Administrateur de services financiers

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time
Résumé du travail

Nous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(e) de services financiers pour rejoindre notre équipe dynamique de services-conseils spécialisée dans la prestation de services de gestion de patrimoine à une clientèle avertie.

Description du poste

Vous serez chargé(e) de traiter de manière professionnelle et prioritaire les appels téléphoniques et les courriels des clients, des conseiller(-ère)s et des autres partenaires internes et externes. Vous assisterez les conseiller(-ère)s en placement dans l'ensemble des tâches administratives liées à la gestion des comptes-clients et initierez les demandes relatives à l'information et la documentation auprès des clients en lien avec l'ouverture des comptes et la mise à jour des dossiers.

Quelles seront vos tâches?
  • Traiter de manière professionnelle et prioritaire les appels téléphoniques et les courriels des clients, des conseiller(-ère)s et des autres partenaires internes et externes
  • Seconder les conseiller(-ère)s en placement dans l'ensemble des tâches administratives liées à la gestion des comptes-clients
  • Initier les demandes relatives à l'information et la documentation auprès des clients en lien avec l'ouverture des comptes et la mise à jour des dossiers
  • Effectuer un suivi des opérations des clients de façon à s'assurer qu'elles ont été effectuées à temps
  • Surveiller tous les transferts en attente et s'assurer qu'ils soient complétés en temps opportun
De quoi avez-vous besoin pour réussir?

Nous recherchons quelqu'un qui possède une solide connaissance pratique des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Vous devez également être capable de travailler en équipe et d'offrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients.

Exigences
  • Solide connaissance pratique des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook
  • Minutie et très bonne gestion du temps
  • Offrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clients
  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l'échelle du Canada
  • Minimum de 2 années d'expérience dans l'industrie des services financiers
  • Capacité à travailler en équipe
Atouts
  • Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et le Cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
  • Connaissance préalable des systèmes et procédures de RBC Dominion valeurs mobilières, un atout certain
Les avantages pour vous

Nous offrons un programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s'il y a lieu. Nous sommes également déterminés à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

  • Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s'il y a lieu
  • Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d'accompagnement et de gestion
  • Capacité d'apporter une contribution importante et d'avoir une influence durable
  • Équipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevé
  • Programme de formation de classe internationale sur les services financiers


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Rôle et responsabilitésSous l'autorité de la direction générale du Centre de services scolaire de Montréal, nous recherchons un(e) administrateur(e) de bureau pour occuper un poste à temps complet au sein du bureau de la direction générale.Compétences requisesExcellentes compétences en gestion administrativeCapacité à travailler de manière...


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  • Montreal, Quebec, Canada Collège de Maisonneuve Full time $26 - $34

    Service aux étudiants et à la communauté (SAÉC)Collège de Maisonneuve recherche un Administrateur de services locaux pour rejoindre son équipe.Statut et périodePersonne salariée occasionnelle à temps complet sur projet spécifique, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.ResponsabilitésCollaborer aux processus de recrutement, de sélection et de...


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  • Montreal, Quebec, Canada Collège de Maisonneuve Full time

    Titre du posteAdministrateur de soutienDescription du posteLe Collège de Maisonneuve cherche un administrateur de soutien pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possède une solide expérience en administration et est capable de travailler de manière autonome.ResponsabilitésEffectuer divers travaux techniques à caractère administratifAssister le...


  • Montreal, Quebec, Canada Collège de Maisonneuve Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Recherche d'un administrateur de bases de données expérimentéNous sommes à la recherche d'un administrateur de bases de données expérimenté pour soutenir nos processus de planification financière et d'analyse dans un environnement Oracle Hyperion/Essbase, avec une migration prochaine vers Oracle Freeform.ResponsabilitésGestion des...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Détails du posteTitre du poste : Administrateur financierLangue : FrançaisHoraire : 35 heures par semaineLieu : MontréalSalaire : 43 000 $ à 47 000 $ par anStatut : PermanentResponsabilitésLe technicien administratif recherché travaillera dans un environnement stimulant et bénéficiera d'excellents avantages sociaux. Les responsabilités principales...


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  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Titre du posteAdministrateur de soutienDescription du posteNous sommes à la recherche d'un administrateur de soutien passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de conseillers en placement à la Banque CIBC. En tant qu'administrateur de soutien, vous serez responsable de fournir un soutien administratif à l'équipe de conseillers en...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Offre d'emploi : Administrateur de bases de donnéesNous recherchons un administrateur de bases de données expérimenté pour soutenir les processus de planification financière et d'analyse dans un environnement Oracle Hyperion/Essbase. Le candidat devra avoir une solide compréhension des concepts financiers, être capable de produire des rapports...


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  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Fédération Interprofessionnelle de la Santé du Québec Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Collège de Maisonneuve Full time

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