Courtier en assurance de dommages aux entreprises
1 month ago
Nous sommes à la recherche d'un Courtier en assurance de dommages aux entreprises (Gestionnaire, Service client) pour rejoindre notre équipe Sports à Montréal.
Responsabilités- Gérer de manière proactive un portefeuille d'affaires en examinant l'exposition du client et l'historique des sinistres et en proposant des couvertures et/ou des solutions appropriées.
- Assurer une rétention maximale du portefeuille en fournissant un service à la clientèle exceptionnel en contactant régulièrement les clients existants pour s'assurer qu'un service de qualité est fourni et que les besoins sont satisfaits et dépassés.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites des clients et des souscripteurs de manière rapide et professionnelle.
- Identifier les besoins des clients potentiels par la recherche et l'implication dans les ressources pertinentes, utiliser les ressources de la division et de l'entreprise lorsque c'est possible.
- Placer de nouvelles affaires ainsi que des renouvellements et des avenants en temps opportun et de manière efficace.
- Examiner les libellés des polices et autres documents pour s'assurer qu'ils sont exacts et complets.
- Participer aux événements du secteur et aux activités de relations publiques ciblées.
- Entretenir des relations étendues avec le marché.
- Superviser la préparation des demandes de souscription ; maintenir la documentation appropriée pour les différents comptes et/ou la correspondance.
- Tenir à jour les listes d'expiration, les registres et les dossiers de police afin de s'assurer qu'ils sont organisés et à jour.
- Demander aux assureurs des informations, des avenants ou des documents de police en suspens et en assurer le suivi.
- Créer des suspensions et assurer le suivi des questions en suspens auprès des souscripteurs, des spécialistes du marketing et des clients.
- Établir des procédures appropriées pour l'administration des sinistres et les activités de prévention des pertes.
- Contrôler et suivre les créances impayées des clients.
- Effectuer d'autres tâches diverses et des projets spéciaux selon les besoins.
- 5 à 10 ans d'expérience en courtage d'assurance
- Connaissances de l'assurance de l'industrie sportive
- Diplôme universitaire (idéalement en commerce ou en finances)
- Bilingue avec de solides compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais.
- Bonne connaissance de la suite MS Office (Excel, Outlook et Word).
- Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
- Gestion efficace du temps et sens de l'organisation.
BFL CANADA est l'une des plus importantes sociétés de gestion de risques, de courtage d'assurance et de services-conseils en avantages sociaux en Amérique du Nord, qui soit détenue et gérée par ses propres employés. L'entreprise compte sur une équipe de plus de 1300 professionnels répartis dans 25 bureaux à travers le pays.
Nous croyons en chacun de nos employés et leur donnons la liberté de faire preuve de créativité, de leadership ou d'entrepreneuriat. BFL CANADA est un partenaire fondateur de Lockton Global LLP, une société regroupant des courtiers d'assurance indépendants qui offrent des services de gestion de risques, d'assurance et de conseils en avantages sociaux dans plus de 140 pays à travers le monde.
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