal du Développement des Affaires, vous...

  • Coordinateur(trice) aux Ressources Humaines et Gestion des Horaires

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Proxima Centauri Full time

    Proxima Centauri est une entreprise en croissance du secteur des services professionnels en santé, spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes pour les professionnels de la santé.Nous recherchons actuellement un(e) Coordinateur(trice) aux Ressources Humaines et Gestion des Horaires pour rejoindre notre équipe...

  • Coordinateur TI Salesforce

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionPoste de Coordonnateur(trice) TI Salesforce Nous recherchons un coordinateur(trice) TI Salesforce expérimenté pour rejoindre notre équipe de soutien applicatif. Le candidat idéal sera capable de coordonner une équipe multifonctionnelle pour offrir un soutien applicatif de haute qualité dans l'écosystème Salesforce.Responsabilités...

  • Coordinateur TI Salesforce

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada IA Financial Group Full time

    DescriptionPoste de Coordonnateur(trice) TI Salesforce Nous recherchons un coordinateur(trice) TI Salesforce expérimenté pour rejoindre notre équipe de soutien applicatif. Le candidat idéal sera capable de coordonner une équipe multifonctionnelle pour offrir un soutien applicatif de haute qualité dans l'écosystème Salesforce.Responsabilités...

  • Coordinateur service client

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe La Québécoise inc Full time

    Coordinateur service clientÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de professionnels de la clientèle et rejoignez-vous à Groupe La Québécoise inc pour occuper le rôle de Coordinateur service client.Principales responsabilitésTraiter les plaintes des clients (municipalités, citoyens, etc.)Prendre les appels des clientsSupporter et épauler les...

  • Coordinateur service client

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe La Québécoise inc Full time

    Coordinateur service clientÀ propos de l'emploiRejoignez notre équipe de professionnels de la clientèle et rejoignez-vous à Groupe La Québécoise inc pour occuper le rôle de Coordinateur service client.Principales responsabilitésTraiter les plaintes des clients (municipalités, citoyens, etc.)Prendre les appels des clientsSupporter et épauler les...

  • Coordinateur des opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Everguard Full time

    Everguard Incendie et Sécurité est un prestataire de services et de solutions en matière de sécurité incendie et de sécurité des personnes. Nous offrons une gamme complète de produits, des partenaires mondialement reconnus pour leurs produits et leurs solutions, des services d'installation, de mise en service, d'inspection et de test, ainsi qu'une...

  • Coordinateur des opérations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Everguard Full time

    Everguard Incendie et Sécurité est un prestataire de services et de solutions en matière de sécurité incendie et de sécurité des personnes. Nous offrons une gamme complète de produits, des partenaires mondialement reconnus pour leurs produits et leurs solutions, des services d'installation, de mise en service, d'inspection et de test, ainsi qu'une...

  • Coordinateur de services/Coordinatrice de services

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Proxima Centauri - Marketing et Ressources Humaines Full time

    Offre de poste : Coordinateur de services/Coordinatrice de servicesProxima Centauri - Marketing et Ressources Humaines recherche un(e) Coordinateur de services/Coordinatrice de services pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer la performance du département et participer aux stratégies de développement avec la direction;Répartir les demandes de...