Défenseur de la Collecte et du Paiement
3 weeks ago
Nous recherchons un professionnel compétent pour occuper le rôle de Défenseur de la collecte et du paiement. Ce poste est essentiel pour notre équipe, car il contribue à garantir que nos clients paient leurs factures à temps.
Responsabilités Clés- Rendre des services clientèle exceptionnels en réponse aux problèmes de recouvrement;
- Traiter les remboursements des clients, examiner et traiter les ajustements de comptes, résoudre les divergences des clients et les paiements à découvert;
- Veiller à la surveillance et au maintien des comptes assignés – appels des clients, ajustements de comptes, radiations de petits soldes, rapprochements avec les clients;
- Aider à réduire les impayés pour les comptes assignés;
- Effectuer d'autres tâches et fonctions assignées nécessaires au soutien du département des comptes clients;
- Collaborer avec le service du crédit et/ou des ventes pour accélérer le processus de recouvrement;
- Réémettre les factures et les relevés de crédit aux clients;
- Communiquer et assurer un suivi efficace avec le service des ventes concernant les comptes clients en temps opportun;
- Établir et maintenir des relations de travail efficaces et coopératives avec les vendeurs;
- Conseiller les litiges des clients afin de communiquer avec le réseau de succursales pour les résoudre;
- S'assurer que les transactions d'équipement sont émises et collectées conformément à la politique de crédit, y compris l'approbation de la libération de l'équipement ; la gestion des privilèges sur l'équipement ; la collecte des ventes d'équipement ; le rapprochement des dépôts et des divergences sur les factures d'équipement;
Le salaire offert pour ce poste est compris entre 45 000 $ et 60 000 $ par an, selon l'expérience. En outre, vous bénéficierez d'un régime de bien-être complet, comprenant des avantages sociaux, une formation continue et des opportunités de croissance professionnelle.
Qualifications et CompétencesPour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder :
- Une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine de la collecte et du paiement ;
- Une bonne connaissance des procédures de facturation et de recouvrement ;
- Bilinguisme français-anglais ;
- Une excellente capacité à communiquer et à négocier avec les clients ;
- Une forte orientation vers la qualité et la précision ;
- La capacité d’analyser et de résoudre rapidement les problèmes complexes ;
- Une grande flexibilité et disponibilité pour travailler dans un environnement dynamique.
Nous valorisons votre expertise et votre dévouement. Si vous êtes passionné par la collecte et le paiement et que vous cherchez un nouveau défi, nous aimerions entendre de vous
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Gestionnaire de Comptes et Paiements
3 weeks ago
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Expert Conformité Paiement Senior
7 days ago
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Chef de Projet Conformité Paiements
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeFaire carrière en tant que chef de projet conformité paiements, c'est garantir à la Banque Nationale un avantage concurrentiel dans le domaine des paiements. En tant que chef de projet, tu seras responsable d'assurer la conformité aux exigences des réseaux de paiement et de PCI pour les solutions de paiement, de cartes et guichets. Tu mettras en place...
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Chef de projet des dépôts et paiements virtuels
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque de Montréal Full timeLa Banque de Montréal est à la recherche d'un Chef de projet des dépôts et paiements virtuels pour rejoindre son équipe dynamique.Salaire$33 850,00 - $49 500,00DépartementVIRTUAL(R)61 - REMOTE/TELETRAVAIL - QCDescription du posteMettre en œuvre quotidiennement les processus critiques, les tâches administratives et les activités de gestion liées...
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Montreal, Quebec, Canada Delmar International Full timeRésumé du RôleLe/la Responsable des Fonctions Comptables de la Paiement Centralisé, en collaboration avec le VP des Finances Corporatives, est chargé de superviser les fonctions comptables opérationnelles de Delmar. Le ou la candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience dans les cycles d'avoirs clients et fournisseurs, des compétences...
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7 days ago
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3 weeks ago
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