Superviseur de Support Informatique

2 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Quebec Iron Ore Inc. Full time
Description du Poste

Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de Support Informatique pour rejoindre notre équipe de technologie de l'information à Quebec Iron Ore Inc.

Responsabilités
  • Diriger et superviser l'équipe de support informatique, y compris la gestion des horaires, la définition des objectifs et l'évaluation des performances.
  • Assurer la formation continue et le développement professionnel de l'équipe.
  • Piloter et coordonner les projets de support technique, incluant l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail et des applications.
  • Superviser les déploiements informatiques en respectant les délais et les budgets alloués.
  • Évaluer régulièrement les systèmes de support informatique pour identifier les opportunités d'amélioration continue.
  • Mettre en œuvre des solutions visant à améliorer la performance et l'efficacité du support, tout en adoptant les meilleures pratiques de l'ITSM (Information Technology Service Management).
  • Mettre en place et superviser les procédures de gestion des incidents et des problèmes informatiques, en s'appuyant sur les processus TI établis pour une réponse rapide et efficace en cas de dysfonctionnement.
  • Développer et maintenir une documentation complète sur les procédures opérationnelles standard et les politiques de support.
  • Produire des rapports périodiques sur l'état des systèmes de support, les problèmes rencontrés et les solutions mises en œuvre.
  • Se tenir informé des dernières tendances et innovations technologiques dans le domaine du support informatique.
  • Évaluer et recommander l'adoption de nouvelles technologies ou pratiques pouvant bénéficier au support technique.
  • Développer et maintenir des stratégies pour maximiser la satisfaction des utilisateurs finaux, incluant la mise en œuvre de feedbacks réguliers et l'adaptation des services de support pour mieux répondre à leurs besoins.
  • Offrir un soutien de niveau supérieur pour les questions et problèmes complexes liés au support informatique.
Exigences
  • Diplôme universitaire en technologie de l'information ou expérience équivalente.
  • Connaissance approfondie des technologies de l'information, y compris les réseaux, les serveurs, les systèmes d'exploitation et la sécurité informatique.
  • Excellentes connaissances de l'environnement technologique de Microsoft.
  • Compétences avancées en gestion de projet, y compris la planification, l'exécution et le suivi de projets.
  • Compétences avancées en informatique, y compris la connaissance des systèmes de gestion des services informatiques (ITSM).
  • Maîtriser le français et l'anglais (à l'oral et à l'écrit) est important pour communiquer avec nos clients et fournisseurs internationaux.

  • Superviseur de Support Informatique

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ELNA Medical Full time

    Poste de Superviseur de Support InformatiqueL'ELNA Medical Group est à la recherche d'un superviseur de support informatique hautement motivé pour diriger notre équipe de support informatique et fournir un support technique exceptionnel à travers l'organisation.ResponsabilitésSuperviser et encadrer le personnel de support informatique, en...

  • Superviseur de Support Informatique

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada ELNA Medical Full time

    Poste de Superviseur de Support InformatiqueL'ELNA Medical Group est à la recherche d'un superviseur de support informatique hautement motivé pour diriger notre équipe de support informatique et fournir un support technique exceptionnel à travers l'organisation.ResponsabilitésSuperviser et encadrer le personnel de support informatique, en...

  • Superviseur de Support Informatique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada ELNA Medical Full time

    Poste de Superviseur de Support InformatiqueLe Groupe Médical ELNA recherche un superviseur de support informatique expérimenté pour diriger notre équipe de support informatique et fournir un support technique exceptionnel à travers l'organisation.ResponsabilitésSuperviser et encadrer le personnel de support informatique, en fournissant des conseils,...

  • Superviseur de Support Informatique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada ELNA Medical Full time

    Poste de Superviseur de Support InformatiqueLe Groupe Médical ELNA recherche un superviseur de support informatique expérimenté pour diriger notre équipe de support informatique et fournir un support technique exceptionnel à travers l'organisation.ResponsabilitésSuperviser et encadrer le personnel de support informatique, en fournissant des conseils,...

  • Superviseur support informatique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Minerai de fer Québec Full time

    À propos du posteLe superviseur de support informatique est un rôle crucial au sein de l'équipe de Minerai de fer Québec. Vous serez responsable de superviser et de coordonner une équipe de support technique pour la mine, ainsi que le support corporatif pour l'ensemble de l'entreprise.ResponsabilitésSupervision : Diriger et superviser...

