Agent BILINGUE

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time
Poste de Spécialiste en Prise de Commandes et Soutien aux Ventes

Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et bilingue pour occuper ce poste clé au sein de notre équipe de TOTEM Recruteur de talent.

Responsabilités:
• Répondre aux demandes clients sur les produits en tenant compte de leurs besoins.
• Recevoir et traiter les commandes (85% par courriel, 15% par téléphone).
• Entrée des soumissions et des opportunités.
• Faciliter la communication entre clients, représentants des ventes, techniciens et service clientèle.
• Conseiller les clients sur les produits.
• Assurer la satisfaction client et offrir un service après-vente de qualité.
• Gérer et suivre les plaintes des clients.
• Fournir des formations en ligne pour optimiser l'utilisation du portail.
• Offrir un support en cas de difficultés avec l'app mobile.
• Assister les vendeurs des différentes régions au besoin.
• Maintenir des délais de réponse aux demandes écrites.
• Gérer l'entrée, le traitement et le suivi postal des commandes.

Exigences:
• Minimum 2 années d'expérience pertinente dans un poste similaire.
• Excellente maîtrise de la Suite Microsoft Office.
• Expérience dans le domaine IT, un atout.
• Excellente grammaire française et anglaise.

Savoir-Être:
• Un très bon sens de l'organisation permettant un travail efficace et rapide.
• Compétences d'observation et apporte une attention aux détails.
• Une bonne gestion des priorités et du stress.
• Excellente maîtrise de la communication verbale et écrite.

Si vous correspondez à cette description, postulez dès maintenant via notre site ou en envoyant votre CV.

  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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    Job Title: Bilingual Customer Service AgentJob Summary:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Bilingual Customer Service Agent to join our team at Jonview Canada. As a Bilingual Customer Service Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients in both English and French.Key Responsibilities:- Process new...


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  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

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    Opportunité de carrière dans la financeNous sommes à la recherche d'un candidat motivé et orienté vers les objectifs pour occuper le poste d'Agent administratif bilingue chez Randstad Canada.ResponsabilitésSoutenir les files d'attente de distribution des services et les activités de traitement des transactions.Travailler en partenariat...


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    Poste de travail Nous recherchons un agent administratif bilingue pour rejoindre notre équipe à Montréal. Ce poste vous offre l'opportunité de mettre en avant vos compétences en organisation, analyse et gestion de sinistres. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où vous serez confronté à de nouveaux défis chaque jour. Vous devrez...


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    4 weeks ago


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