Spécialiste produits

3 days ago

SaintLéonardd'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time
À propos de l'expert(e) produits

L'expert(e) produits est un ambassadeur des produits d'Aldes Amérique du Nord. Il ou elle guide la clientèle avec empathie, écoute active et professionnalisme et l'assiste quant à ses besoins techniques.

Responsabilités
  • Offrir une expérience client d'impeccable qualité en tout temps :
    • Communiquer principalement par téléphone et par courriel et, lorsque nécessaire, à l'aide d'autres technologies.
  • Créer les demandes client dans le système de qualité et en effectuer les suivis;
  • Approuver les envois sous garantie et les travaux sur le terrain selon le niveau d'approbation;
  • S'assurer que la documentation technique de nos produits est complète et à jour :
    • Valider l'exactitude de la documentation (ex. : marketing, instructions d'installation, fiches techniques).
  • Créer les demandes de modification pour les nouvelles pièces de rechange;
  • Collaborer étroitement avec l'équipe de conception lors du développement des nouveaux produits;
  • Maîtriser et approfondir ses connaissances et sa compréhension des produits et se tenir au courant de tout problème technique y étant lié;
  • Partager ses connaissances avec les membres de l'équipe et fournir de la rétroaction aux parties prenantes internes dans une démarche d'amélioration continue.
Compétences requises
  • Bilinguisme (oral et écrit; français et anglais) (essentiel);
  • Compétences avérées en service à la clientèle et en résolution de problèmes;
  • Études collégiales ou formation professionnelle dans un domaine connexe (ex. : électricité, mécanique);
  • Plus de 3 ans d'expérience dans un domaine connexe (ex. : dépannage électromécanique, construction, rénovation, installation ou formation d'un service);
  • Expérience avec la technologie sans fil, les téléphones intelligents et autres technologies récentes;
  • Expérience avec un logiciel GRC (« gestion de la relation client »);
  • Expérience avec la réseautique domestique et les technologies WiFi (atout);
  • Connaissance de Salesforce (atout);
  • Compétence reconnue pour travailler de manière autonome et conformément aux directives et aux procédures établies;
  • Être en mesure de se déplacer occasionnellement sur le terrain pour bien comprendre, par exemple, les besoins de la clientèle ainsi que les méthodes d'installation et d'utilisation des produits.

  • Spécialiste en configuration de produits

    4 days ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un spécialiste en configuration de produits pour rejoindre notre équipe à Aldes Amérique du Nord. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la conception et à la mise en œuvre de nouveaux outils de configuration pour nos produits de ventilation.ResponsabilitésAnalyser les configurateurs...

  • Spécialiste en configuration de produits

    4 days ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un spécialiste en configuration de produits pour rejoindre notre équipe à Aldes Amérique du Nord. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la conception et à la mise en œuvre de nouveaux outils de configuration pour nos produits de ventilation.ResponsabilitésAnalyser les configurateurs...

  • Spécialiste en configuration de produits

    7 days ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    À propos de l'entrepriseAldes Amérique du Nord est une entreprise leader dans le secteur de la ventilation et de la récupération d'énergie. Fondée en 1925, nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de produits et de systèmes de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de...

  • Spécialiste en configuration de produits

    7 days ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    À propos de l'entrepriseAldes Amérique du Nord est une entreprise leader dans le secteur de la ventilation et de la récupération d'énergie. Fondée en 1925, nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de produits et de systèmes de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de...

  • Spécialiste en configuration de produits

    1 month ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Aperçu du posteEn tant que Spécialiste en configuration de produits chez Aldes Amérique du Nord, vous rejoindrez une entreprise reconnue pour son expertise dans le domaine de la ventilation. Nous sommes un acteur majeur dans la conception et la fabrication de solutions de ventilation adaptées à divers environnements.À propos de nousAldes Amérique du...

  • Spécialiste en Configuration de Produits H/F

    1 month ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Aperçu de l'entrepriseCréée en 1925, Aldes Amérique du Nord est une filiale du groupe ALDES, reconnue comme le leader dans la fabrication de solutions de ventilation pour divers environnements tels que les habitations, les complexes résidentiels, les établissements hôteliers, les institutions éducatives et d'autres applications commerciales. Notre...

  • Configurateur de produits

    2 months ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de...

  • Configurateur de produits

    2 months ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de chaleur...

  • Configurateur de produits

    2 months ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de chaleur...

  • Configurateur de produits

    6 days ago

    saint-léonard-d'aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de chaleur...

  • Configurateur de produits

    2 months ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de chaleur...

  • Configurateur de produits

    6 days ago

    saint-léonard-d'aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de chaleur...

  • Expert produits

    2 months ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de...

  • Expert produits

    2 months ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de chaleur...

  • Expert produits

    2 months ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de chaleur...

  • Expert produits

    2 months ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de chaleur...

  • Spécialiste produit

    3 days ago

    Saint-Jérôme, Canada Syneos Health Full time

    Description Description du poste : Relevant du Directeur Régional des Affaires du Québec (RBM), le Représentant Spécialiste Produit (PSR) soutiendra le lancement d’un produit à travers le Canada dans le marché de l’insomnie. Dans son territoire assigné, le PSR sera responsable de faire comprendre

  • Spécialiste produit

    3 days ago

    saint-jérôme, Canada Syneos Health Full time

    DescriptionDescription du poste :Relevant du Directeur Régional des Affaires du Québec (RBM), le Représentant Spécialiste Produit (PSR) soutiendra le lancement d’un produit à travers le Canada dans le marché de l’insomnie. Dans son territoire assigné, le PSR sera responsable de faire comprendre le r

  • Spécialiste en Estimation

    1 month ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    À propos de nousChez Aldes Amérique du Nord, nous croyons que la ventilation est bien plus qu'un simple produit; c'est une véritable discipline. Nous nous engageons à offrir des solutions de ventilation qui allient innovation et excellence.Notre MissionNous nous efforçons de concevoir des produits qui répondent aux besoins variés de nos clients, en...

  • Spécialiste expérience client

    2 months ago

    Saint-Léonard-d'Aston, Canada Aldes Amérique du Nord Full time

    Créé en 1925, Aldes Amérique du Nord fait partie du groupe ALDES et est le fabricant par excellence de produits et de système de ventilation pour les maisons, les logements multifamiliaux, les hôtels, les écoles et pour de nombreuses autres applications commerciales. Chef de file dans le secteur des systèmes de ventilation à récupération de...