  • Superviseur support informatique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Minerai de fer Québec Full time

    À propos du posteLe superviseur de support informatique est un rôle crucial au sein de l'équipe de Minerai de fer Québec. Vous serez responsable de superviser et de coordonner une équipe de support technique pour la mine, ainsi que le support corporatif pour l'ensemble de l'entreprise.ResponsabilitésSupervision : Diriger et superviser...

  • Superviseur de Support Informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ELNA Medical Full time

    Poste de Superviseur de Support Informatique Nous recherchons un superviseur de support informatique expérimenté pour diriger notre équipe de support informatique et fournir un support technique exceptionnel à travers l'organisation.ResponsabilitésSuperviser et encadrer le personnel de support TI, en fournissant des conseils, de la rétroaction sur les...

  • Superviseur de Support Informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada ELNA Medical Full time

    Poste de Superviseur de Support Informatique Nous recherchons un superviseur de support informatique expérimenté pour diriger notre équipe de support informatique et fournir un support technique exceptionnel à travers l'organisation.ResponsabilitésSuperviser et encadrer le personnel de support TI, en fournissant des conseils, de la rétroaction sur les...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    À propos de Druide informatiqueAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction dont Antidote, Tap'Touche et WebElixir. Chef de file sur tous les marchés francophones, Druide informatique est à la recherche d'un...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    À propos de Druide informatiqueAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'aide à la rédaction dont Antidote, Tap'Touche et WebElixir. Chef de file sur tous les marchés francophones, Druide informatique est à la recherche d'un...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Détails du posteDruide Informatique inc. est à la recherche d'un spécialiste en sécurité informatique pour rejoindre son équipe de développement de logiciels. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des référentiels NIST, ISO 270001/270002, ISA/IEC 62443 et OWASP, ainsi que des méthodologies d'analyse de...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

    Détails du posteDruide Informatique inc. est à la recherche d'un spécialiste en sécurité informatique pour rejoindre son équipe de développement de logiciels. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance des référentiels NIST, ISO 270001/270002, ISA/IEC 62443 et OWASP, ainsi que des méthodologies d'analyse de...

  • Spécialiste en sécurité informatique

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Druide Informatique inc. Full time

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    1 day ago

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  • Chef de projet informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Chef de projet informatiqueUne entreprise de services informatiques de premier plan, Vertex, recherche un superviseur expérimenté en technologie de l'information (TI) pour rejoindre son équipe de direction.Vous souhaitez travailler pour une entreprise en croissance rapide et innovante qui met l'accent sur la cybersécurité et la technologie de...

  • Chef de projet informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Vertex Full time

    Poste de Chef de projet informatiqueUne entreprise de services informatiques de premier plan, Vertex, recherche un superviseur expérimenté en technologie de l'information (TI) pour rejoindre son équipe de direction.Vous souhaitez travailler pour une entreprise en croissance rapide et innovante qui met l'accent sur la cybersécurité et la technologie de...

  • Gestionnaire de l'Infrastructure Informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Extia Full time

    À propos de l'emploiVous êtes un professionnel expérimenté en informatique, motivé par la gestion d'équipe et la résolution de problèmes complexes? Nous recherchons un Superviseur de l'Informatique pour rejoindre notre équipe à Montréal.ResponsabilitésGestion de l'équipe : vous serez responsable de la gestion de l'équipe, de l'organisation des...

  • Superviseur de production

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada PepsiCo Full time

    Poste de Superviseur de productionPepsiCo Canada recherche un Superviseur de production pour rejoindre son équipe à Montréal. En tant que Superviseur de production, vous serez responsable de diriger une équipe de production et de garantir la qualité et la sécurité des produits.ResponsabilitésDiriger une équipe de production et garantir la qualité...

  • Superviseur de production

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada PepsiCo Full time

    Poste de Superviseur de productionPepsiCo Canada recherche un Superviseur de production pour rejoindre son équipe à Montréal. En tant que Superviseur de production, vous serez responsable de diriger une équipe de production et de garantir la qualité et la sécurité des produits.ResponsabilitésDiriger une équipe de production et garantir la qualité...

  • Spécialiste Informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Détails du PosteTitre du Poste: Informatique SeniorType de Contrat: PermanentStatut: Temps PleinLieu de Travail: VictoriavilleCompétences Requises:Avoir une formation en informatiqueMinimum de 5 ans d'expérience sur un poste similaireBonnes connaissances en réseautiqueBonnes connaissances sur Office 365, Vmware, Horizon, Veeam, Windows Server,...